邮储银行北京分行：坚守初心与变革并进

中央金融工作会议明确指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。中国邮政储蓄银行积极贯彻落实会议精神，坚持走中国特色金融发展道路。邮储银行北京分行作为邮储银行重要分支机构，积极践行总行战略，坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，全力推进“五篇大文章”，支持京津冀协同发展及北京城市副中心建设。

初心：深耕基层，服务民生

邮储银行北京分行自成立以来，便依托“自营+代理”的独特运营模式，将服务触角延伸至北京的每一个角落。这一模式不仅保留了邮储银行的网络优势，更使其在服务“三农”、城乡居民和中小企业方面具备了得天独厚的条件。通过广泛的线下渠道，邮储银行北京分行能够深入基层，了解客户需求，提供精准、贴心的金融服务。

在服务“三农”方面，邮储银行北京分行聚焦农村信用体系建设，推出信用村、信用户服务，已累计建立多个信用村和信用户，为农户提供了大量贷款支持，助力乡村振兴。同时，针对区域特色优势产业，该行还定制了特色化金融服务，如支持平谷大桃、密云蜂产业等“一村一品”农产品贷款，积极参与休闲农业“十百千万”畅游行动，为农村经济发展注入了新的活力。

坚守：主责主业，普惠为先

邮储银行北京分行始终将服务“三农”、城乡居民和中小企业作为主责主业，在破解小微企业融资难题方面，精心打造具有市场竞争力的特色小微金融产品，如“小微易贷”等，全面简化传统金融业务繁琐的授信流程，为小微企业带来了全新的融资体验。同时，积极履行社会责任，通过提供优惠利率、延长贷款期限等措施，降低小微企业融资成本，助力其稳健发展。

2024年以来，邮储银行北京分行紧跟国家加快发展新质生产力的步伐，凭借一系列创新策略和精准服务，为高新技术企业提供了坚实的金融支持，加速了众多具备核心竞争力的企业的茁壮成长，为首都经济的高质量发展增添了新的活力。在“千企万户大走访”活动中，邮储银行北京分行积极落实“支持小微企业融资协调机制”，不仅深入企业一线，精准把握小微企业的融资痛点与需求，还大力推广线上融资服务平台，简化贷款流程，提升审批效率，确保小微企业资金需求的迅速响应，已实现累计放款超30亿元。此外，该行还积极与政府相关部门紧密合作，协同推进小微企业融资政策的落地执行，为小微企业的蓬勃发展注入强劲动力。

变革：应势而动，创新引领

金融行业进入新的发展阶段，在建设金融强国，践行金融工作政治性、人民性的大背景下，金融行业要努力做好“五篇大文章”，邮储银行北京分行积极响应号召，率先行动。

在打造自身科技服务“硬实力”上，邮储银行北京分行着力构建“一体多翼”创新资源整合新模式，在“十字形”科技创新架构的基础上，深化“米字形”业务全域辐射强度和渗透能力，为金融业务赋能体系提供“多翼”支点，成功推进身份证倾斜矫正、智能化人像抠图、企业开放日云打印、视频移动营业厅、RPA智慧化办公等诸多特色自研能力落地；建成涵盖“银+政+企+研+投”的服务生态圈，创新打造“U亿算”算力贷平台，搭建内外协同的互联网金融生态矩阵，助力科创企业推动更多科技成果落地，打造科技金融生力军，不断提升科创企业服务能力。

在全面践行“绿色让生活更美好”的理念上，邮储银行北京分行成立碳达峰碳中和暨绿色金融领导小组，牵头对“双碳”工作进行总体部署和系统推进，将绿色金融确定为重点发展战略。为普及绿色生活理念，邮储银行北京分行在首钢园区举办“点亮美好 邮你共享”主题活动共享平台启动仪式暨骑行健步走活动、积极参与“新京报零碳游园会”、在服贸会展示绿色金融理念，通过现场低碳科普互动和宣传，受到广泛好评，有力推动了绿色银行建设和碳达峰、碳中和目标的实现。

在加快数字人民币应用场景建设上，邮储银行北京分行充分发挥网络、客户、资金优势，积极打造多元化消费场景，以用前沿科技赋能传统网点转型升级为抓手，探索以智能网点支撑数字化金融场景生态建设的变革之路。云柜服务模式就是邮储银行科技赋能智能网点建设的重要探索之一，不仅打破了时间、空间和功能的局限，让客户享受到更高效、便捷的服务，更在提升网点人员效能、优化服务流程、增强市场竞争力等方面发挥了显著作用。目前，云柜模式已覆盖邮储银行北京分行全部自营网点，网点高频业务都可通过云柜办理。2024年，北京分行通过云柜办理业务17万多笔，日均超700笔。

在全力做好为老金融服务上，邮储银行北京分行充分发挥网络优势，不断改善服务环境，代发养老金客群达127万人，市场份额近50%。依托深耕多年的银发生态服务体系，邮储银行北京分行在账户、产品、服务、渠道等方面全方位发力个人养老金市场，全力满足老年人在健康、安全、学习、文娱、理财规划等方面的需求。2024年下半年，该行积极回应社会关切，创新推出“金晖驿站”特色服务平台，持续打造“安享金晖”特色养老服务品牌，广泛邀请老年客户朋友加入志愿者队伍，再次展现自身价值，成为连接银行与老年客户的温暖桥梁。

金融是“国之大者”，关系中国式现代化建设全局。邮储银行作为有担当、有韧性、有温度的国有大行，围绕国之所需、民之所向，始终在行动。随着位于北京城市副中心运河商务区核心区的北京邮储大厦正式启用，邮储银行北京分行在践行京津冀协同发展战略和服务北京城市副中心建设上将继续稳步前行，充分发挥敢为先、干当头的精神，持续推动金融服务的创新与发展，共筑金融行业的赤诚底色。