编:NECLCD190WX这款产品卖到这么便宜,质量能保证吗?售后服务怎么样?
马:这就是我今天可以向用户保证的,我们NEC显示器代理事业部的液晶显示器质保是五年,达到了业界最长售后服务年限!5年质保的本意并不是仅仅传递给广大用户一个简单的时间概念,更深层次的,NEC想通过此举加强用户对其产品在品质上的信心。目前显示器场上的质保时间最高为3年,其实这已经不错了,但是对于网吧来说3年期限可以说是一个非常不保险的时间点,一般显示器会在3年左右出问题,我们NEC让您没有这方面的顾虑,轻松跨越3年这个时间点,质保5年保证您正常使用。
编:那么5年质保这一点,是NEC显示器的核心卖点吗?
马:NEC保3年、保5年,并不是NEC的核心卖点,这是NEC的高端品质的体现。我们的5年质保是对大众民用市场推出的。这是我们对于NEC品质优良,心中自信的一个体现。日本的厂商,做东西是很严格的,保证保几年就是几年,没有问题。
编:现在NEC的渠道做得如何?尤其是二、三级城市。
马:我们在渠道方面现在把核心的一级城市已经基本覆盖到,二三级城市也是在进一步的细化、深入。下一个阶段,我们会把核心放在NEC显示器的渠道建设上,我们会给予渠道较高的返点或者返奖,对终端渠道的销售人员的培训进一步的加大投入。让消费者接触到NEC显示器的每个层面都是十分正面、积极、正确的。我自己也要亲自去跑渠道,从6月份就开始了全国百城渠道巡讲活动,2008年是NEC显示器的渠道年,作为世界高端品牌的NEC显示器一直重视渠道的布局和一线销售人员素质的提高。为此,NEC显示器中国区总经理马明道亲赴一线市场进行培训,发起了“NEC显示器全国百城大巡讲”活动,掀开了NEC渠道走访的新篇章、新历史。
马明道先生在渠道培训会上讲解 这是黑龙江站
马明道先生在渠道培训上认真同一线人员分享了NEC的成就和价值观。他历数了NEC作为百年企业的历史和始终不渝的高品质追求:“百年企业即为员工提供信心,又为服务客户提供了坚实的质量和服务保障。”他认为从产品本身看NEC的品质是业内可圈可点的。NEC用“三面旗帜”号召市场:最高级别的国际标准、采用真材实料的用料方式、符合国际规范等方面优势。马明道先生开玩笑说,他是以传教士精神来推广NEC的产品的,品牌的认知度是有个沉淀期的,马明道先生希望通过全国百城大巡讲让渠道伙伴对NEC有全新的认识。
编:网吧行业的渠道有什么新的动作?
马:网吧持续在做,去年在华东市场做的十分的好。但是,今年的市场反应似乎没有去年那么积极,但是最近网吧对于NECLCD190WX的采购多了很多。基本上,对于网吧行业的采购上可以说是对于产品机型的要求高了。
编:对于现在市场流行各种显示器,都在技术、参数上做对比?NEC这方面是怎样的?
马:没有理由说NEC的机器的参数都比别人低,今天一样的参数进到中国市场,把人家的规格标的很高,我的规格实际是什么规格就标什么规格,这是我们一个比较独立的地方,因为别人可以去标他们想要的规格,但是我们的规格跟美国、欧洲的规格一样,不能说我想标什么规格就标什么规格,所以这种东西主要是由消费者自己判定。
编:NEC下半年有没有震撼的产品推出?
马:有!我们NEC下半年有一个新系列显示器,名字叫做“西雅图”,它是介于70和90之间,定位商务高端,办公室实用,具备人体工学功能,它会带一些专业的影像技术,还有就是这款西雅图显示器完美支持拼接屏幕,一般的显示器由于边很厚,拼接起来显示器到显示器画面之间过度不均匀,先都不在一条线上,而西雅图就很好的解决了这个问题,它模拟画面放大到边框,使得屏接之后画面衔接紧密,不会出现对不上的现象。
编:在08年市场营销还有什么计划?
马:我们后期的计划重点就是渠道的培训。我们要让我们所有的销售人员对于产品熟悉,我们最近有做产品手册,我们就是希望把NEC的产品、NEC的实力、NEC的历史展现给大家。NEC1899年就开始做了,包括IT、网络、通讯等方面是属于元老级的,资深的。但也是由于NEC一直是针对行业、专业性市场设计产品的,对于终端消费者以前是接触不到的,所以,大部分消费者、民众还是不了解。所以,我们的重点就是把NEC、把NEC显示器介绍给大家,让渠道熟悉,让消费者了解。
