高层论坛实录：无线营销如何应对大环境波动

网易科技讯，10月11日，由魅媒科技与iResearch举办的“魅媒-艾瑞无线营销沙龙”在广州举行，以下是由艾瑞咨询集团分析师周军伟主持的高层论坛：“无线营销如何应对大环境波动”。魅媒科技总经理冯剑荣先生，亿动广告传媒首席执行官马良骏先生，天下网执行副总裁兼创始人王鹏飞先生、飞拓无限市场总监邹姸女士、空中网高级客户经理王飞先生参与讨论。

周军伟：大家好，上一个环节是对无线媒体和无线营销的环境做了一下展望，第二环节是对无线营销和无线广告的市场环境做了讨论，这个主题是叫“无线营销如何应对大环境的波动”，大概有三个问题，其实说一下，五位老总分别来自两方面的企业，一方面是无线媒体的，一方面是无线网络运营商的，我们也想听一下，五位老总，在不同两个服务企业的一些观点。

首先第一个观点是一些前景，但是这些前景有一些环境或者政府的东西，第一个问题就是，因为3G牌照现在已经很热，这个问题的意思就是想展望一下，在3G牌照，一旦发放，对无线互联网，尤其是WAP媒体会有怎么样的影响，是否会产生立竿见影的影响，首先请WAP媒体的两位老总说一下看法，请空中网的王先生做一些评论。

王飞：在现在这样的环境下，作为WAP媒体，对我们来讲，只有利好，没有坏事，为什么？对于牌照的发放，不管是移动拿到什么样的牌照，或者电信拿到什么样的牌照，拿到牌照以后，首先运营商有一个竞争在里面。应对广东现在资费下调的现状，这是一个试点。如果GPRS资费继续下调，手机用户资费越来越低，对用户的刺激是很大的。作为移动媒体来讲，既然用户支付的费用越来越少，对它的刺激是很大的，用户群体会急剧扩大。

周军伟：有请天下网的王总。

王鹏飞：3G网站来之前我们一直在分析，3G会带来什么？后来我们发现3G牌照的发现，以及3G网络的建设会给我们带来以下几个方面。

第一点，很明显的网速的提高，速度和资费是制约的两个方面，速度首先会变得好，资费会不会变好，我们预测会变好，包括像广东移动5块钱100兆的资费还是很利于用户使用的。

第二点，我们关心行业的政策，多家运营商的竞争，包括我看到联通的G网都要上了，这是好消息，这是多家的竞争。

第三点，3G到时候都要换手机，这是终端的变化，因为我们经常研究用户的终端，手机的终端是比较多样性的，3G的终端是一次比较大的变革，包括对数据业务的支持，包括对Java软件应用的支持，包括储存量，手机上网为什么会改善呢？其实改善还不是很彻底，3G到来会改善更彻底。

还有一点，我们最近做市场调研，中国跑了很多省（市），包括下来的县城都跑过呢？目前在中国谁在上网，谁可能上网，谁还没有上网？就会发现用户手机上网使用度还不是很高，但是都知道3G，我问他们什么是3G，他们说好象就是速度快。问他上不上？他说到时候如果速度快，就可以尝试一下。这是很好的消息，如果3G来了，更多的用户或者大众，现在可能上网只有1/10的人，还有90%的人还没有上，可能会因为3G，制造了更多的数据业务，他们来尝试，这几点，我觉得3G来了之后，还是比较乐观，如果3G到来之后，这个行业会有很好的发展，但不一定是立竿见影的，可能有一个时间点，但这还是一个很好的消息，同时跟互联网相比，我觉得比互联网发展还要快。

周军伟：王总对无线媒体未来的前景做了很细的一个分析，下面有一个问题，我们切入到无线营销和无线广告的市场，刚来说才讲到3G牌照的发放，对无线媒体的影响，下来想请三位老总，分别来自亿动广告商、魅媒科技，还有飞动无线，都是做无线广告服务的，想想听三位老总对3G牌照如果发放，跟无线媒体，就是WAP媒体产生的影响，从而对无线广告、无线营销带来什么样的影响，或者说可以从产业链的合作，这样的关系，产品上，或者企业主这几个角度，想请三位老总看看有什么样的观点，下面由请邹总。

