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问答网站日薄西山 真假难辨成弊端

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文/郭静

曾被某群里的一句“问答类网站倒了多少”而惊醒,2014年4月,国外的问答网站Quora融资8000万美元,紧接着国内的知乎也于2014年6月获得2千万美元新融资。好像是问答网站处于“欣欣向荣”的景象,百度指数中“问答网站”的搜索指数也在显著提升,但是真的如此吗?

问答网站应该说是UGC模式的另一种形态的产品,这其中最大的受益者是百度知道,截止到日前,百度知道解决了272664310个问题(数据来自百度知道首页),而国内其他的综合类问答网站,或者已经死亡,或者已经处于半死不活的状态,要么也难成大气候。早期的时候,我曾提到过,百度并不仅仅只是一个搜索引擎产品,在其内容厚度上,国内的互联网公司无人能比,360亦深深地明白此理,在搜索之后紧跟着推出了自己的问答产品,奈何,市场是经不起任何等待的。

“消失”的搜搜问问,死去的搜狐问答

在搜搜被并入搜狗以后,搜搜问问则是最直接的牺牲品,直接被并入到搜狗的新产品搜狗问答中,作为需要融合的两款产品,搜搜的命运是被注定的。搜搜问问上线至今已有7年的历史了,其最风靡之际,在国内综合问答网站中,仅次于百度知道,但终究其塑造的品牌还是消失在了并购的大格局中。

和“消失”的搜搜问问命运不同的是另一款问答产品——搜狐问答。搜狐问答上线的历史也比较悠久,早期也属于顶级的综合问答产品,不过后来搜狗搜索整体对待搜狐问答有点捉摸不定,先不谈对搜狐问答的激励措施,仅仅是后期推出的“新搜狗问答上线”,明显和搜狐问答就存在冲突。

而今,搜狐问答则彻底死掉了,打开搜狐问答的域名(wenda.sohu.com)会直接跳转到搜狐圈子页面(quan.sohu.com),搜狐圈子是一款类似于百度贴吧的互动产品,成立于2007年7月3日。当然,搜狐问答死掉的另一个原因是搜搜问问的合并,明显搜狗问答+搜搜问问之后的新问答产品——搜狗问答更具有竞争力。

奇虎问答变身360问答,难成气候

奇虎问答上线于2008年3月,2012年8月16日,360推出自己的搜索引擎产品360搜索,而360问答平台上线于2012年9月22日,打开奇虎问答的域名(wenda.qihoo.com)会直接跳转到360问答的页面(wenda.so.com),奇虎问答开始变身为360问答,并被360搜索委以除搜索之外的第二大产品线,360问答的位置仅次于360搜索页。

应该说360深深的明白,作为搜索引擎产品,仅仅拥有空搜索引擎是不够的,必须要有自己的内容核心,而问答能接入奇虎问答,必然是360搜索产品线的一大重要产品。

360问答的问题是,难成气候。为何这么说呢?互联网上体量的变化是呈现级数展现的,并不是简单的1000是100的10倍而已,百度知道的内容是被百度、搜狗、谷歌几大搜索引擎都引用的,而360问答的内容几乎只有360搜索自己引用,在内容源上360问答是比较孤立的,它的流量来源只能是360搜索。

在已有的问答市场上,要再造出一个类似于百度知道体量的产品,360问答需要太长的时间来追赶,而互联网最缺的就是时间,百度知道也在奔跑,而且是快速的跑,相对于体量巨大的百度知道来说,360问答的追赶速度就像是乌龟,太慢了。

那些“消失”的知名不知名的问答网站

1.58同城问答(wen.58.com)。58同城问答是服务于大众百姓的本地生活问答平台,用户可以提出问题、解答问题、浏览本地生活问答知识。

2.新浪爱问知识人(iask.sina.com.cn)。新浪旗下的问答产品,网站上最老的问答出自2004年07月29日,而最新的问题则是2014年5月21日,呵呵,这是等着死的节奏么?

3.雅虎知识堂(ks.cn.yahoo.com)。随着雅虎中国的关闭,雅虎旗下的中文问答产品雅虎知识堂也“消失”在了公众的视线里。

4.当然,还有很多不知名的小型问答网站,随便copy一个网站程序,直接抓取了就上的,这部分网站也不再少数,而今,这部分网站也逐渐消失在了公众的实现里,虽然它们几乎没出现过。

百度知道的大弊端:臃肿、真假难辨

当树木吸收越来越多的营养以后,会变得越来越臃肿,而这一点在百度知道这类产品上则愈加凸显。从百度知道成立到现在,所有用户贡献的问答信息均存在着,而且该数据还在不断被刷新着,不断有着新的内容加入进去。

相信所有人都会在百度知道遇到一个问题,上面和下面两个同样问题的答案完全相反,如果打开百度知道整个页面的结果,会发现差别甚大,这类问题特别在食品、医疗等领域出现的较多。虽然百度知道为了解决这一问题,推出了专家策略,但是往往我们会发现,两个专家的问题答案完全不同,这样就导致了百度知道会出现一个大问题,真假难辨。

用户只是想知道“郭静的互联网圈”是谁在运营的,而结果页面则会显现很多不同的答案,特别多。

百度知道还会面临的另一个大问题就是,随着百度知道越来越臃肿,能够贡献有用问答知识的人越来越少。

问答网站在PC端可以通过浏览器,统一进入到用户的“内容库”里,但是到了移动端,浏览器或者单个app都很难成为用户上网的唯一入口,这就造成了平台的内容很难被分发出去,所以问答网站必须呈现新的形态出现,才能让其在移动端也发挥着和PC端一样的作用。

从总体的量上来说,目前综合类问答网站,也仅剩几大搜索引擎的问答产品还在坚挺,当然,也只是现在坚挺着,当它的内容量臃肿到一定程度,也许其自身也会不堪重负,问答网站总体的态势,已不复当年的英姿。真假的问题,在问答网站中尤为明显,也许,其会成为互联网去掉“虚假”头衔的第一个“杀鸡儆猴”的产物。

作者简介:郭静,WeMedia联盟成员,微信公众号:郭静的互联网圈

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