互动问答：RFID的问题是商业模式的问题（二）

主持人：对于标准统一的问题，很多专家都提到，政府的态度是怎样的，在实际的应用当中什么样的标准才是最有优势的呢？

周受钦：对于这个标准的问题，我记得05年产品在北京RFID联盟的时候，我和因特尔、IBM做互动的时候，我当时说过，标准、成本从来不是RFID的问题，RFID的问题是商业模式的问题。

我经常给大家说，我的笔记本里面有四个电子插头，一个是中国的，跑到香港换一个，从美国跑到欧洲换一个，没有一个标准，包括我们手机就是一个很好的例子，我们的手机去美国、澳大利亚，和你到韩国要租一个手机，这是一个前面已经发生过的事情，没有说全世界要有一个统一的标准，包括美国天天说公制公制，但是还没有实现，所以说没有一个统一的标准。

你要求全球统一的一模一样的，放之四海而皆准的标准，不是特别现实的，我反而觉得中国有中国的标准，美国有美国的标准。

事实上对RFID是编码的问题，这个东西不会有任何的影响的，美国的东西到了我们中国之后，完全可以有我这套协议解释你的标准，因为RFID本身只是一个态度，只是一个信号的获取的方式而已。

主持人：广东移动在信息化方面的各个领域当中有有着积极的尝试和探索，请移动公司谈一下在推广RFID的初衷是什么，以及目前的运营情况，将来还会有什么新的举措。

深圳移动分公司副总经理：刚才主持人在串场的时候也提到这方面的背景，从05年开始我们广东移动提出了信息化“八项工程”，从那个时候我们认为是我们移动开始转型了，因为我们长期是以语音的形象出现，现在中国移动有4亿的客户，远远大于互联网客户的群体，移动的需求已经变成不可或缺的，像现在人们出门都要带三样东西：钥匙、手机、钱包。

我们移动和互联网结合之后，到底会出现什么样的情况，因为我们在整个的行业应用方面，我们分了十个大的行业，我们也相继取得了一些成果，比如说“警务通”在全国已经应用了，警察可以通过这个进行定位和信息的查询，“城管通”，“证券通”等等，“物流通”我们在和物流企业尤其是中小企业一块以低成本的方式帮助他们实现信息化应用的成果，它的推出是我们上个月开始就在一些物流企业的适用，我们会在这个月6月28号召开一个新闻发布会正式把“物流通”推向市场，我相信可能在以后的发展中会有更大的前景，当然我们也会注意戴会长提的问题，我们在这个过程中怎么样保证信息的安全。

主持人：专门针对移动运营商在信息化的过程中应该注意一些什么的问题，请戴会长谈一下。

戴定一：我对移动公司不是非常了解，但是我也碰到过类似的问题，要注意到物流信息化，实际上要解决的就是管理的问题，互联网已经很好的解决了信息整合和交换的共享，但是它失去了管理以后，所有的信息都没有办法用在交易、法律认证和客户的身上，我们要做的物联网或者是信息化也好，实际上一定要解决我们物流运作、物流交易中的管理问题，而这些问题是在整个物流的发展过程中，是一个缓慢的整合，不是由技术来推动的，技术肯定是一个主导的因素，主导是商业模式，我们在这个商业里面如何由小变大，这是事情不是技术公司做的，我们现在看到这个领域有的是政府在主管，有的是商业资本在主管，这个领域正在逐渐发生一些变化，但这个变化又不能脱离客户的需要，客户用不到这个高级的服务，也不可以的，所以这个事情是慢慢在发展的，但是中国确实发展很快，我们既有非常原始的物流需求，也有高端的需求，作为我们技术公司，或者像移动这样的通讯公司，可能要注意到这里面的一些共性的变化和需求。

拿RFID来讲，它非常适合做流程的动态化管理，有这样需求的是在什么地方，这个要研究，他非常适合做对于商品全部生命周期能够跟踪下来，能够分的清责任的这样一些服务，比如说汽车，汽车有很严格召回制度，所以汽车要分清责任，一旦分不清，汽车公司要罚很高的赔偿，逐渐我们国家将对食品和药品也要采取越来越严格的处罚制度，这种处罚制度会大大加强制造商和物流商对他物流成本的投入，这就考虑到产品生命周期的跟踪，这种很适合RFID来做。

像这样一类动态化的东西，全程跟踪下来的，这些需求在什么情况下慢慢的出现，我们的技术商是要帮助愿意做这类服务的企业或者资本去实现它，而不是自己去提供这种服务，当然你有能力可以做，有这样的人才、有这样的项目我也不反对，但是一般来讲这里面的难度不是技术，是商业模式的形成，怎么开发客户，怎么解决一系列的管理问题。

所以我总的看法是技术公司要抓住产业变化、营销模式变化中的技术的机会，而不是自己去做那种服务，帮助做这些服务的公司去促进这个方向的整合，包括互联网公司也好，通讯公司也好，总的方向应该是这样的，我认为这个领域里面通讯技术的需求是一定会越来越大的，因为我们将来整个的经济增长方式，主要是看你对信息的采集的频率、传输、使用，最后落实到这个上面，所以这个需求一定会很大，问题是你能不能够帮客户找到他的解决方案，在帮他盈利的情况下，找到自己的发展的道路。成功的应用是把我们的身份从这个市场上隐掉，成功的是商业上面的整合，不知道用的是哪家的网络，我觉得这个可能很大程度上是一个成功的标志，也不一定对。