中国通信业改革：虚拟运营商领先 转售业务起步

文/邹学勇

工信和信息化部门制定对中国通信行业的新一轮改革，这是中国建国以来“通信行业”第一次国企资产对民营资本的开放，中国“通信行业”经过几轮回调整，网业分离、网运分离，任然面临巨大挑战和发展。这次工业和信息部、中国移动、中国联通、中国电信等政府和通信行业（中国移动、联通、电信）机构，痛下决心，引入民营资本，在“通信行业”业务层面下功夫，历经二年多时间筹备，推出虚拟运营商时代，为了让民营资本更安全、更快速进入虚拟运营商，以转售业务作为起步，开启中国通信行业新一轮改革：虚拟运营商。

虚拟运营商对于大多数民营企业非常陌生，目前只顾及“虚拟运营商牌照”重要性，踊跃报名申请，据不完全统计，报名申请虚拟运营商牌照达1000多家，第一批获牌企业只有45家，这两个数据还只是：部分民营资本与运营商之前有过合作的企业，首先得知消息，还有大部分民营企业得到排队，进入虚拟运营商。

据我了解，大部分民营企业正在组建人马，筹备申请虚拟运营商，等待第二批牌照的启动申请，预估第二批申请企业高达上万家。我年初到现在，在投资、金融、互联网、媒体、传统（农牧、物流等）等圈子聚会活动已经完成63场虚拟运营商发展公益宣贯，从参与者来看，大家对虚拟运营商非常激动，都在筹备资金进入虚拟运营商，媒体界朋友们也在组建2014年虚拟运营商的话题进行大幅度报道。

2014年，将是“虚拟运营商元年”！

以上我以个人名义阐述中国通信行业改革：虚拟运营商的繁荣发展从国家层面、运营商、民营资本都非常活跃大力支持，现在我将个人观点和63场宣贯内容进行组合，解读虚拟运营商到底有多大价值、对我们民营企业、运营商、以及通信行业整个产业链有什么样的颠覆性革命。

虚拟运营商两步曲：1、转售业务之路；2、虚拟运营之路。先做一个解析。

1、转售业务之路：

（1）经验缺乏，积累经验：工信部和三大运营商（中国移动、联通、电信）对转售业务之路定位非常好，部分民营资本之前与运营商有过合作，主要分三大层面：产品性合作（神州泰岳）、客户性合作（华为）、代理性合作（苏宁），除了卖场型合作伙伴（苏宁、国美、迪信通等）有过销售运营商套餐资费经验，其他的合作伙伴合作经验非常至少。

（2）跨界融合，入行易手：民营资本进入虚拟运营商合作，需要有渠道、市场、产品，这些基础条件缺一不可，通过转售业务可以将自身的产品、渠道、市场进行融合，转售阶段，不需要对虚拟运营商过多的资费套餐设计、计费等筹备。

2、虚拟运营之路：

（1）虚拟运营之路是建立在转售业务基础之路，在垫定部分客户群后，进行深入运营，需要对跨界融合的资费套餐、客服流程等多方面进行梳理，实现按照行业用户的特性设计合理资费套餐（语音、数据、流量）等，这也是虚拟运营商终极目标。

观点一：企业级应用市场虚拟运营商，专注产品融合通信能力，四步法：

1、  梳理存量客户遇到市场竞争问题，针对产品方面，打开跨界思路，将语音、数据能力融入产品中。

2、  贯彻“产品通信套餐”思路，找典型区域，及代理商联合运营商进行授牌，确保市场及对接唯一性。

3、  联合运营商、工信委、以及政策扶持入手，用“补贴+赠送”方式设计不超过三款套餐。

4、  打造网络、线下联合企业级应用体验厅，让最终用户以体验为导向，购买虚拟运营服务。

观点二：互联网通信，让虚拟运营商颠覆通信运营思维：

1、  虚拟运营商是入口，运营商是管道，管道价值承载大数据，变现成互联网金融。

2、  虚拟运营商承载未来上市企业股民铺垫，实现简介股票众筹。

3、  运营商要正视市场发展，以腾讯为标杆，打造“运营商+”思路，开启虚拟运营商，实现真正去电信化，拥抱运营商互联网化。

4、  虚拟运营商改变是用户体验，用互联网思路设计套餐。

5、  只要有产品、有渠道、有市场就可以成为虚拟运营商。

6、  企业未来竞争，不在行业内，而是跨行业，将走向“行业+”的竞争，虚拟运营商是跨行业应用中最佳融合。

7、  运营商企业体制复杂，不够市场化，虚拟运营商用互联网思路开启市场，实现互联网通信。

8、  运营商很难跨界经营，从目前的企业级应用，三大运营商的市场份额远远低于个人业务的市场收入，虚拟运营商更行业化、更易跨界经营，民营资本未来竞争不在于行业内，而是跨行业竞争，而通信能力（语音、数据）更易让各行业产品融合提升竞争力。

观点三：虚拟运营商开启中国通信企业改革创新三部曲：

1、  通信企业自身需要主动转型，引领虚拟运营商走向移动互联网通信。

2、  中国通信行业需要整合标准，实现网业分离、网运分离，标准化、专业化服务客户。

3、  建立未来市场竞争有效体制机制，产业链重构，让虚拟运营商更繁荣发展。

观点四：虚拟运营商为通信行业历史改变三方面：

1、  我们通信人才就职领域扩大，知识面接触更丰富。

2、  政企行业应用业务更行业化、产品创新速度更快、更聚焦以用户为中心。

3、  打破传统思维，真正走向通信市场化，进入互联网通信时代。

观点五：特别补充：

虚拟运营商是运营商（中国移动、联通、电信）的补充，亲兄妹，只有多方齐心协力，政府才能大力支持，让我们共同渡过转售阶段进入虚拟运营时代。

正在筹备成立“虚拟运营商研究中心”，我们兄弟姐妹们都可以报名，以自己个人名义成为研究员，为虚拟运营商繁荣发展奠定基础。