为什么说郎酒庄园年度会员大会“只此一家”？

（原标题：为什么说郎酒庄园年度会员大会“只此一家”？）

酒行业不缺面向会员的活动,但成为一家企业的战略支点,甚至成为一种行业现象,郎酒的系列动作可以算是独一份。

12月6日,在海南万宁,2025郎酒庄园会员大会暨2026年郎酒庄园会员增值服务发布会盛大举行。这场大会以“唯客是尊”为核心,把对会员的重视落到了实处,更定义了酒企会员服务的新高度。

01模式唯一,从聚焦产品到服务会员本人

郎酒庄园会员大会,早已跳出了传统酒企的逻辑。行业内,普遍做法是举办品鉴会、答谢会等,核心是产品或渠道。而郎酒庄园大会的核心是“人”。

在这场大会上,既能看到厂商关系的深化,也能看到郎酒始终践行的消费者主义,更有其对同行伙伴的感恩。

“酿极致好酒,唯客是尊。”郎酒集团董事长汪俊林在郎酒庄园会员节上曾表示。这句话其实也是郎酒一切行动的准则:对内追求极致品质,对外践行唯客是尊。单看参会阵容,就能感受到这份“唯客是尊”的诚意。

当日,来自全国300余城的会员代表齐聚神州半岛,其中不仅包含深圳、四川、广西等多地的黑金卡、钻石卡资深会员,更有2026年首批100位新会员。

除了会员主力军,现场还汇聚了多方力量:品牌顾问团作为郎酒品牌的“同行者”与“建言者”,一直以来深度参与郎酒的会员体系建设;跨界特邀嘉宾,伊电集团董事长、清华及北大校友高尔夫协会负责人、神州高尔夫球会总经理等行业大咖莅临,则为活动增添专业视角与圈层价值。

最后,大会更集结了紧密合作的经销商伙伴:海南、上海、河南、四川等地的核心经销商代表到场,与郎酒并肩。

大会的环节设计,也处处围绕会员需求展开,每一处细节都彰显了温度。

大会特别设置了“卓越贡献奖”“品牌顾问奖”等奖项,颁发给2025年度卓越郎酒庄园会员代表及郎酒庄园品牌顾问代表,以此表彰他们在2025年度郎酒会员体系建设中作出的突出贡献,增强会员的获得感;

另外,郎酒专为2026年郎酒庄园首批100位会员举办了入会仪式,现场氛围温馨、热烈,满满的仪式感也让大家更快地融入了郎酒的大家庭。

尤为特别的是专属生日仪式,郎酒为当月生日的会员送上定制祝福,这种深度的情感互动,在酒行业的会员活动中堪称独一份。

开酒仪式上,郎酒马跃乘风·丙午马年限量版惊艳亮相并开启首鉴。9位会员代表共同启封郎酒九大生肖纪念酒:狗旺福年、金猪呈祥、庚鼠送福、瑞牛送福、寅虎瑞禄、卯兔迎福、龙耀神州、银蛇盘山、马跃乘风,将大会气氛推向高潮。

“郎酒用最好的顶级酒对会员们服务。”这句话,汪俊林已经在会员节上承诺多次。但这一次他进一步阐释了郎酒对“美酒”价值的深刻理解:“美酒不仅是消费者肉身美味的享受,更是灵魂快乐的伴侣。”

这也是其会员服务的深层追求——它不止于提供一杯好酒,更旨在成为会员美好生活与精神体验的同行者。

02价值唯一,郎酒看重长期,不只是当下

除了有温度的环节设置,郎酒更在乎的是和会员的共同成长。这场年度会员大会并不是服务的终点,而是创造下一个价值周期的起点。

通过《2025年度郎酒庄园会员服务报告》,郎酒用数据说话,全面展示了2025年郎酒庄园会员中心通过“会员尊享产品、高品质活动、庄园专属体验”等三方面全面服务会员的成就。

郎酒庄园会员中心成立八年以来,始终以“服务、赋能、价值、共生”为核心宗旨,专注服务会员的美好生活。而今回望,八年的进化之路清晰可见:从最初的“青花荟”会员社群,到体系化、平台化的“郎酒庄园会员中心”建成,再到如今一年一度颇具规模的“会员节”与“会员大会”品牌化运营……

其服务范围不断扩大,服务内容也从早期的大咖交流赋能,不断丰富至会员专享演唱会、会员专属酒品开发等多重维度。

数据显示,郎酒庄园的会员已覆盖全国300多座城市,更是举办了10余所战略合作商学院,组建100多支高尔夫球队,推进2000多家名酒进名企,举办了8000多场会员私宴……

2025年,郎酒庄园会员中心更是全面升级、迭代会员服务,推出“红运郎郎酒庄园会员私享会”“青花郎高尔夫巡回赛”“青花郎掼蛋精英赛”“红运郎品质生活方式”四大圈层活动。

截至目前,这四大圈层活动已落地全国百余座城市,累计开展了2000余场,服务了至少2万余名会员及圈层消费者。

这些不只是会员服务,更是为会员搭建事业和社交的平台。这足以证明,郎酒要的不是短期的热闹,而是和会员一起成长的长久同行。

立足当下,更规划未来。《2026年度郎酒庄园会员增值服务暨会员暖冬季服务计划》的发布,更清晰勾勒出下一年的服务蓝图。

2026年郎酒将沿着这三条主线开展会员服务工作:首先是优化和提升会员服务内容;

其次是以会员运营为目标,分类、专业的对个人会员、企业会员、品牌顾问、高尔夫、商学院实现体系化运营;

最后,除产品实用价值外,郎酒承诺2026年在会员服务上为会员创造更多的情绪价值,搭建更具价值的社交服务平台。

这场大会有总结、有规划,有头有尾。它用一份翔实的答卷,告诉每一位会员:郎酒的服务,明年将会继续、将会更好。

8年时间,郎酒会员体系从无到有、从有到精,没有急功近利地追求规模扩张,而是深耕服务品质,打磨价值交流平台。无论是生产产品还是会员服务,郎酒追求的都是和时间做朋友。

这场大会落幕时,有会员说“像回了趟家”。无独有偶,此前许多人走进郎酒庄园,也有一样的感受。郎酒以郎酒庄园为原点,将极致的会员服务延伸到每一场活动里。每次盛会,就是郎酒为会员打造的移动的“家”。

对郎酒而言,会员服务从来不是附加项,而是能和品质、品牌并肩的核心资产。毕竟,好酒需要时间沉淀,情谊更需要岁月滋养——酒和人的感情,都是越久越醇厚。