推广二维码最好的方法是用户体验
主持人:三位说了很多做二维码的实际操作,可能大家最关心的事情是我现在做东西,怎么样让大众去了解这个事情,大家有没有一些点子可以分享一下?
黄新山:首先讲个笑话,去年的时候我在深圳跟一个客户讲二维码,我滔滔不绝的讲了好久,突然他问我一句:“你这个东西怎么起了这样一个名字,跟超市一样叫‘沃尔玛’?”是啊,很多人搞不清楚。我们从事二维码这项工作有一年多时间,所以,现在我们做的这套系统,既能够支持短信,也支持彩信,短信如果不能收到二维码,可以收到加密后的数字信息,加密进行数字识读也一样。
因为现在市场要完全按照我的思想去走是行不通,市场需要什么,我就只能做什么。然后,逐步过渡到我想要做什么。这是我们现在的做法。同时我们还有一个门户网站叫做“城市折扣在线”,消费者在网上可以下载折扣券,通过短信的形式、通过彩信下载二维码,再对二维码进行识读就打印出来了,通过折扣券的形式导入和进入二维码的应用,这是我们对现在所面临问题的解决办法。
方宇:其实,我比较赞同刚才两位老总讲的一些想法,整个二维码还属于一个导入期。其实,大家没有注意到,生活里方方面面二维码非常多,阿迪达斯的鞋正版买的时候里面都二维码。为什么诺基亚电池上有二维码,用户却没有感觉,没有感觉的原因是因为这个东西和它无关,最主要的是让客户去体验,这是我们的感觉。
所以,我们就利用中国移动各种各样的活动,各种各样的合作伙伴去开展一些活动,大量地让客户去体验二维码的使用。我们在广州推广用二维码做会议签到,至今可能已经搞了超过500场这样的会议,基本上参加会议的都是大企业的老总,他们用了以后就会对二维码留下印象。
我们认为体验是比较有用的,二维码这个东西如果要打广告,要在电视上宣传今天二维码出现了,其实,很多人听一下马上就忘记了,关键是我们在生活上各种各样的地方都能用到二维码。像在韩国、日本谁都知道什么是二维码,韩国应用二维码做个人所得税网上报税,各种报税报完之后,要将报税信息收放在二维码里面,手机放在ATM机上扫描然后刷信用卡就可以交税了,几乎整个国民都知道这样是最方便的,比你手工输帐号更方便,而且完全不会输错。
这种二维码应用起来之后,市场推广自然很好,刚才黄总提到我们是做大客户的,我也不太同意,有些客户的流量也是很小的,但是社会影响力很大,我们也会做。其实,现在工商局、税务局、财厅都和移动一起都往这个应用方向在谈合作,这个项目只要有一个上来,整个城市很大一部分人就都知道。我想这种方法能够影响整个社会的市场,把整个市场推动起来,还是要老老实实做事,而不是用广告的办法,我认为这样对二维码比较管用。
丁志峰:说到这个话题,我想问三位一个问题,大家觉得二维码推广责任是在于企业去推自己的业务,还是像刚才他们提到,可能靠中国移动,因为它是最大的运营商,有很多的资源、有很多的推广渠道,还是像韩国政府和企业直接合作那样?在刚才提到三个主体当中,大家现在这个阶段为了使二维码更好推广谁应该起主导作用?
黄新山:我个人觉得整个二维码产业链,现在还不太完整,码制也比较乱、比较多。设备这块,国外的设备也很贵。如果把市场引导的责任压给企业,这个设备投资是很大的,真正运营起来压力是很大的。整个的产业链还需要调整,还不太完整。我个人觉得应该是在打通产业链上更加努力,谢谢大家!
施权玲:其实,我也是挺赞同刚刚两位老总说的,因为做任何事情靠一个人去单打独斗事情很难做大,肯定是希望大家强强联手来做,这种强强联手也是基于自己公司打出一片天地,然后才可以强强联手,才能够产生。
方宇:整个的市场推起来不是靠一家公司,哪怕它再大,关键是靠整个产业链上、中、下游的推动,二维码要推广得好其实也就是看用量。当我们二维码设备的用量达到一维码的用量时就差不多了,这个东西是运用越广,成本越低。
我觉得我们推广的关键是大家都来想各种各样的社会需求,什么样的需求我们用二维码来做。其实,施总刚才提到,二维码有一个很大的特点,信息容量大,可以做数据库。