邹姸：飞拓一直是做无线营销，我们对整个3G和整个无线营销的分析，应该说无线营销是技术革命，也因为这次技术的进步而使市场更加兴旺，我这里想说的，3G对我们来说，从我们这个角度看，可能是更多无线资源的整合，很多原来做传统媒体考虑到的问题，它碰到的问题通过新的技术很容易的解决了，我们以前做媒体策划时，绞尽脑汁的想，怎么捕捉广告，分析行为轨迹，考虑到如何让它的广告投放更经典，其实现在整个的媒体环境并不是缺少才产生无线媒体。

刚才说到整个无线媒体“Any Time，Any Way”，无线营销应该是什么样的趋势，我们的考虑，也就是说按需的广告，以及及时的市场行为，这也是无线营销或者无线技术所能带来的，我们可以追诉它的轨迹，它具有很多性质，才能决定它给广告主以及广告用户能带来什么东西，比如说我作为一个女性，有可能我不想看到一些男性的广告或者信息，对我来说这就是垃圾短信、骚扰。我作为一个女性，我看到的是一个关于女性的信息，对我来说就是一种服务，通过无线营销，或者说3G大环境的到来，我们通过一些技术是可以取得的，比如WAP上的技术，比如小区短信的技术，各种无线手段结合起来，才给客户或者说广告主带来更好的价值。

周军伟：邹总对无线营销的服务模式，包括市场做了很细的分析，亿动传媒其实也是在无线营销这块做得很突出，下面我们请马总给我们做一下分享。

马良骏：我认为3G牌照的发放，对移动的影响有几点。

第一个，带宽增加了，速度增加了，对我们的影响，应该是在这样一个新的移动互联网媒体上面，能够呈现的广告形式更多样化，应该是比现在的更多广告产品形式多样化。

第二个，3G的到来可能跟技术没什么关联的，运营商的数目会增加，整个产业链，运营商的竞争会增加，不是像现在这样，大家都应该在竞争，至少是三家以上，一个国家的运营商是三家以上，竞争程度会到一个非常多的商业模式，会被创造出来，甚至被运营商欢迎，而不是像之前或者现在，随着3G的到来，这些都不是一些问题了，某一家不太欢迎，其他两家很欢迎，这会造成很多的互动跟影响，结果就是新的一个媒体，手机媒体，移动互联网媒体会更蓬勃，发展得更快，现在移动互联网已经是非常重要，手机屏幕的关注度已经是非常高的新媒体，只是营销的价值跟广告的价值，还没有被完全的开发出来，随着3G的到来，这一天是指日可待的。

周军伟：马从多角度跟我们做了一些分析，魅媒科技涉足已经有一段时间，下面请冯总做一些分析？

冯剑荣：刚才两位老总说得比较清楚，从很多角度讲到了3G的影响，我想补充一句，3G到来，对一个大环境的影响，就是说，整个社会，对这一块的关注会越来越高。举一个例子，现在有时候去拜访一些客户，可能他们都是年龄比较大，可能还不是很了解，我刚才谈手机营销，这是什么呢？这就是一个问题。随着3G到来，我们的用户群会更加多元化，年轻的、成年的也有，我们的客户群体，反过来说，也可能接触到新的媒体，从而营销的机会也会提高很多，我就补充这一点。

周军伟：感谢冯总。刚才我们其实对于3G带来无线媒体或者无线营销的市场机会或者市场前景做了分析，不管是做无线WAP媒体，还是无线WAP服务商，结合这些机会，可以结合企业的产品优势或者定位，想听一下这几位老总，在做WAP媒体的，在3G的时候，我们如何来挖掘，来利用这个机会，希望结合公司的一些服务或者企业的一些情况来做一下，分享，下面请王总。

