集团型企业文事会、法务、合同等一体化管控，蓝凌AI中台来支撑

（原标题：集团型企业文事会、法务、合同等一体化管控，蓝凌AI中台来支撑）

当前,人工智能等新技术正重构企业的生产经营与管理模式。集团型企业普遍具备业务版图广、组织层级多、产业链条长、管控复杂度高的特点,传统协同模式已难以适配新时代发展,急需以AI数智化为抓手,实现从“分散协同”向“全域协同”、“人工驱动”向“智能驱动”、“经验管理”向“数据决策”的跨越,为集团型企业高质量发展提供支撑。

一、集团型企业的组织与管控模式

集团型企业是由多个具有独立法人资格的子公司、分公司或关联企业组成的企业联合体,相较于中小型企业,其组织形态、管控模式等具有显著特殊性:

1、组织形态:多层级、广分布、跨业态

集团型企业通常呈现“集团总部-二级子集团-三级子公司-业务单元”的多层级金字塔结构,部分大型集团层级甚至超过5级。组织分布上,多实现全国性乃至全球性布局,子公司、生产基地、研发中心、营销网点等遍布不同区域,部分还涉及跨境经营。

集团型企业大多采用多元化经营战略,既有核心主业,也有上下游延伸业务或跨界创新业务,形成复杂的业务生态体系,易导致信息传递链路长、协同节点多、标准化难度大。

2、管控模式:多元化、差异化、强协同需求

集团型企业的常见管控模式包括财务管控型、战略管控型、运营管控型以及混合管控型。

无论采用何种管控模式,集团总部均需与下属单位保持高效协同,既要确保集团战略有效落地、资源的优化配置,也要兼顾子公司的经营灵活性,避免“一放就乱、一管就死”的困境。

3、核心诉求:合规管控、效率提升、价值创造

集团型企业核心诉求围绕“管控”与“发展”两主线展开。一方面,需建立健全合规管控体系,防范财务风险、运营风险、法律风险等,确保企业经营活动符合规;另一方面,需通过优化管理流程、整合资源要素,提升内部协同效率与整体运营效率,降低管理成本。

二、集团型企业AI数智化建设痛点

集团型企业在推进AI数智化协同过程中,面临着从基础架构到业务应用的全链条痛点:

1、基座维度:标准不一、数据孤岛、算力不足

技术标准不统一,系统互联互通难:集团内部各子公司因发展阶段、业务需求差异,自主选型IT系统与技术架构,形成“烟囱式”布局。不同系统接口协议不兼容、数据格式不统一,集团层面难以实现全域系统联动,跨组织数据流转存在天然壁垒,制约协同效率提升。

数据治理缺失,孤岛现象突出:各业务系统数据分散存储于独立数据库,缺乏统一的数据标准、质量管控与安全规范。核心业务数据(财务、人事、业务)重复采集、口径不一,数据真实性与完整性难以保障,无法形成全域数据资产,AI分析与决策支撑能力受限。

算力配置失衡,资源利用低效:算力资源分散在各子公司与业务单元,缺乏集团级统一调度平台。算力资源集约化利用水平低,增加了整体IT运营成本。

2、应用维度:功能零散、体验不佳、智能不足

功能零散缺乏联动,操作效率低:现有协同工具多为单一功能模块(独立OA、邮件、即时通讯等),功能边界清晰且缺乏数据互通。员工处理跨流程业务时需在多系统间频繁切换,重复录入数据,增加操作复杂度与时间成本,难以形成协同闭环。

体验设计滞后,适配场景不足:传统协同系统界面交互陈旧、操作流程繁琐,且以PC端为核心,对移动办公、远程协作、多终端适配支持不足。员工在外出办公、跨区域协作场景下无法高效处理工作,降低系统使用意愿与协同积极性。

AI+赋能场景不够,智能化有限:应用多停留在“流程电子化”基础阶段,AI技术仅简单叠加而非深度融合。缺乏智能审批、智能数据分析、智能预警等能力,数智化价值未充分释放。

3、业务维度:流程梗阻、协同低效、风险难控

跨组织流程碎片化,审批效率低下:跨子公司、跨部门业务流程(如跨区域项目审批、集团级资源调配)缺乏统一标准化设计,流程节点冗余、责任主体模糊。存在“多头审批、重复审核”现象,流程推进周期长,紧急业务响应不及时。

内外部协同壁垒高,资源整合困难:集团总部与子公司、子公司之间信息传递不及时,核心资源(客户、供应链、技术)无法有效共享。跨组织协作时需通过线下沟通补充信息,难以形成协同合力,影响项目推进效率与市场响应速度。

风险管控被动滞后,预警能力不足:集团业务覆盖广、管控链条长,传统风险管控依赖人工周期性排查。无法实时监测业务流程中的合规风险、财务风险等,风险识别滞后、处置被动。

三、蓝凌AI数智化助力集团型企业管控

数智化办公专家:蓝凌基于服务国投、招商局、中国交建、中国邮政、三一等大型集团型企业的经验,结合行业领先的数字化基座与AI智能体中台,推出集团型企业管控方案,赋能集团型企业经营与管理更高效、智能,支撑高质量创新发展。

