说起“柳传志式”经营就不能不说他提出的“木桶理论”和“一个指头”理论。所谓木桶理论是指由几块木板组成的木桶能装多少水取决于最短的那块木板,企业的好坏同样取决于企业最弱的那部分,因此要弥补企业弱点。“一个指头理论”是指伸开手掌中指才是能扎到别人的部位,因此要培养核心竞争力。“简略地讲,首先弥补企业的弱点,然后培养核心竞争力。”现在,这已经成了中国企业争相效仿的经营理论。
问:请问做出收购IBM这一大胆挑战的契机是什么?
“非常简单。我认为,中国市场已经发展到这样一个规模,那就应该向世界进军,成为全球化品牌,才能够获得收益且壮大起来。有实力的企业必须向世界进军才行。如同韩国的三星、LG。”
他说收购IBM时存在三种风险。第一是,收购IBM后消费者能否继续购买产品。第二是,IBM的精英们能否继续留在公司里。第三就是,解决中国和外国职员之间文化差异。“就目前的情况来看,第一和第二个问题已顺利解决。第三个问题是正在解决当中,没有什么大问题。联想的业绩正在大幅度增长。”
联想集团很早便引进西方的经营模式,从而才能够具备有别于其他中国企业的竞争力。韩国经济研究院朴胜禄博士说:“我在联想收购IBM电脑部门之前访问联想集团总部时,在宣传或管理等诸多方面感受到了犹如看到一家融合西方系统的韩国大企业。”
联想集团总裁柳传志说:“参考外国先进企业的专有技术及海外经营教科书的原理,并结合我们的实情发展起来的。我会这样说,外国企业擅长按照菜单来制作美食。但我们的情况会常常发生变化,所以必须懂得因地制宜、因时制宜的制作方法。”
他所率领的人事结构不亚于西方尖端企业颇具特色。是彻彻底底地重视成果和能力。联想集团董事长杨元庆在29岁那年,也就是刚刚进入公司5年时便被提升为计算机事业部本部长,2001年提升为总经理、2005年提升为董事长,真可谓“高速晋升”。
柳传志称,可以用三个词来概括企业。即,“建班子”、“定战略”、“带队伍”。“我认为这可是在企业经营中最为核心的部分。应贯穿企业经营的开始到结束。”
他最尊敬的人物是邓小平和自己的父亲。他在飞行员考试中落榜时父亲激励他说:“只要你为人正直,不管以后做什么事情都是我的好儿子。”他说,他将这句话永远铭记在心。“中国有句话叫‘生财有道’,我在经营公司其间,一直恪守着这句话。这也成为了经营联想的最最基本的原则。”
问:您没有当飞行员而是走上了另一条路,后悔过吗?
“作为企业家,靠科技成果挣钱,给社会带来生产利益,我觉得我在从事更伟大的事业。我认为我擅长管理,这种能力在办企业的过程中,似乎发挥得更好。我不仅不后悔没当上飞行员,而且很庆幸没当飞行员。后来通过体检得知我有睡眠障碍,所以我可能不会成为一名优秀的飞行员(笑)。”
问:很多创业者们都在建立专业经营者体制后,又重新返回经营一线。你没有这种想法吗?
“(坚定地)没有。我的想法是,培养公司的核心管理层,让他们成为公司的主人。这样才能创造出更好的业绩。联想应该成为‘没有家人的家族公司’。家族成员经营企业,会很容易把企业当成个人的财产。而且,如果只把经营权交给家族成员,就容易失去其他有能力的人才。联想不能成为这样的企业。职员都应该像一家人一样团结。”
