崩溃！浙江一女子整容后严重焦虑：生活都乱了…美容医院：她本身就有问题

绍兴的王女士反映，

自己在一家整形机构做眼部整形

没想到整成了大小眼

这次整形之后

自己的抑郁症状也加重了

去年年底，王女士联系绍兴当地的维美美容医院，本来是想打玻尿酸，对方推荐她做眼部整形。“她说你放心，我们是5A的，一定会给你做得很好看，我觉得也好的，做就做吧。”

去年11月26日，王女士交了15000元，做了眼部整形手术，手术刚结束

。“躺在床上，眼睛自动就会流眼泪，我自己没办法控制，就在枕头下面垫了毛巾，每次毛巾都流得湿湿的。”

过了一个月，王女士来医院复查，

。“眼睛一个大一个小，还有些肿，他说你放心，再过两三个月就会恢复。我就等着恢复，恢复期过后，情况越来越不对，眼睛一大一小特别明显。”

王女士提供了术前和术后的照片，表示在手术之后，两只眼睛明显不对称。“他说你这个需要做第二次手术，我说你开始做的时候，没跟我说要二次手术。我就不敢做了，我本身心里就有压力，焦虑、抑郁很厉害了。”

，王女士说，自己平时就有抑郁倾向，整形手术之后，自己整夜睡不着。“我的生活变得一塌糊涂，工作也没办法做了，一说话浑身就会发抖，情绪完全控制不住，天天睡不着觉，导致我现在人很憔悴。”

针对王女士的讲述，记者陪她赶到了绍兴维美美容医院，客服部的林经理出面接待，表示手术风险之前就已经告知。“做完双眼皮术后可能眉上有松弛，有皱纹，还有大小眼，明确写了这三点。”

针对医院的解释，王女士当场反驳，她的手机里面，也有一张病历单，上面并没有这样的风险提示。“这是他们后补的，名是我签的，后面加的内容，我不知道的。”

记者查看这两张病历单，

对此，林经理表示：“病历本来就有很多份，我们不可能每一份都写（风险提示），但是其中有一份会写上，包括术后顾客的签字，都可以拿去鉴定机构去鉴定，但凡我们有一处造假，该怎么赔就怎么补偿，都没有问题。”

针对王女士两只眼睛不对称的问题，

王女士认为院方一直在狡辩：“说我本来就有大小眼，才来做整形的。如果我真的有大小眼，你们整容医院本身就是把人变美的，应该给我整得一样好看。我眼睛一大一小，为什么还要让我承担这个高额费用？”林经理则回应：“你拿十级美颜的照片给我们来看，你为什么不说术前有这么明显的一大一小。”

针对王女士的质疑，

“病历上也写了，后期大小眼仍然需要继续修复，恢复后如果形态还是这样，我们可以继续给她修复，但修复的前提是她本身就有大小眼，只能一次一次调整，不可能保证两只眼睛一模一样。”

院方提供了术前给王女士拍摄的定位照片，显示左右两只眼睛，眼皮的厚度存在差异。“她现在的手术结果没有问题，因为她的皱眉情况非常严重，术后我们就建议她打除皱针，顾客觉得我们是在销售，这没关系，我们可以送你一次，也是为了交付结果更好，让大家都更满意。她的皱眉情况改善后，形态也会比现在好很多。”

院方愿意免费修复，但是

这也是双方最大的分歧。记者对双方现场协调，王女士提出一个新的方案。“她上次说，让我在这里做修复，我不要在这里做，把钱退给我，

，其他我要求不高。”

对此，林经理回应：“双眼皮的相关费用，我到时候帮她去申报，具体是否能退、退多少，一周之内会给她答复。”

针对院方的答复，王女士愿意等等看。