1、集团统一门户

基于统一门户引擎,集成多业务系统入口,支持单点登录与个性化工作台配置,实现核心信息智能聚合与精准推送,打造集团门户、下属公司门户、职能部门门户、供应商门户等。打破集团与子公司、子公司之间的系统信息壁垒,简化跨层级操作流程,实现“事找人”高效办公模式。通过灵活的权限管控,可确保信息在集团全域传递的规范性与安全性。

2、集团统一流程

基于蓝凌aiBPM流程平台,支规范集团及各子公司全域流程体系,通过清晰的权责管理避免跨层级、跨主体流程推诿,打通信息孤岛,提升流程流转效率;支持跨系统流程集成与全周期管控(建模、运行、监控、优化);依托流程大脑分析与数据大屏,集团可实时掌控各子公司流程运行态势,精准定位管理短板,为对各子公司的集约化管控提供靶向数据支撑,强化全集团流程合规性,助力管理决策科学化、精准化。

3、集团型文会事

蓝凌文事会管理平台,覆盖公文管理、督办管理、会议管理等应用,具有全级次、一体化、智能化、移动化、信创化等特点。实现公文、会议、任务全场景系统互通互联与数据深度协同,支持全级次进度可视化跟踪。

实现集团对各子公司全级次文会事的一体化管控,减少集团与子公司、子公司之间的跨层级沟通成本,保障全级次跨主体事项推进闭环,提升全集团办公事务处理效率,同时强化集团对各子公司全级次办公事务的统筹管控能力。

4、集团知识管理

构建集团统一知识仓库,支持全集团各类知识全的生命周期管理(分类、沉淀、AI智能检索、更新),实现知识与业务流程深度融合,提供精准知识推送与知识图谱构建能力。通过统一的知识资产运营,促进集团与子公司、子公司之间的知识共享与运用,赋能全集团员工快速成长,支撑业务创新与决策优化,同时也避免集团知识资产分散流失。

5、集团智能合同

依托AI技术实现合同智能起草、条款合规审查、关键要素抽取、版本比对与履约动态监控,覆盖合同全生命周期管理。提升集团及各子公司合同处理效率,降低法律风险与人工差错,激活全集团合同数据价值,为业务决策与风险管控提供支撑,同时强化集团对各子公司合同风险的集中管控与事前预警,确保全集团合同管理标准统一、风险可控。

6、集团法务共享

构建集团统一的法律知识库,提供合规条款智能查询、类案检索、AI智能法律咨询等服务,实现法务知识与业务场景精准匹配。强化集团对各子公司的全域合规管控能力,降低法务服务向子公司下沉的门槛,提升全集团员工法律风险意识,为海内外各子公司业务合规开展提供保障,助力集团建立统一的合规管控标准,实现全集团合规体系一体化。

7、集团费控管理

覆盖费用申请、报销、预算管控、发票管理全流程,支持智能票据审核、费用异常预警与预算动态监控。实现集团及各子公司费用全周期合规管控,简化跨层级报销流程,优化集团整体成本配置,提升财务处理效率;强化集团对各子公司资金的精细化管控与预算统筹,统一全集团费控标准,保障集团资金安全与高效利用。

8、集团员工服务共享

整合人事、行政等服务场景,提供员工自助查询、业务办理、智能咨询等服务,实现服务流程线上化与标准化。优化集团及各子公司员工服务体验,减少事务性工作耗时,提升人力资源与行政服务效率,增强全集团员工归属感与组织凝聚力。

9、集团AI智能中台

智能体中台:针对技术&架构碎片化,搭建统一AI智能体搭建与管理平台,将AI能力拆分为模块化组件,支持集团各业务部门、子公司按需调用,避免重复开发。

数智空间:针对场景&应用碎片化,打造多维度数智化空间,整合分散场景、AI工具与数据资源,实现“组织孪生、业务可视、人智协作”。

流程中台:针对场景&应用碎片化,以“端到端价值” 重构核心流程,通过智能编排串联AI智能体与业务环节,打造众多“一件事”闭环。

知识中台:针对数据&知识碎片化,建立统一数据与知识湖仓,实现数据标准化治理与知识结构化沉淀,为AI提供 “燃料”,让AI更懂企业。

10、集团低代码平台

蓝凌新一代ai低代码平台,从提需求到应用上线的全生命周期覆盖,确保应用搭建每一个环节都精准高效,确保企业创新从“无序增长”迈向“可控运维”、“持续生长”。

左接需求:业务需求直连IT,指派产品经理快速搭建原型,精准评审需求,驱动应用落地。中筑基座:低代码平台提供表单引擎、流程引擎、动作流、图表等能力,6步轻松构建应用。下联DI:构建好的数据模型可直接存入数仓,实现数据深度挖掘和分析,为决策提供支持。右驱AI:平台内置智能体,借助Al 辅助需求编写、应用搭建、表单优化等,便捷高效。上接空间:应用搭建好,可上架应用和素材卡片,构建各种工作台及数智化工作空间。

未来,蓝凌将持续引领数智化技术创新,助力众多集团型企业AI时代加“数”发展。