有道词典拿到移动互联网第三张门票

文/大熊

马化腾说，移动互联网怎么玩，他也很恐惧。这个问题确实都在探索，但是你真信他说的，那就上当了。就算做不出来，总可以抄一个，就算抄不好也可以收购一个，所以小马哥是不可能恐惧的。在微信从SNS角度获得四亿用户，360手机卫士依靠安全获得近三亿用户，被称之为拿到移动互联网的船票之后，听说网易有道词典总用户量突破3亿，移动端也已经突破1.5亿用户，马上向2亿挺进了，考虑到用户质量，基本上可以说是拿到第三张门票了。

腾讯的SNS和360的安全是行业领先优势非常明显的，能拿到前两张门票也是理所应当，而网易有道词典则似乎不常出现在聚光灯下，是相对专业的工具类产品，所以这个事情还是蛮有参考价值的。

有道的崛起和免费有关，之前的专业电子词典都是收费的，这一点和杀毒领域很像，单机时代，杀毒出身的金山词霸是占有率比较高的词典。杀毒免费让360崛起，而词典免费则让有道词典迅速占领市场，有意思是，360用的是云查杀技术，而有道则用了网络释义技术，都是利用云端搜索迅速更新产品以保证产品的时效性，也正是这一点，打败了定期更新的收费类软件。免费的颠覆，目前看还是工具类的第一杀手锏。

重视云技术的公司目前看来在PC到移动互联网的过度中，比较有优势。而目前因为线下产品的大受欢迎，移动端有道词典的装机量也增长惊人，增速大概是PC端的2倍以上，预计很快会突破2亿。比较值得一提的是，和前两个门票产品的用户相比，有道词典的用户层次和素质更高，都是日常会涉及到翻译问题的用户，也因此，在鲜有盈利的工具类应用中，有道词典却可以做到日进斗金。

当然，我觉得事情完全不是这么简单的，表象之下的更深层原因，才是我需要挖掘和关注的对象，也恐怕会更接近真相。于是，我仔细的看了一下网易的产品线，终于发现了网易的“知识矩阵”，可能更容易解释有道词典在移动互联网端的成功。

网易比较火爆的产品有这么几个，邮箱、网易新闻、网易公开课、网易云笔记、网易云阅读、有道词典。仔细看看就会发现，都不是基础类应用，都几乎和文化知识相关。国内使用网易邮箱的人，已经具有了商务气息，而非小白用户（小白用户用腾讯邮箱比较多），而从新闻到公开课、云笔记、云阅读和有道词典基本都是围绕着这个用户群体做的知识类应用，从上课，到查字典，到做笔记，到阅读新闻，到分享，已经完全形成了一个知识学习链条，几个产品因此形成了“知识矩阵”，起到了互相推动传播的作用。

做过微博营销的都知道，矩阵传播的力量是非常大的，定位类似特点喜好重叠的不同产品的用户通过矩阵传播，很容易成为全系列产品的使用者，以此建立了非常稳定的用户群体，一些看似比较单薄的工具产品，在矩阵中的重要性会凸显，在网易知识品牌的推动一下，一个小小的有道词典能够拿到第三张移动互联网门票，也就不足为奇了。

如果有三个案例，我们其实就可以去总结一些规律出来，无论是腾讯的微信、360的手机卫士还是网易的有道词典，都为用户提供了非常清晰明确的价值，社交的需求，安全的需求，知识的需求，这些需求都很简单基础直接而且功能也不花哨。甚至没有什么新的创新形态出现，而是延续了PC端的用户习惯。

简单的说，没能力的小公司就不要考虑建立新的用户习惯了。