网易科技：现在的趋势大概是什么样的？
仪晓辉：我们现在在中国的话，在商务市场，在大客户市场我们是要超过40%的市场份额，在SMB有20%的多，也就是整个商用市场话，我们实际上的市场份额是相当高的。
网易科技：其实我们所知道，您一直在执掌（Thinkpad）这个品牌，包括一些从ABM一直到这边，而联想是有包括像扬天啊，这种一些其它的相应品牌。就是联想怎么样规划自己商用品牌，多个品牌不同的产品类型呢？
仪晓辉：这个其实，你看一下我们整个在商用的话，其实还是不是特别的理解的，因为你还是说有很多的历史的东西在里头，实际上我们整个商用是这样的，分台式机和笔记本。台式机，我是有两个大的部分，一个是大客户，一个是SMB，SMB我们是用扬天的品牌，我们有扬天台式机，有扬天的笔记本。那么在大客户呢，这些整个的产品系列。所以这是构成了我们整体的商用的产品直系，这个我觉得还是很清楚。
大家可能说因为个人用户呢，对于笔记本可能就要敏感一些，所以大家对于借着thinkpad因为收购的关系，可能对它关注很会多。
网易科技：对对，而且就是在生活中，大家可能看到的还是消费类的一些宣传或者推广，对于商用确实受关注，曝光度没有那么高。就是现在您怎么看，Thinkpad品牌到联想销售之后，不断的增长可能有一些什么样的远虑呢？
仪晓辉：这个我觉得还是一个完整的平台，包括在中国的市场。大家都知道联想，我们会注意在这个基础平台上。就是我们是一个PC厂商，那么在这个基础之上，那我们刚才讲的就是说，在往上一个层次，就是提供以硬件为基础的应用。这个是整体，那么在这方面的增长呢，其实您刚才讲到这个大家对于，无论是网友也好，还是消费类的客户也好，其实不完全是这样的，如果是说，你接触到很多大的企业，你接触到我们中小的客户，他们对联想的商用还是印象挺深的。这个由于我们宣传的路径不一样。
网易科技：您推广比较精准。我们意思是说，跟踪联想已经很久了，觉得联想整个并入Thinkpad之后，在它的商用领域，有些什么样的变化，有些什么样的感受，您能跟我们分享一下吗？
熊伟：其实我最大的感受，就是刚才谈到的从关注到盈利，我觉得是一个特别实质性的变化，那到传统意义上来讲呢，我们可以认为联想是一个PC厂商，而且最开始还从做代理，从代理上挣到很多的钱，然后开始来研发自己的品牌，做自己的品牌。
但是基本上来讲，还是从跟踪PC的发展技术，然后来加上对于中国用户需求的理解，然后研发一些，通过市场，包括价格定位啊，包括产品形态定位方面不同的产品。
那么我就谈到特别大的变化，就是在08年，商业技术论坛的时候。把这种关注变成到转变角色，我们怎么样去盈利商用技术的未来。我觉得这个也是从联想国际化之后呢，一个角色的转变，我觉得这种从关注到盈利，那么实际上提出一个特别大的挑战。就是怎么样能够把握用户不断变化的需求，然后结合现在不断涌现新的技术。怎么样去结合合作厂商，刚才像您谈到的啊，像阿里巴巴也好，怎么样结合这样的应用厂商，去推出适合用户应用的全新的产品，和应用方式。
所以又回到刚才我谈的一个问题说，用户很多时候呢，他对于自己的商业技术的未来，实际上他不是很清楚的能把握，或者他能够看到他不一定能实现。这个时候呢，一定是要厂商去推，其实举很简单的例子，包括我们做出版的，包括我们做期刊的，实际上我们在这几年变化过程当中，我们也很困惑的是说，面对比如纸媒体的逐渐的平淡，然后到互联网的兴起。在这个过程当中，我们应该怎么样去创造我们的商业模式。
其实这个时候呢，实际上我们应该大家都是比较迷茫的，做媒体的大家都能看到，基本上说没有很成功的纸媒体在互联网环境下，取得成功的。但是现在我认为说，在智能终端，加上云计算的环境下，实际上是焕发出了媒体的一个新的商机。大家可以看到，在这个时候最活跃的实际上，我认为说不是像（汉王）这样的产品或者是公司，实际上这里头最兴奋的是出版企业，国家地理，新闻周刊，凤凰卫视。
