大麦健康创始人张其林：微信平台上的软硬结合

7月5日，商业价值极客公园和UC联合主办的移动互联网创新大会2013在北京召开。

大麦健康的创始人CEO张其林做主题为“微信平台上的软硬结合”的演讲。

主持人：其实刚才我仔细听了所有关于IMAX营销的内容，其实又引发了一个新的话题，因为很多人很反感营销或者广告这样的词，他们甚至认为这样的词是贬义词，在一个新的时代，大家对营销有了更高、更技术化的需求，只有把这些需求满足了，把这些点都做到了，你才能适应未来，有人说微信就是一个客服平台或者是一个服务平台，这样做微信可能更靠谱，但是微信也可以做营销，前提是你做的营销确实对用户有用，确实有传播性，传播的内容也都是对的，谈完刚才这个话题，接下来是今天最后一个演讲嘉宾，除了微信之外，还涉及到另外一个比较热门的内容，就是可穿戴设备，可穿戴设备怎么跟微信结合呢？下面有请大麦健康的创始人CEO张其林讲讲他的看法！

张其林：大家好！

我是来自大麦健康的张其林，今天很高兴有机会和大家分享一下我们的意念产品麦步计步器在微信上的尝试。

我想很多人都应用过计步器产品，几十年以前就已经出现了，计步器产品在几十年之内原理上没有什么大的变化，通过加速的传感器检测人在走路时候的一些步伐，然后用来计步，推算出你的走路距离或者消耗的卡路里。从原理上讲，变化不大，传感器经过了一些进化，最开始可能是机械式的加速传感器，进化成电子式的，然后二维、一维的传感器，后来是三维传感器，放身上任何部位都没关系，可以自动检测状态，不会因为佩戴方式或者佩戴角度有问题而导致数据的准确性有问题。另外，增加了一些新的传感器，比如麦步增加了新的高度传感器，比如现在手上拿的变化0.2米的高度传感器就能识别到高度的变化，通过气压的变化来识别，里面有高精度的气压传感器，比如爬山或者爬楼时候，可以准确的知道运动的高度变化，用来检测我们消耗的卡路里，数据可能更加准确。除了传感器的变化之外，另外一个很重要的变化就是跟很早的计步器相比具有了联网功能，我们认为这是计步器最大的进步，最早的联网通过有线方式，比如通过USB或者音频口的方式连接到PC或者手机，4.0出现之后，对穿戴式产品是很大的促进，4.0差不多两年以前开始使用的，从iPhone4S开始，我认为在可穿戴设备里是技术上的关键突破，4.0技术很关键的一点就是非常省电，对可穿戴设备来讲是非常重要的进步。比如麦步的计步器，第一代充满电之后大概能够支持5-7天，新一代蓝牙麦步充满电之后最多可以用三个星期或者更长时间。对于不能联网的计步器来讲，相当于不能联网的电脑，计步器一旦具有联网功能之后，就变成了社交的应用。几十年以前的计步器为什么没有流行呢？是单独使用的，一旦可以联网，可以跟朋友沟通的话，使用起来对用户的推动或者用户的兴趣会有质的变化。计步器具备社交功能之后，可以成为朋友之间、同学之间或者商业伙伴或者家人之间非常重要的纽带，如果我们送的是具有社交功能计步器的话，今后跟商业伙伴每天都有很多话题可以讨论，比如运动成绩，通过麦步排行榜可以看到，大家经常讨论，可以增进商业伙伴之间连接的纽带和沟通机会。比如父母和子女没有住在一起，每天得关注父母运动情况，一旦某一天发现运动的步数突然下来了，是不是该打电话问候一下是不是身体不舒服了，对于亲情的沟通很重要。

