小红书生活服务行业大会落地成都：线索种草，开启生服商家新机遇|电商|触达|获客

小红书生活服务行业大会落地成都：线索种草，开启生服商家新机遇

2025-11-04 09:14:31　来源: 大京新闻网

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（原标题：小红书生活服务行业大会落地成都：线索种草，开启生服商家新机遇）

10月30日，小红书举办以"种草连接万种生活"为主题的2025生活服务行业大会。大会围绕线索种草，线索投放和转化产品体系，原生感营销IP三大核心要点展开，助力更多生活服务商家依托小红书生态，完成从洞悉用户需求、获取精准线索，再到生态层打通种草到转化的全链路，形成完整的线索经营路径。

一、线索种草精细化，用效果预算实现品效增长

小红书CMO之恒在演讲中表示，线索种草，需要企业真正去看见具体的人、理解具体的人，沿着用户对美好生活的向往，去设计优质服务项目、生产优质内容、激发潜在需求，再转化需求。

当前，越来越多生活服务商家加速入局小红书，将小红书当作核心增长阵地。会上公布数据显示，截至2024年9月，小红书生活服务SPU（标准化服务产品）数量达2.5万，同比增长80%；生活服务商家投放账号数量同比增长70%。

生活服务行业普遍存在获客成本高、需求分散等痛点。小红书商业服务及奢品行业群总经理觅阳指出，用户习惯在小红书做决策，商家需要实践"种草前置"，在用户需求尚未成形时种下第一颗草，让生意跑在需求之前。

作为生活兴趣社区，小红书用户对生活服务内容的发布与消费热情也在不断增长。数据显示，2025年，小红书生活服务内容阅读量、有效搜索量、新发笔记数同比分别增长20%、37%、39%，这些增长也为商家提供了肥沃的内容土壤。

基于此，小红书面向生活服务线索商家，提出了两类种草模式，助力商家精准获取真实商机线索，并高效承接转化，实现种收一体。

“种小草”是通过“新笔记投放加热+赛马筛选优质素材”，帮助商家快速度过冷启动期。数据显示，笔记累计点赞数与咨询成本呈强关联，点赞数越多，咨询成本越低。

针对有品牌意识的线索类客户，小红书提出“围绕SPU×人群×内容”的精细化种草逻辑，通过准确洞察需求、积累高意向人群，指定相应内容策略实现线索精准转化，种收一体。

作为一家西安本土的高端婚纱摄影工作室，山竹影像通过人群地域分布的分析，发现了不同城市用户对风格的差异化偏好，例如西安、杭州、上海的用户对这三种婚摄风格认可度都很高，北京用户更喜欢油画风、电影复古，广深用户更喜欢草坪外景，等等。面向不同地域的人群，山竹会用匹配的内容来吸引他们。最终，山竹影像成功打开全国市场，品牌声量位居全国TOP1。

二、线索产品全面升级：从搜索提效到链路闭环

在产品侧，小红书也在不断进行升级。小红书商业教育及到综行业群总经理纳什表示，平台正通过搜索优化、投放工具迭代与链路闭环构建，让线索商家低成本获客、高效率转化，让每一条线索都能更精准地指向确定性生意。

在搜索这一关键流量场，抓住“首屏流量”是核心。小红书搜索场景中，相关性是首屏展示的决定性因子，只有满足用户需求的相关性高的笔记才可以参与首屏流量的竞争，实现用户与服务的精准链接。与之匹配的搜索相关性工具，通过“投前预检-投中诊断-投后优化”，帮助商家提升内容与用户需求的匹配度，最终拿到更多首屏流量。此外，在AIGC、高潜词包等能力加持下，进一步助力商家高效精准触达用户。

在投放端，“通投自动化+简单投”两个产品，能够匹配不同阶段品牌，帮助商家投放提效。把算法擅长的、可决策的动作交给系统，让投手更专注于创意和决策沟通。

同时，为让商家最大限度将投入成本触达用户转化为有效线索，减少用户流失。小红书推出“私信留资直投”工具，帮助商家优化线索转化，提前锁定留资环节中有意向的用户，提升转化效率。

小红书还打造全链路投放保障体系：投前识别过滤，去除有风险和已经转化过的用户；投中账户维度成本保障，让投放更安心；投后线索赔付，恶意骚扰/推广等无效线索均可获赔。

此外，小红书目前已构建起开环与闭环链路体系；开环链路以私信、表单、小红星、小红盟为核心，聚焦“线索获取”，助力品牌触达用户后收集潜在需求；与此同时，平台持续完善闭环链路能力，涵盖商品卡、直播电商、线索直播等形式，用户可直接在小红书完成“即时转化”。其中，线索直播正处于内测阶段，很快将与大家见面。

除了工具与链路升级，小红书还通过营销IP价值释放，助力线索商家实现长期经营。

小红书商业市场营销中台总经理又思提到，小红书营销IP，构建品牌与用户的链接，让好生意顺势增长。依托“IPFS组合策略”，商家可在IP预热期通过话题内容建立用户认知，冷启动期借助优质素材强化兴趣，长尾期通过持续触达沉淀品牌资产，完成从单次线索转化到品牌长尾爆发。