其实大家在这里面看到了一种，新的一种商业模式。所以我认为说，这个是商业计算厂商要提供给用户的一种服务。或者说一种盈利。这个我觉得是实实在在的，而这种技术环境的变化，实际上不是出版企业创造出来的，它没有这个能力，或者它能看到，它做不到。而这个时候，信息技术厂商，结合各个方面的，就是软件硬件，互联网然后大家团在一起，创造出一种新的模式。反过来提供给用户的时候，突然眼前一亮，这个产业会发生巨大的变化。一种商机就出来了，这是我的理解。
网易科技：其实我们所消费的接受到新的品牌经验，也创造很多新的概念，包括使用衍射，以前全是黑色。包括使用开发新的，像类似上网本这样可以更加便捷的，无论是价格还是性能这种产品，就在商用领域里的话，就是Think这个系列，这个品牌它未来会是怎样的一产品研发的趋向？
仪晓辉：我们整体的研发趋势还是会为我们所有的商用客户服务，这是肯定的，那么大家就觉得说，其实长久以来呢，Think因为常采用的是黑色，然后黑色就会变为经典。然后在这种经典的设计里面，其实呢，我们还会继续的去坚持，因为一个经典的创立它表明你品牌的精神。而且黑色来说，也使得我们表明我们对商用服务的态度。
那么还有一个另外一个，就是久而久之呢，大家就会觉得是说，黑色就代表着商务，红色就代表着消费。可是谁这么定义过呢，只是一个大家感觉，因为对颜色的不同的需求，就会导致是说商用和消费的区分，其实商用和消费不是这么区分的。那么对于一些商用的人，也是需要有个性的，也可能有一天你使用的笔记本，你会觉得我暗蓝的我也很喜欢嘛，或者是这个墨绿的我也觉得挺喜欢嘛。甚至有一些红色暗红色的。
其实，你会发现颜色对于Thinkpad它是顺应我们客户的口味，而做的改变，而不是以我的大胆的设计和新潮的图案去引领消费者去追随我。这就是消费和商用的区别，如果说你设计了一个产品，一看到这个产品，我先不管它功能怎么样，我就觉得我想拥有它，这是消费设计的，那么商用其实不是这样的，我们还是以商用的应用，就刚才我讲的TVT，我们的安全，我们的高质量，我们的非常耐用，非常有高科技，这是作为Thinkpad的根本。所以基本就这么理解。
网易科技：所以我是不是可以这么理解，就是我们看到一个消费的新品出现，那可能是一个设计师盈利的闪光瞬间的结果，如果是一个商用产品的改变，可能是你真正的客户抵触现在需求的时候，你才有所改变，那现在您认为现在的大企业客户啊，他们的需求跟以前人有什么样的改变？
仪晓辉：刚才你说了，从外在的改变来讲的话，我们作为一个商用的客户，他本身作为一个个体，他其实有一些个性化的需求，就刚才你谈到的颜色问题啊，形状问题啊，键盘设计问题啊，很多是这样的问题。其实我们更在意的还不是这些，就是我刚才讲的它对使用平台的转变。因为现在越来越多的企业觉得IT花费这么大的精力，是不是应该是我去做的事情。
那么这个其实你会发现，这个历史它是逐步演变过来的，那么在开始的时候呢，我们几乎每一个行业，所有用到计算机的，都会有一个信息中心，现在看来很多的企业已经在慢慢的淡化信息中心，那么原因是什么呢？就是以前的时候，我买了一个电脑，哎呀我要去用他啊，我得去招一个会用电脑的人。
然后呢，会用这个电脑去办公，那么会有去做软件的人，回头我们部门去开发一个，甚至说打打字的人，我们说的简单一点，这个都是需要。那么在这个过程当中，你就会发现，它就延伸出一个，比如说银行，它会有一个信息中心，电信它有一个信息中心，包括我们的企业，任何的一切，中式化。它都会有一个信息中心，网络处弄的很庞大的。其实这个路子我就觉得走的这个，应该让专业人士去做，后来他们就想清楚了，这个东西本身不该我做的，他们采用了很多外包的方式。有的是说简化的方式。
