文/郭静
根据工信部《2013年8月份通信业经济运行情况》显示，8月份，我国固定互联网宽带接入用户净增146.9万户，比上月减少22.2万户，总数达1.84亿户，移动互联网用户总数达到8.28亿户。互联网用户的增长可以说是改变了大多数传统行业，包括物流、机械制造、原材料工业等多个传统行业都带来一定的影响。
和快速发展的互联网行业相比，传统行业对待互联网的态度确实不敢让人恭维。要么是直接拒绝与互联网接触，活在自己的小小世界里，（“网上的都是骗人的”、“做网上那些东西没用”这几种观念者不在少数）；要么就“浅尝辄止”，碰一下就撤了，要花那么多钱不划算；少有能花大精力和心思在互联网上面的。他们没习惯利用互联网，把互联网变成自己的左膀右臂，把互联网变成自己打开现有市场的尖刀，把互联网变成自己获取信息的渠道。
互联网真的是魔鬼吗？会吃人？我想问，为什么你们在网购的时候，手没抖呢？淘宝网发布的2010年网购数据及网购趋势显示，2010年淘宝男性消费者占比超过了女性，男性占比达到53.9%，女性则为46.1%。既然知道利用互联网购物，那么为何不知道利用互联网让自己的产品和服务变的更好呢？
笔者认为：互联网对于传统企业的作用，除去直接带来产品的销售外，还能为企业带来其他潜在的价值，这些是看不见的价值。互联网对人们生活的日益渗透，会让越来越多的传统行业被互联网所笼罩，对于很多还没有被互联网清洗的行业，越早进入互联网、利用互联网的企业会在以后的竞争中越有利，“落后就意味着挨打”，彻底拒绝互联网的企业最终会被互联网的这股浪潮所“淹没”。
下面笔者结合物流行业来分析一下互联网对该行业的作用：
行业趋势分析
未卜先知是所谓“占卜师”才有的功能，互联网虽然没有达到“占卜师”的量级，但是它也是能有一定的预测效果的。在一份名为“用谷歌搜索量化电影魔术（Quantifying Movie Magic with Google Search）”的研究报告当中，谷歌写到，从一部电影上映之前的月搜索量能够预测首映周末的票房，准确率高达94%，甚至有分析师称谷歌能预测股市。
图为“物流”这个关键词从2012年1月——2013年10月的趋势图，很明显2013年整体的百度指数是要低于2012年的均值的。根据中国物流采购与联合网《2013上半年物流运行总体发展情况分析》显示，2013上半年，社会物流规模增速呈现回落态势，钢铁、煤炭等大宗产品物流需求持续低迷，物流市场价格难以提升，社会物流总费用占GDP比率为18%，上半年全国社会物流总费用4.5万亿元，同比增长9.0%，较一季度回落0.9个百分点，较去年同期回落2.8个百分点。物流行业上半年的持续低迷，和上面的趋势图基本是吻合的。
包括谷歌趋势、百度指数、微博热搜榜等工具，都能显示出相关行业的热点走向，这给传统行业提供了很好的参考价值，甚至是行业预测。这要比线下的趋势给人的感觉来的更明显，也许在线下会感觉到最近怎么没生意了，客户怎么少了，在互联网上相关热点的缩减也许就是最好的证明。它不是猛兽，是“占卜师”。
不仅是同行业的能起到预测作用，包括友盟行业，都有可能会造成蝴蝶效应。物流行业的低迷，物流运输车、仓储、物流设备等行业也容易受到影响。
免费的午餐
天下有免费的午餐吗？也许真有。其实互联网不仅仅是只有做网站、做商城这些直接可能产生经济效益的产品，它还有其他的许多附带产品，这些产品是免费的，而且它的价值是无法直接用经济效益来体现的。
没有哪一家传统企业说自己不需要有新客户的，新客户在线下交流拜访，势必会去公司看产品或服务，这种时候位置服务就显得尤为重要，特别是处于位置较偏僻，地理位置不清晰的地方，开车需要兜两三个小时，步行的话……国内的几款地图产品，包括百度地图、谷歌地图、搜狗地图、高德地图等都是开放申请的，只要有相关证件都能自己去申请提交地图。这个时候，两三个小时可能会决定该客户是直接逃掉了还是多一次交流的机会，它不能直接给企业带来经济效益，但是它肯定是有价值的，主要的是符合传统企业的心理，它是免费的！
当然免费服务的东西还有很多，比如百科产品、微博产品（自己维护是免费的）以及一些认证等。很多服务都是免费的，只需要人工来提交即可。
当然，造成传统企业对互联网的恐惧，还有一部分原因是来源于互联网自身。在2006——2008年各种中小型网络公司开始泛滥成灾，彻底让一些传统企业闻网色变，一听说是网络公司的电话，立马挂掉，免不了还在电话里骂几句脏话。不少传统企业都有被骗的经历，比如有的网络公司拿着钱就跑了，有的是讹诈欺骗，有的是做了达不到效果。对于注重诚信的传统企业来说，“一遭被蛇咬，十年怕井绳”是现实的写照。
传统企业里面，“土豪”也比较多，很直接的就会问“我在你这网上投这么多钱，你能给我赚多少呀？”，“土豪”只爱钱，其它的都不爱，这也是传统企业面对互联网的一大弊病。（我坚决不要和这种土豪做朋友）
互联网不是高压线，传统企业碰了它不会死的。这是一个不断尝试、实验、总结的过程，也是传统企业创新的过程，用新的方式来解读营销价值、品牌价值、传播价值的过程。互联网走的太快，导致一部分传统企业没有跟上来，我还是想说，“早期的鸟儿有虫吃”，互联网的年轮势必会碾压到绝大部分传统产业，不想出局，就尽快的去适应它，让它成为自己开疆拓土的工具。
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