王飞：在现行的阶段，3G还没有到来的情况下，空中网一直立足把自己打造空中门户网的理念去做，一步一步来，我们首先以内容为王，我们做自己的Free WAP，为什么这样做？就是为了在将来，希望我们的网站吸引更多的人群，希望我们的网站为更多的人群提供他所需要浏览的内容。我们围绕这个中心去做的一些状况。对我们的广告来讲，目前来讲，可能我们不同于像亿动，像飞拓，因为我们是以一个媒体的角度再去做自己的广告，为我的客户服务，首先，我们会从Free WAP的网站资源为主，同时我们希望给客户打造的是什么呢？打造一种无线应用推广方案，也就是说当我们空中网做SP的角色，落掌握的技巧、技术含量，必须彩信、短信、K-Java，等等，围绕Free WAP的WAP推广资源，做资源的整合，为广告主提供服务，希望能把品牌植入手机终端，这是我们希望在3G以后做到的内容，在这个基础上，我们不但地完善现有的产品体系，同时，在刚才，像亿动传媒的马总讲了，多元化的表现形式，空中网也是走在行业的前列，在去尝试，希望提出更多新的东西，给广告主服务，为消费者展现广告的方式。

周军伟：天下网的王总说一下。

王鹏飞：像我们公司，天下网是面对终端用户的服务，3G到来之后，对于我们来说，我们会根据3G的一些特性，对我们网站做一些改进，因为我以前做互联网，我就想，3G到来，宽带，就是ADSL在中国的普及有点类似。并没有像我们当时想象的，宽带来了之后全部都是视频了，到现在视频才慢慢繁荣起来，3G到来之后，像 我们网站做互动的个人空间，群组，互动的服务，对我们来讲不是大的变革，而是无形中做一些改变。以前用图片比较少，因为我们觉得用了速度会慢，到那个时候我们图片上会多一些。终端的改变，以前是WAP1.0，现在做成WAP2.0，以前没有图片上传，或者照片上传，现在就可以支持了，用户体验有很大提升。同时我们可以3G的特点做一些辅助的应用，比如做一些客户端方面的服务，这就是3G带给我们的改变，我觉得对用户有一种更好的体验。

周军伟：刚才两位王总都来自WAP媒体，对3G时代到来，WAP媒体的应对策略和发展方向做了一些展望，下面想听一下作为无线营销服务商，在3G时代的时候，自身的企业在产品上或者企业发展方向上，会有什么样的想法，现在有请马总。

马良骏：刚才提到，未来广告的产品和形式会更多样化，亿动广告也是非常庞大的，从视频到各种各样的，包括前一阵我们帮耐克做了几个活动，不是WAP的，不是无线互联网，是蓝牙，这方面我们提供了比较多的，未来也是一样的。我想与其3G的到来，为了迎接它，我想08年对我们来说是很重要的一年，无线营销、无线广告，不仅是3G，用户数也是一个爆发期，应该快到了，3G的到来等等，我想跟大家一样，有几件事情特别重要。

对广告主要不断地教育、试用，让他亲自去体现，这样做的效果，它的威力怎么样，我想这是比较漫长的，就像刚刚飞拓的邹总说的，我也很同意，手机媒体不是因为广告少了一个媒体而出现的，另外一块更重要的是，手机媒体代表的移动传媒，跟其他的伙伴都相信，手机媒体，尤其是互联网这个媒体，它的特色，它的潜力，它的优越，它的差异，比其他媒体更好的地方，尤其在广告、营销方面更好的地方，一定要突显出来，不然我想在很多层面分析，有一部分可能是跟电视媒体比是比较差的，互联网又有一部分是比较差的，但是手机媒体在媒体上面、效果方面它的精准化，我想是亿动传媒非常有益的方面，而不是走一些途径。卖流量跟卖广告，跟做营销，我想有几个不同的层次，我希望业界，不管是媒体伙伴，我们的同业，更重要的一点，我们相信这个市场是很大的，最重要的一点，即使到今天，我们做到今天，可能说到手机广告，他的脑袋里面只知道垃圾短信，群发，手机媒体在营销上，广告上面可以做得比其他媒体更好，一定要突显出来，它的高度是高于互联网跟其他任何媒体。像刚才有些嘉宾提到的，“未来的超级媒体”，时间会证明一切，整个价值链，尤其是媒体跟我们这些广告，绝对不是很容易的事情，它的技术的开发，还有一些坚持的东西必须坚持下去，这是非常重要的，并且未来都会坚持下去的。

周军伟：产业链合作的角度，还是从市场培养，还是从产品上，给我们做了一些分享，就像刚才说的一样，市场机遇和挑战都是并存的，从这个角度，任何角度都不可以松懈，下面请冯总，结合魅媒企业自身的情况，或者对产品作一下分享。

