城市文明行丨从受助到助人——一场温暖的爱心接力

株洲日报全媒体记者/廖智勇

几个月前，85岁的王奶奶深陷情绪低谷，身体也一度不佳。如今，她吃得香、睡得香，身体倍儿棒，每天最期待的事，就是到贺家土新时代文明实践所帮忙。这场温暖的转变，始于贺家土街道的一群“红马甲”，也催生了一场从受助到助人的爱心接力。

袁未名（右）参加贺家土街道志愿服务队慰问活动。受访者 供图

照顾八旬老母亲成难题

“如何照顾好母亲，曾是我们家最头疼的问题！”王奶奶的儿子袁未名说，母亲八十岁后自理能力减退，性格变得偏执。他曾将母亲短暂送往养老机构，以便其得到更好的照料，但母亲很抵触，不得已就接回了家。

他和爱人工作忙，难以全天陪护。有一次，他清早为母亲准备好午餐和晚餐放进冰箱储存，晚上回家发现母亲竟然一整天没吃饭。类似情况不止一次发生。

“都说老小孩，我看着母亲的状况，既心疼又无奈。”袁未名说。

转机出现在去年夏天。贺家土街道志愿服务队队长何梦花了解到袁未名家的情况后主动上门，与王奶奶坦诚地聊了一下午，找出了问题症结：老人缺乏陪伴，想通过反常举动引起子女重视。一场针对王奶奶的定制帮扶服务随即启动。

志愿者们持续一个多月变换花样为老人准备餐食，送餐上门。除了送餐，志愿者们还轮流陪老人聊天，为她排解寂寞。

细微之处显真情。无论刮风下雨，志愿者们都坚持上门。发现王奶奶指甲长了，下次上门就带上工具为她修剪；天气转凉，又及时为她添置保暖用品。最触动王奶奶的是志愿者李桂香，有一次，老人发现经常送餐的李桂香已有一段时间未登门，一打听才得知，李桂香有腿疾，前段时间因天天爬楼送餐，旧疾复发住院了。听闻此事，老人感动得热泪盈眶。

除了送餐，志愿者们还时不时将老人请到贺家土街道新时代文明实践所。老人与志愿者们一块唠嗑、包饺子、熬爱心粥，成为实践所里年纪最大的志愿者。在志愿者们的感染下，老人话多了起来，脸上的笑容也愈发灿烂。

受助者袁未名用实际行动回馈温情

“他们就像一束光照亮了母亲的生活。”母亲的转变让袁未名大为感动，他专门写了一封感谢信并作了一个重要决定：成为贺家土街道志愿服务队的一员。

去年9月份以来，袁未名利用业余时间为团队做一些力所能及的事情。去年中秋节，他拿出3000元购买物资慰问困难环卫工人；周末免费接送志愿者开展活动；他还利用自己的特长，解决志愿者团队的困难。因表现出众，他被团队推举为2025年街道优秀志愿者。

在贺家土志愿服务队，像袁未名这样因家人受助而加入团队的并非个例。何梦花介绍，贺家土街道辖区有不少高龄老人，他们不缺吃穿，长期缺乏陪伴、与子女沟通不畅，致使性格逐渐变得偏执、敏感。志愿服务队主动介入这些高龄老人的生活，用温馨、热闹的氛围和浓浓的关怀填满他们空虚的内心，既让高龄老人重拾生活的信心，也驱使他们的子女成为志愿者团队的一员。

编辑：李毅哲

二审：王建设

三审：高晓燕