顾隽华
《福布斯》中文版:首席执行官(CEO)是一个企业决策和运行的关键人物,怎么看待CEO对其所在企业产生的影响?
复旦大学管理学院院长陆雄文:对上市公司来讲,CEO其实扮演公司治理和战略决策中心的角色;CEO一般来讲不是主要股东,不像家族企业,CEO通常是董事长一个人兼任的。上市公司因为是公众持股,CEO自己可能持有一些股份,即使他兼任董事长,他主要的角色还是一个代理者。委托人就是股东,有小股东、有大股东,大股东一般会通过董事会来控制CEO,但是如果公司本身股份非常分散,即使是大股东也不具有控制权,这个时候CEO的角色变得更重要,CEO当然是企业决策的关键人物。中国的情况跟美国有一点不同,美国一般董事长兼CEO很多,中国是强调董事长跟CEO分离,尤其是国有控股公司,大多数银行也是这样,除非董事长是外部董事,只是名义上来召集董事会的。在中国董事长跟CEO分开,好处当然是显见的,董事长往往代表控股股东,CEO是一个经理人,这样的话相互之间有牵制。但是当董事长天天来上班,CEO往往有很多日常决策也要跟董事长汇报,然后董事长要发表意见乃至指示。这就让董事长实质上兼了CEO的职权,而CEO就变成了COO。
一个真正的CEO对上市公司起着非常关键的作用,因为他承载了股东们(委托者)对于公司发展和正常运行的所有的期待。CEO必须以他的专业能力、职业精神来执行董事会决策。董事会往往做出一些大的战略决策,而CEO每年、每季乃至每个月的工作都是要亲自去理解和把控这些战略,化为具体的策略和行动方案,并组织执行。因此实际上,公司的业绩绩效主要是靠CEO去实现。
同时,委托、代理链中最关键的角色也是CEO。首先,他如果欺上瞒下,对董事会的决策不去传达和执行,或者不有效执行,那下属再努力也是没法有所作为的。同样,下面的真实情况也有可能不能充分向董事会报告,尽管董事会有很多委员会,如审计委员会、薪酬委员会,但是上市公司一般一年开四次董事会,一次也就半天到一天,CEO只有做到完全信息对称,完全对董事会、委员会没有保留地报告,董事会和委员会才可以做出比较正确的判断和决策。所以公司治理有没有效,CEO的实际作用会更大,比董事会任何成员包括董事长都要大。
《福布斯》中文版:一个优秀的上市公司CEO通常具备哪些素质?
陆雄文:至少要有三个方面的素质:
第一,要有战略视野。一般CEO都是董事,CEO如果不参加董事会被排斥在外的话,那这个CEO既不可能有效理解董事会的决策,也很难去执行。何况,他还要把日常运营当中重要的问题提炼出来向董事会报告,并提出决策建议方案。他不仅参与决策,还要影响董事会决策。他要向董事会建议产业发展方向、产品创新方向、投资的新领域,他的建议起着基础性、倡导性的作用,而且这种建议往往是主动的建议。如果一个CEO不能提出主动建议,那他就不是一个好的CEO。在维持公司日常运营的时候,他不断在寻找未来的发展方向,所以他一定要有战略视野、有非常强的前瞻性,他不断要去环视整个市场,甚至发现并拓展新的市场、新的产业机会。
第二,要有非常强的专业能力。这个专业能力首先是作为领导者和管理者的专业能力,当然他也要对行业和企业运作很了解。好的CEO是可以跨行业的,今天在快速消费品行业做CEO,明天到汽车行业做CEO,后天甚至可以到金融机构做CEO。其专业性是指管理的专业性而不是指技术的专业性,因为一个好的CEO最重要的是一个好的战略决策者、领导者和职业经理人。技术问题应该有更多的技术专家来支持,可以有CTO、有CIO和一大群技术专家来协助你。因此,一个好的CEO实际上是要能够识人、用人,找到为他服务的人,在专业上能弥补他的不足的人。CEO的专业是一种领导能力、管理能力,要能把不同背景的人、不同专业的人、不同性格的人,各有优势和弱点的人组合成强有力的团队,这是他最重要的能力。一个食品行业的CEO可以不永远呆在食品行业,他会从食品行业跳到印刷机械行业,从印刷机械行业跳到运输行业,再跳到大型百货公司都有可能。从上市公司的层面上说领导能力是可以跨越行业壁垒的,是一种通用的能力,这就是他的专业能力。
