约1/4的解决方案提供商表示,由于戴尔正在进行渠道扩张,他们与电脑公司的关系将发生变化。被调查者暗示,就笔记本电脑而言,惠普、东芝及贴牌制造商将感觉到戴尔新策略的影响。当被问及“为增加与戴尔的业务你会减少哪个笔记本品牌的订货”时,20%当前未销售戴尔及惠普产品的公司称是贴牌产品,18%认为是东芝。目前销售了戴尔笔记本的解决方案提供商中,46%认为会降低惠普的重要性,36%认为减少东芝的订货。
约50%的被调查者称,价格是影响他们决定的因素,31%认为是发货,31%称是直接采购,29%认为是好做生意,25%的人看重产品的客户化。得州解决方案提供商和戴尔产品的代理销售商Angelo PC公司老板Ed Coyne称,我们的生存依赖于客户对我们的看法,如果不是好产品将影响我们的生意,戴尔相对惠普有优势,因为惠普电脑安装了大量消费者不想要的软件。他对戴尔投资渠道计划非常乐观。
佛罗里达州解决方案提供商The Computer Station的老板Pat Walsh称,特别是东芝在渠道业务上投入大量资金,获得了渠道合作伙伴更强的支持。虽然他对戴尔不感兴趣,不过也表示戴尔的渠道战略对惠普的影响要超过对东芝的影响。当被问及电脑公司怎么做才能阻止戴尔,59%的人称是提供更好的价格政策,38%的人认为是加强技术支持。
上月戴尔透露渠道销售已经获得约40亿美元的年收入。不过调查显示戴尔在北美的渠道销售依然还有很多工作要做。不支持戴尔进入渠道领域的人中约一半透露过去也没支持戴尔,48%称戴尔缺乏客户基础。现在销售戴尔笔记本的解决方案提供商中,55%的人称戴尔是第一品牌,并对他们的销售起到真正的拉动作用。(Tony)
