家装门户网站“土拨鼠”CEO徐金水今日向36氪透露，公司在去年已完成A轮5000万人民币投资，投资机构是宁波当地的君润资本。具体融资用途有两个方向：1）业务本地化；2）推进旗下第三方支付平台“家居宝”。
土拨鼠成立6年时间（比另一装修门户土巴兔还早一年），最初是在家装行业打滚多年的徐金水看了《赢在中国》一期讨论电商行业的节目，于是决定把电商应用到家装行业。2008年网站正式上线。
网站采用门户的形式，通过入驻设计师和装修公司的方式为家装业主做对接。目前网站显示入驻装修公司接近15万家，设计师近76万名。在去年之前，网站主要的盈利模式是收取装修公司会员费，且网站在2011年已实现盈利。
今年开始，土拨鼠开始向家装业主免费提供第三方监理服务，同时配套推出第三方支付平台”家装宝“。简单来说，土拨鼠在去年底已初步完成在全国110个城市的线下布点。家装业主如果选择了平台的第三方监理服务，分公司会派出员工全程从签约、到重要节点，到最后完工进行监督。同时，业主的家装费用也会先保存在第三方支付平台“家居宝”，之后按照进度节点且业主审核通过才逐步放款给家装公司。
本轮融资到账后，土拨鼠会强化其本地化业务，将各地办事处升级为分公司。分公司主要业务包括为家装业主提供升级版监理服务，同时在业主中推广“家装宝”；另外，分公司还会增强和本地家装公司的互动，给企业做网络营销，目标是将线下家装公司的整体营销费用从此前的8%-10%逐渐控制在5%以内。
谈到和同样以第三方监理服务知名的土巴兔（今年2月宣布获红杉领投亿元B轮）的差异，徐金水表示土拨鼠更重视线下。他认为，无论是传统家装公司还是线上家装电商，最终拼的都是终端用户的服务。而服务就需要有线下团队做支撑。所以和土巴兔去年才开始布局线下不同，土拨鼠基本上从一开始就布局线下，采用的是“打一枪，就占一个山头”的策略。这样做的好处是根基扎实，而劣势则是资产过重，也因此，成立稍晚的土巴兔提前完成了B轮融资。
但如今大家都在全国完成了初步布局，到了比拼线下服务的阶段，大家又基本站在了同一起跑线。在线下服务实施过程中，徐金水认为最重要的是监理人员与客户建立高信任度，这也是初期监理服务免费的原因。当然，到了后期，土拨鼠也不会向用户收取监理费，但掌握了用户的高信任度可以让土拨鼠掉转矛头向家装公司收取单笔监理佣金，同时在建材方面的选择权也会通过用户转嫁到平台手中。所以初期来看，土拨鼠与土巴兔拼的是家装行业的线上流量入口，而到后期则会逐渐上升到争夺建材市场入口，要知道建材是家装行业最赚钱的一块。
相较于土巴兔、土拨鼠与线下家装公司合作导流量的模式，初出茅庐的在线家装DIY平台“极客美家”的模式更具颠覆性。后者通过将家装三大块（设计、建材、施工）打散，让消费者在线上实现个性化家装，从而用互联网平台的力量替代传统家装公司的职能。对于这一创新的打法，徐金水提出了一点质疑：家装本身是非标品，重要的是线下服务，而非单纯的互联网产品能够取代。所以本地化也是极客美家逃不了的重要一环。而一开始就挑明要颠覆家装公司，那极客美家与当地地头蛇的斗智斗勇应该会挺有看头。
[36氪原创文章，作者: 丁伟峰]
本文来源：36氪
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