冯剑荣：其实无线营销，尤其其他无线营销，最大的一个特点就是方便，随时、随身、随地（三个“随”），其实最重要的一点，无线营销是比较精准的，精准其实是无线营销的一个精髓。而广告达到精准，对客户来说，广告费用能够有更高的投入产出，结合刚刚说的价值体现。而我认为魅媒科技从05年来，一直沿着这个方向做研究开发，有一个分析，通过分析，为我们的客户，为我们的消费者，为我们的合作者去创造价值，从而达到无线营销的目的。这也是一开始和接下来几年，都是我们坚持的方向，精准的方向。

周军伟：谢谢冯总，飞拓无线应该是在无线市场最早从事这方面业务的，请邹总谈一下对无线营销，无线市场的看法，结合飞拓无线。

邹姸：其实3G的到来，飞拓在今年5月份，给现有的用户（重点用户）做了几个WAP2.0的网站，也是让客户超前体验一下3G到来以后的感谢。从客户的反馈来说，使用上来说，感觉是比现在的WAP版本好得多。其实对于飞拓来说，3G到来对我们的应用，这种技术对我们的影响带来的就是说，第一是关注点，第二是媒体的基数，第三个是整个无线营销，整个市场上，广告主对它的发展的重视。

飞拓从2003年8月份开始成立，我们经过这么长时间，从原来免费，到国际性的用户尝试一下，到今年跟我们真正合作，确实有一个过程。不管是3G也好，还是2008年奥运会，还是世博会也好，都会有增长，对我们的机会肯定是不断增加。3G也好，奥运会也好对我们都是一个契机。

飞拓现在整个模式或者提供的资源，就是为客户提供整合的无线营销，这里的所谓整合包括无线上的所有手段，这些手段为什么？给客户主带来什么，给广告主带来什么？这也是我们探讨的重要话题，我们会跟广告主经常交流，通过无线，我们可能找到它的关键点，梳理它的模式，通过很多形式，把无线这个媒体，或者手机终端作为购买的“临门一脚”，因为它是随身性，不管看电视也好，看报纸也好，可能知道的Inter信息，我们通过整合的方案，满足客户越来越高的要求。

周军伟：刚才不管是WAP媒体，还是无线营销服务商，对3G技术，或者3G环境带来的未来机会或者前景做了一些分析，另外，我们的企业对未来的机遇做了一些准备，但是还有一个问题，关于这个环境的政策因素，这两年来说，对整个SP，无线市场的影响非常大。我们想讨论一下，信息产业部包括运营商近两年出台了什么政策对无线营销的影响比较大。首先有请做WAP媒体的，对政策因素这一块给我们做一些分析或者是一些看法。

王飞：我们信息产业部跟运营商出台的一些政策肯定会对SP企业或者Free WAP门户网站有相应的影响，比如今年上半年出现了针对Free WAP出现了一些资费提醒相关的提示，这些可能对用户的体验感受造成很大的影响。因为Free WAP这样的门户网站，或者各类的Free WAP网站，基于不同的发展，对于运营商而言，比如移动，移动梦网，一直处于做领军人物这样的地位，这么多Free WAP网站出来以后，会对它造成非常大的影响，也就是把它的人群流量分流一大部分，从它自身的角度讲，出台了相应的政策，对Free WAP网站肯定有相应的阻碍或者限定，也不是说它不想让这个行业有充分的发展，可能希望控制一下，也希望以自己的身份和角度控制这个行业发展的脚步和速度。它自己可能也没有想到说，Free WAP网站会这么快，这么迅猛的发展起来，作为运营商来讲，它也希望有更多的准备应对这样的挑战，就它自身的内容来讲，里面有一个非常大的超级市场，里面是一个收费的内容，可能有一些免费的新闻或者免费的服务，但毕竟免费的服务是占少数的。但是Free WAP里面的内容基本上90%以上是免费的内容，对于消费者来讲，宁愿选择免费的内容而不愿意选择收费的内容，这是从消费者的消费习惯来讲，肯定对它有很大的影响。