那么我们就觉得是说，有很多的工作就完全在基础平台上我们完全就可以做得了。这个客户的需求，怎么样的客户是最简单啊，最简单的是说，我们最中级的有一个，客户说我这样做了一个这样的一个股市的模型，然后呢，我们就输入这几个参数，它就得出这个。甚至呢，我不应该管，它应该是一种这样的使用方式。能不能像我们的居民用户打开水龙头去接水。这么简单，但是这是一个终极的梦想，但是我们要冲这个方向努力。
所以这个客户需求的变化也是我们这次提出来的以简驭繁，实际上客户已经有这种需求了，那么我们在这个基础之上来去希望赢取客户的共鸣。大家一起把这个事情做好。这个是我们观察到的一个变化。
网易科技：总之还是回到我们商业技术的论坛。就是在这个论坛当中，您给客户传达了一个什么一样的信息，或者说传达给了他们一个什么样的声音？
仪晓辉：其实这届的商业论坛呢，我们能让我们广大的用户理解到的就是以简驭繁，并引起了大家的共鸣。在这个背后呢，对于我们的客户来讲的话，实际上有很多的东西，我们联想在硬件的基础之上，以硬件为基本我们有很多的解决方案。希望能够跟大家，能够很好的服务好，那么在这个过程当中呢，让大家在IT的使用上能够给自己带来了非常大的价值，同时呢，用一个最低的成本去管理它们。这个已经跟大家去传递了。
那么还有一个更重要的是跟广大的客户一起，将以简驭繁产生了共鸣，同时呢也会跟大家展现了，我们联想在最近的一段时间内都在做些什么？我们愿意跟客户一起去成长。
网易科技：熊总怎么看这个概念，和客户的需求？
熊伟：其实我觉得现在这个以简驭繁的背后啊，实际上是给技术厂商，实际上还有包括我们媒体，实际上带来的是一个特别大的挑战。如果说前几年商用计算市场的发展，其实我们感到的一个困惑是说，因为我们杂志主要是评测是我们一个核心的竞争力，我们评价市场上各种各样的IT产品，包括商用产品。那我们遇到的一个困惑是说，实际上产品越来越同质化，没有太大区别了。性能、设计，甚至外观，功能各个方面没有太多变化，你怎么样去评价产品的差异性，越来越难。
这个时候，实际上你提供给读者的没有多少可讲的东西，其实这个反过来说也一样，我相信说厂商给客户带来的也没有太多的新鲜的东西。而现在以简驭繁的背后，实际上蕴涵的是更多的服务，更多的个性化的差异。实际上仪总刚才提到说，想传达给客户说我们可以去了解你的需求，了解你的应用，甚至帮你订制产品。
这个时候我就觉得在新的以简驭繁的环境下面，实际上可能带给我们的是一种产品的差异化，个性化。这个时候反过来对我们媒体的挑战呢，其实也是一样的。这个时候你怎么样能够驾驭，你在评价这些产品的时候，它的这种差异化，个性化，而且能够把它有效的传达给用户。
所以我觉得这种环境的变化，再给消费者带来便利，在给用户带来便利的时候，实际上背后商用技术厂商要做的工作是非常非常的多，而且是超乎以前任何时候都要多。这种工作我认为说，不光是技术上的，不光是技术创新上的，还有一种就是商业创新上。
就是你怎么能够协同你的各个方面的合作伙伴，大家一起来做好这件事情。这就是说把你的努力还要转化成大家整个行业，一起一致的努力，这个其实，给企业带来的挑战。
这也是为什么说现在商用计算的厂商越来越集中，我想可能也是他这种市场越来越集中到能够驾驭到这个市场，有能力去盈利这个市场的厂商身上，当然这个时候您的责任就更大。
仪晓辉：恩，更大的挑战 。
网易科技：好的，也是非常的感谢二位光临我们网易科技访谈间。也是非常希望各位更加关注我们关于商用技术论坛的一些报道，谢谢二位，谢谢！
仪晓辉：谢谢！
熊伟：谢谢！
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
