事关2026年春运，多部门发声

　　中新网北京1月29日电(记者 袁秀月 吴家驹)2026年春运将于2月2日启动，这次春运期间，客运量如何？天气怎么样？各部门将出台哪些保障措施？1月29日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2026年春运形势和工作安排。

　　95亿人次！今年春运跨区域人员流动量预计创新高

　　2026年春运将从2月2日开始，到3月13日结束，为期40天。综合研判，全社会跨区域人员流动量将会达到95亿人次，预计创历史新高，其中自驾出行将继续处于主体地位，占比达八成左右。铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期的峰值。

　　中国气象局：今年春运期间将有两股冷空气

　　春运期间，我国天气整体特征是冷暖起伏较大，降水北多南少。2月2日到14日，我国将会有两股冷空气影响北方、华东、华中以及西南部分地区。在春节假日的前期，受一股中等强度的冷空气影响，北方地区可能出现阶段性强降温、强降雪，华东北部、华中北部、西南地区东部可能出现阶段性低温和雨雪冰冻天气。建议提前规划春节返乡路线，及时关注天气预报预警信息。

　　增加运力！预计客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列

　　国家发展改革委将联合春运工作协调机制成员单位全力做好增加运力、错峰引导、服务保障等工作。在增加运力方面，铁路实施了新的列车运行图，预计客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列，客座能力同比增长5.3%。在充分发挥高铁网络优势的同时，坚持开好“绿皮车”“慢火车”，让广大农村地区的老百姓也能坐着火车走亲戚、过春节。民航重点增加前往枢纽机场、热门旅游地的航班，预计日均保障航班1.94万班次，同比增长5%。公路加强对热门旅游地、农村客运等方面的运力投放。水路加强海南省和广东省之间的琼州海峡等重点航线的运力保障。

　　国铁首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服务

　　今年1月20日起，国铁集团首次推出了60周岁及以上老年旅客电话订票服务，不便于使用互联网购票的老年旅客，可以直接拨打铁路12306客服电话，国铁集团安排了人工座席，可以帮助老人选票、订票，并且可以选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年旅客购票出行。

　　国铁首次推出互联网误购限时免费退票举措

　　国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票的新举措。如果旅客朋友们在12306客户端购票时，因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。这一举措也将成为今后常态化实施的一项政策。

　　交通运输部：2026年春节假期小客车上高速继续免收通行费

　　今年春节假期，从2月15日0时到2月23日24时，全国高速公路将对七座及以下小型客车免收车辆通行费。

　　应急管理部：在重点区域预置各类应急救援力量4万余人

　　针对低温雨雪冰冻灾害，应急管理部足额储备应急救灾物资，在一些重点地区，配置除雪、融雪、破冰等专业设备，配足应急指挥通信装备，预置直升机、无人机等航空力量，备足应急之需。充分预置应急救援力量，在东北、华北、西北、华中、西南等重点区域预置各类应急救援力量4万余人，携带各型救援装备3900台套，确保遇到低温雨雪冰冻灾害，迅速响应、快速到位、高效处置。

　　交通运输部：努力保障新能源车主的充电需求

　　春节假期期间，交通运输部将综合采取增设移动式应急充电设备，利用高速公路出入口周边的充电设施进行充电，优化单车的充电时长等相关服务举措，努力保障新能源车主的充电需求。另一方面，便利信息的查询，升级了“e路畅通”小程序，车主可以通过这个小程序，实时查询全国高速公路服务区充电桩的状态。同时，全国高速公路可变情报板、服务区信息屏、地图导航软件等也会动态发布服务区充电设施状态。(完)