同时，对于SP公司来讲，运营商的影响或者监管也好，还是信息产业部出台的相关政策也好，就我们来看，对这个行业是一个非常好的方向，优化这个行业和净化这个产业的手段。对于像我们这样精细的做内容和产品的SP公司来讲，我们希望有这样的一个环境，因为在之前百花齐放的年代里面，各种各样的SP公司突然爆发致富的状况下，对于消费者来讲有一个非常大的影响。因为有很多公司为了能够让自己尽快地获取很大的一笔财富或者收入，会对消费者造成很大的困扰，对于我们做精细化内容和一些产品服务长期提供给客户这样的公司来讲，对我们的影响是非常大的，所以我们希望这个行业去净化、完善，希望大家能够找到新的发展点。作为空中网作为一家比较有实力的上市公司，我们希望借助Free WAP这样的点，借助3G这样一个大的环境，让SP企业也好，Free WAP门户也好，都能够借助这样一个契合点，突飞猛进的往前发展。

周军伟：王先生做了一些分析，当然也有一些负面的影响，对Free WAP网站产生的影响，同时里面有更多有利的影响，可以整顿，让市场更规范。但是有一个问题，想请王总分析一下，SP针对政策的影响因素，采取了哪些策略，更多做哪些工作，下面有请王鹏飞王总来给我们分析一下。

王鹏飞：SP，因为我们不太熟悉，因为天下网是一个独立的网站，从04年开始，我们做Free WAP，我们做这一块，没有做SP的，所以从运营商的政策来讲，我们理解最深刻的有两次，一次是以广东为代表的包月，包月的兴起是05、06年带动了行业的兴起，包月又停掉。停掉之后用户开始有些减少，用户的使用次数，耗用量的产品，用户使用少了。还有一次，前一段时间广东调整了资费，5块钱，100兆，使很多用户重新回来用。这些我们理解的，就是运营商的政策，对这个行业的发展产生了很重要的影响，我是这样理解的。

周军伟：王总对政策给我们带来正面和负面的（影响）要做一些分析。另外我有一个问题，还是跟政策环境有关系，可以说，现在国内SP正经历着“寒冬”，这个说法，大家都很认同，在这个环境下，仍然有SP上市，其中最典型的例子，就是北纬通信，成为国内第一个上市的SP企业，在这样的市场环境下，资本市场仍有SP的公司上市，我们想结合SP，当然是希望结合做WAP媒体的SP企业，它们在当前这个阶段，或者说在未来这个阶段，他们企业的一些机会在哪里，或者资本市场来说，它们的卖点在哪里，有请马总，就这个问题有什么样的看法？

马良骏：在做亿动之前，我在TOM也是负责SP这一块，不想不能只看北纬一家，TOM最大的一家SP在下市，我想这两家时间差远一点，我非常同意TOM的下市，刚才主持人也提到“寒冬”，我一直相信“寒冬”之后，一定会有机会的到来。我想做运营商的机会越来越多，每一次新政策的出台，过去我在TOM也好，看到一个政策下来，都是一个分水岭，就会有一批SP不见了，另外一批往上走，几次折腾之后，一、二、三名都出来了。现在也是这样，SP对运营商来说，或许不需要几千家。应该是“渠道为王，营销为王”。我相信08年来了，3G来了，奥运来了等等，我相信SP这一块的市场会更健康，不管是内容或者服务，应该是这两块为王的时代，应该体现出来，对于有好的内容，好的服务的SP公司，它的营收，它的效果应该会比较好，而不是只会做营销的公司。

北纬的上市应该反映的不是SP行业，应该是国内A股太热了，跟SP没有太多关系。

周军伟：虽然马总说跟SP没有太多关系，但是我里面，SP这两年虽然受政策的影响有些箫条，但是未来的发展前景是必然的，它的前景是非常美好的，包括WAP媒体，还有其他的增值服务，尤其今天讨论的是无线营销、无线广告，从3G技术的角度来说，还是从政策的因素来说，未来还是可以这样总结，WAP媒体，无线互联网和无线营销、无线广告市场都充满了机会和挑战，但是有一些具体问题，可能我们在有限的时间也不可能讨论特别清楚，由于时间有限，这个环节讨论到这里，下面其他的朋友有什么问题可以跟各位老总做交流和分享，谢谢五位老总。