中国联通副总经理刘鸿光演讲

网易科技讯 9月19日消息，2012年中国国际信息通信展览会的官方论坛——ICT中国2012高层论坛今天继续在北京亮马桥饭店举行，网易科技作为直播媒体在现场直播报道。

以下为中国联通系统集成有限公司副总经理刘鸿光作主题为“融合下的ICT挑战与机遇”的报告。

刘鸿光：各位来宾，上午好！我给大家带来的题目是“打造行业应用品牌，实现ICT业务的突破”，大会给我的题目是“融合下ICT的挑战与机遇”，我试图用我这个报告来完成大会对我的要求。

首先，我的报告一共分为三部分。第一部分是ICT业务的发展趋势，在这里面我用三张片子来讲一下作为一个运营商，他感知的ICT业务近几年的市场变化；第二部分，简要的介绍一下中国联通在ICT方面的优势；第三部分，重点讲一下我们目前开展的几项业务，和我们与会代表进行一个分享。

第一部分是ICT业务的发展趋势。大家知道，作为运营商，我是一直在运营商工作的，我们从2003年左右，从国外的运营商引入了ICT的概念，当时ICT的概念在运营商内处于特别争议的阶段，大家都认为ICT会给运营商带来巨大的转型，而且会带来丰厚的收入甚至利润，事实并没有如我们所期待的在03年能够到来这种机遇。今天在这个论坛上，又以ICT为题来讨论我们这个业务。将近十年的变化，重点体现在我们总结出来五个方面，确实ICT目前是运营商面临的一个特别大的机遇。第一个变化，就是中国的经济在近十年来的一个飞速发展。政府和大中型企业对信息化有了更深入的了解和认识，同时加大了投入。企业、政府各个部门对信息化的依赖度不断地在提升。第二个部分，就是政府的大力推动。政府近十年来，在民生、工业化，信息化带动工业化方面都有了很强有力的指引，无论是在医疗方面，在住房的信息化方面，在环保方面，都有相关的部委文件相继出台，指导信息化的建设，为运营商的发展带来了特别好的机遇。我后面会给大家分享我们几个案例，实际上和政府的推动是息息相关的。第三部分是互联网和信息技术的发展。前面我们听到了几位与会嘉宾都讲到了互联网的技术，讲到云计算的技术、讲到物联网的技术，实际上这些技术的发展加速了融合。第四部分是企业信息化的需求，以央企和大型企业为代表的跨域的信息需求，这种大集中型的信息化系统的建设，对于我们运营商发展形成了一个特别好的趋势。第五个优势就是社会信息化程度的不断提升，记得在十年前，运营商推动ICT业务的时候，不仅是企业，很多政府部门也是不理解的，我记得在交流的时候，他们跟我们讲，不能允许我们的系统由运营商来建设，放在运营商的机房，甚至由你们来维护。当时我记得一个省政府的领导跟我讲，说你们这种模式是不可行的。实际上到目前为止，不仅是地方政府，甚至国家的部委也接受了ICT这种操作模式。不仅网络建设、系统的建设由运营商来参与，更主要的是把整个IT系统的外包逐步过渡到运营商来做外包服务。

这五个大的建设为运营商在这个时点上审视ICT的发展，给运营商带来了很好的机遇。我代表中国联通来讲ICT，实际上中国联通经过融合以后，通过三年时间的思考，我们也重视ICT的发展。

在前面的几个演讲里，大家都提到了，实际上促进ICT业务融合发展有三个主要的技术，分别是物联网、云计算和移动互联网，这三个技术对运营商开展ICT业务应该说是至关重要的。因为在十年前，我记得很多企业的信息化应用停留在单机的水平，停留在小局域网的水平，那个时候运营商的发展更多是设备销售和简单集成。但是到今天，随着三个技术的应用，实际上我们现在看到的很多企业的信息化应用，已经不能够把技术层面简单剥离成通信网络和IT设施。由于它已经不能简单的剥离，运营商涉足ICT的领域就有了得天独厚的优势，客户不能够剥离这种技术和通信网络的主要三个技术的推手分别是物联网、云计算和移动互联网。前面都有专家论述，我只在这儿点一个题。

运营商面临的ICT的机遇，实际上现阶段看，机遇很多，前面已经讲了五个方面的变化给我们带来了机遇。结合运营商在基础网络、在ICT十几年的工作的沉淀，实际上我们也形成了一定的优势。运营商做ICT业务，他正在基础的设施建设、网络的服务过渡到系统集成。目前，无论是中国电信还是中国联通，我们的部分解决方案已经开始往行业应用甚至咨询方面去发展，有了一个长足的进步，对于运营商确实是面临着一次特别难得的机遇。当然我们也有挑战，我们的挑战重点是如何整合自身的优势，实现业务充分横向的融合，同时能够强化IT方面的优势，能够在IT的领域有更深的作为。