第一批用户开使用的时候我们做了一个大概的调查，发现我们麦步的用户很多都是通过微信进行沟通，通过朋友圈分享自己的运动成绩，通过微信群互动，去年年底、今年年初我们开始考虑我们的麦步是不是可以在微信上做一些应用，方便大家沟通的方便性，一旦开始做这个事情之后，后来我们发现在微信上的应用非常受用户欢迎，做的过程中发现微信的应用做起来优势其实非常明显，我们第一个版本上线几天时间，微信平台开发效率非常高。第二，上线速度非常迅速，完成开发之后，只要把服务器部署好，用户马上就可以关注，我们做这个事情时候，我们做过两次活动，第一个活动是5月底、6月初做的，老用户连续七天步行超过五千步之后我们会赠送一台麦步V2，就是蓝牙计步机，这是第一个活动，从策划到开发就是一天的时间，如果用传统的App模式，我们觉得是不可想象的，根本不可能完成的任务，部署速度非常快。第二个活动是体验，麦步V2出来之后给用户做了免费体验的活动，从策划到上线一天时间，上线速度对于快速应用的上线和用户的活动是非常重要的，通过微信App做的好处有以下几点：第一，开发速度非常快；第二，上线速度非常快；第三，跨平台，一般即时上线即时可用。我们的意念产品看起来是冷冰冰产品，我们的宗旨是希望用户得到乐趣，我们的口号叫做“每一步都是乐趣”，在用户交互上，通过微信计步器希望给用户带来更多友好的人性化感受，通过微信App，用户在交互使用过程中更具有人性化，我们后台有一个智能过滤系统，用户使用我们产品时候，感觉跟人交互一样，不只是冰冷冷的硬件产品，用户感觉时时刻刻可以到达后台，跟大麦客服一起互动沟通。当然，在这个过程中也有一些不足，微信App并不是全能的，我们有两个产品，一个微信版，一个蓝牙版，对于蓝牙版，需要跟手机连接，通过手机蓝牙4.0上传到服务器，目前微信版做不到，硬件连接部分对微信有一些小的限制。

微笑不是营销工具，是互动沟通、用户管理、服务定制，这不是我说的，是微信团队对微信的定义，这恰恰是我们做的事情，我们也没有把微信做成营销工具，用户管理是我们首先要做的事情。用户拿到我们的产品之后，我们的手册很简单，有些简单介绍和二维码，二维码可以通过扫描关注大麦健康，也可以通过微信搜索功能化大麦健康之后可以关注我们的功能平台，关注之后可以得到产品所有的使用流程，如果需要下载App的话，可以下载链接，我们有一个理念叫“关注即注册”，我们可以拿到用户的五个信息，比如微信名字、图像、性别、地区、签名，这些信息很重要，我们对用户数据进行处理时候，比如我需要知道性别，甚至还要知道身高，我才能更准确的判断运动数据，比如根据身高判断步伐大小，准确的推算走路距离，如果我们可以直接从微信平台拿到这些信息的话，用户体验会非常好，传统的注册流程其实很复杂，比如要输入E-Mail地址、手机号，还需要验证码，过程非常复杂，如果通过“关注即注册”，可以极大简化用户注册流程，只需要点击关注就可以了。可以通过好友验证进行操作，这个过程还需要更加简化，如果微信能够把好友关系传递给我们的话，这个过程就省掉了，不需要做了，这只是我们对微信的一个美好的期望，什么时候能实现我们现在都不知道。通过微信功能化可以看到好友列表、好友成绩和排名。

通过微信帐号，我们可以通过好友关系进行排名，可以分享，可以通过微信通知系统把我们的成绩进行推送，通过微信进行交互，还有微信后台的客服，可以很方便的跟用户沟通。

对微信平台的期待：第一，模板消息的开放，招行已经拿到API接口了，刷信用卡时候可以自动弹出消息，对硬件应用来讲也是非常重要的，比如计步器快没电了，可以自动推送消息，我们希望微信可以把模板消息开放给所有人使用；第二，获取用户信息；第三，开放好友关系。

微信功能平台下一步应该更加开放，可以让所有开发者都能够享受到通过微信应用所带来的好处。

谢谢大家！