（原标题：深化解决物业服务领域问题试点效果显著，投诉量明显下降）
本报海口7月5日讯 （海南日报全媒体记者孙慧）7月5日，海南日报全媒体记者从海南省物业管理委员会现场观摩暨工作推进会上获悉，今年5月，在省住房和城乡建设厅指导下，海口市、三亚市试点在住宅小区推行组建物业管理委员会（以下简称物管会），以补齐物业服务监管短板，经过一个多月的运行，试点的小区物业纠纷投诉量下降明显。
为深化解决物业服务领域问题，省住建厅指导海口市龙华区、三亚市选定一批还没有成立业主委员会的小区组建物管会，择优吸纳党建指导员、党员业主、人大代表、政协委员及热心业主代表进入小区物管会，充实基层治理骨干力量，构建多元共治的小区治理格局，实现党建工作与物业治理深度融合。
物业管理委员会是临时性业主自治组织，主要解决小区治理主体缺失问题，补齐对小区物业服务监管的短板。“我们小区住户比较多，一直以来没有业委会，现在成立物管会后，业主就像找到了‘娘家人’，物管会帮助小区解决了不少问题。”海口市金湖壹号小区业主李萍说，在物管会的推进下，物业公司出资为每个楼栋更换了更亮的照明灯，并公示了小区近年来的公共收益收支明细，向业主普及物业相关的法律法规知识。
海口市龙华区住建局相关负责人介绍，试点落地以来，多个小区借助物管会平台妥善解决历史遗留问题，治理成效显著显现。如海德豪庭小区，12345热线物业纠纷投诉量从月均30件下降至1到2件，居民满意度显著提升，小区自治能力显著增强。目前，龙华区已有133个符合条件的小区组建物管会。
三亚市住建局相关负责人介绍，三亚市在吉阳区春光社区和天涯区朝阳、鸭仔塘社区的27个小区同步开展了小区“党组织+物管会”的试点组建，全面实行党建引领物管会建设，推动物业小区治理从“有形覆盖”向“有效治理”转变。
省住建厅负责人指出，当前我省物业领域治理仍存在根源性、体制性矛盾。尤其是业主自治运行不规范、业委会履职失序、议事不畅等治理类矛盾纠纷占比居高不下。坚持党建引领、规范建设物业管理委员会，是破解当前物业治理困局的重要路径、根本抓手。
根据相关要求，在9月底前，海口、三亚将推动符合条件的小区应建尽建物管会，为全省住宅小区补齐基层自治空白，为化解物业矛盾探索更多可复制的经验和做法。
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王晓易_NE0011