中国联通我们分析我们从事ICT业务有几个基础的优势，在网络方面我们有三大网络的优势，包括我们的固定网络，包括我们的3G，包括我们的3G终端。在中国联通的ICT业务方面，初步形成了四个基础能力，分别是ICT服务的能力、产业整合的能力、集中运营的能力还有一站式服务的能力，这里面我就点一下题，后面重点阐述了三个我们认为比较基础的优势。通过中国联通融合，特别是近两年时间里，我们也逐步形成了第四个优势，产业链聚合的优势。在去年，中国联通先后与30多家业内知名企业在行业应用和ICT方面签署了战略合作协议，同时，我们正在逐步形成总部、省、市、县四级的服务支撑体系，我们已经有四千名客户经理，同时打造客户经理、网络经理、项目经理铁三角的队伍。在两年的时间里，中国联通形成的5个行业应用的第一品牌，分别是移动办公、移动执法、汽车信息化、监测监控和移动炒股。在去年，我们联通开展了十场基于行业应用的“沃行天下”的巡展，在全国取得了很好的效果。

这是第二部分，第二部分重点介绍一下中国联通在行业应用、在ICT方面的优势和形成的效果。

第三部分，向与会代表介绍一下我们目前开展的九项重点业务。这九项重点业务应该讲，联通都已经达到了这种综合解决方案提供商的程度，也就是说我们不仅对CT、对IT的技术能够有了解，我们现在已经开始介入到客户业务运营的各个层面。

第一个就是智慧城市，在9月上旬，我们联公司做了一个发布会，很多的领导包括吴部长也出席了我们智慧城市的发布会，强调信息强政兴民和惠民三个领域打造智慧城市的平台，形成联通智慧城市的品牌。联通在智慧城市方面，我们重点聚焦政务、金融、交通、医疗等八个领域，重点推广50项产业应用。产业合作方面我们强调政府指导、企业参与和强势的合作。

第二个就是联通在环保方面的一个应用成果。联通依托自己的网络3G、物联网、云计算的优势，开发出来基于环保系统监测监控整体解决方案，我们已经在内蒙得到了一个充分的应用，目前，有多个省前往内蒙去参观。联通在内蒙的整个环保建设，我们是实现了两级13个监控中心的建设，利用了互联网技术，网络的数据中心的技术，还有我们移动终端的技术，实现了从传感层面、网络传输层面、数据层面和展现层面的整体解决方案的这种实施。国家的环保部也是到达内蒙开了多次现场会，充分肯定了内蒙的模式，也肯定了中国联通在内蒙环保项目上发挥的作用。

第三块就是我们在车联网上的应用。中国联通凭借自己的3G优势和我们全国前十名汽车制造商签署了战略合作协议，在明年9月20号，宝马的智能汽车，就是3G概念的汽车将推向市场。在整个车联网的应用里面，它主要包括了基本的通信服务，还有TSP的服务、呼叫中心、位置服务、资讯、娱乐、远程诊断、安防六大核心业务，S提供了车主必须的救援、天气、娱乐等等服务。这个图片展现的是我们跟几个主要车厂在推动3G概念汽车的整体情况。

第四块就是我们在金融的移动展业方面所做的工作。在金融展业方面，我们先后和多家银行、保险公司签约，推出了金融展业服务，还有保险的定损服务。在近期，保险行业召开的一次全国的一个研讨会上，保险业的很多专家充分认可3G移动终端对于保险带来的一个巨大变化，特别是在保险占75%份额的车险行业上，移动终端3G和我们整个信息化的应用，据他们的不完全统计，可以降低25%的理赔率，最终提升75%的利润。应该讲，是有特别好的一个应用前景。

另一个就是我们在IT服务外包所做的工作。基于中国联通在服务团队还有它的相关安全资质上的优势，我们打造出来基于IT服务外包，也就是ITO的服务产品，先后在国家的各个政府部门得到了很好的应用。同时，我们认定在ITO业务上，也是运营商结合我们服务优势、网络优势最有前景的一个ICT的应用领域，现在遍及了很多政府部门。

我用了15分钟时间给大家阐述了中国联通在ICT业务上的思考，同时也介绍了联通目前开展的工作，希望能够对与会的代表和嘉宾有所帮助。谢谢！