山西移动数字赋能乡村振兴，惠民服务暖人心！

（原标题：山西移动数字赋能乡村振兴，惠民服务暖人心！）

【2024年5月17日，山西】随着数字中国战略的深入实施，山西移动公司积极响应国家号召，致力于通过数字技术提升乡村信息化水平，为乡村振兴贡献力量。山西移动在克服偏远地区施工困难的同时，发挥移动信息技术优势，推进数字乡村监控探头计划，落实宽带村村通、宽带千兆升级等业务，为乡村带来日新月异的变化，推动城镇基础设施和公共服务向农村延伸，为乡村振兴按下加速键。

面对偏远地区的基础设施建设挑战，山西移动不畏艰难，充分发挥其在移动信息技术方面的优势，致力于提升驻地信息网络水平，为乡村带来翻天覆地的变化。在各地市网格的积极响应下，山西移动克服了施工条件恶劣、基站建设难度大等重重困难，扎实推进了数字乡村监控探头计划，实现了村村通宽带、宽带千兆升级等业务的落实。通过这些举措，山西移动不仅为乡村提供了更加广泛、便捷的移动通信网络，而且为乡村的信息化、智能化、数字化发展奠定了坚实的基础。

随着数字乡村建设的不断深入，山西移动正以5G网络技术为支撑，推动城镇基础设施和公共服务向农村延伸，循着数字乡村智能化、信息化、数字化发展的“施工图”，为乡村振兴打开了“新业新貌”。在移动5G网络技术的数字力量加持下，乡村人民正在充分享受着信息化发展带来的美好生活，一座座村庄因“数”而美，焕发出新的活力与魅力。

一颗真心表服务，一封书信话感激

长治移动公司壶关东井岭服务中心收到一封充满感激之情的感谢信和一面锦旗，这背后是一个感人的故事，展现了移动员工在紧急情况下的无私援助和专业精神。

9月7日，装维人员许良则在进行日常工作时，接到了一个紧急求助电话。电话中，用户焦急地告知，通过移动公司提供的安防视频监控系统，发现其年迈多病的父亲在家中摔倒，由于脑梗无法自行起身，且家人均不在身边，情况十分危急。用户第一时间想到了热心助人的许良则，并请求他的帮助。

许良则在接到电话后，没有丝毫迟疑，立即放下手头工作，驱车火速赶往用户家中。在短短10分钟内，他便到达了现场。在仔细评估了老人的状况后，许良则在电话征得其家人同意的情况下，小心翼翼地将老人扶起，并为老人提供了必要的照顾，包括端水、喂药，并陪伴老人直至其家人归来并确认老人安全无恙。

老人的家属对许良则的及时救助和关爱表示了深深的感激，并特意制作了一面印有“心系群众网事，爱岗德艺双馨”字样的锦旗，以此表达他们对许良则同志的敬意和感谢。

许良则同志的行为不仅体现了移动公司员工的专业素养和高度责任感，更是移动公司“以客户为中心”服务理念的生动体现，展现了山西移动员工的真心服务和对社会责任的承担。长治移动公司将继续秉承这一理念，不断提升服务质量，为用户带来更多的安心与便利。

数智“乡”连，为美丽乡村增添平安底色

荫营镇西梨庄村自然风光优美，设施落后，当地年轻人劳务输出量大，留守老年人高达70多户，属于阳泉郊区老年群体占比最大的村庄。针对现状，为完善智能化农村社会治安防控体系建设，依托智慧数字平台，政府投资与移动将合力打造西梨村为“智慧康养信息化试点村庄”。

据悉，经阳泉移动网格人员与政府郝镇长、村委张书记多次协商，深入了解该村情况后，针对实际确认了最终改造计划，重点在村庄主干街道、农场周边及75岁以上高龄老人家安装监控探头，整村落地智能安防、企业宽带，村民V网短号、视频彩铃、云视讯等多项业务，实现了道路视频监控、直播、人脸识别、家乡风采展示、三务公开、党组织及党员信息统计等功能，切实解决了老年人在生活中的诸多不便和子女长期在外无法照料而引发的各类问题，用科技筑牢应急救助服务网。极大程度方便了子女与老人沟通、村委与村民互动、村委党政、牲畜养殖监控等业务，真正为老百姓解决了实际问题，得到了村民的高度认可。

村村通宽带，为乡村振兴注入“数字活水”

在山西省吕梁市兴县的深山沟里，白家沟村正经历着一场数字化转型。随着人口流失，村内主要居住着老人，但他们对宽带的需求日益增长，对移动宽带的覆盖充满了期待。

魏家滩网格的工作人员深入村庄，了解并上报了村民的需求，借助清盲行动的契机，迅速推动了宽带覆盖的建设。宽带的覆盖不仅让村民喜出望外，也得到了村委会的大力支持。在营销期间，村民的真诚与朴实让网格人员深受感动，他们自发为工作人员提供生活上的帮助，展现了乡村的温情。

裴家川口村，位于黄河之畔，与陕西神木、忻州保德接壤。该村正计划推动旅游景点建设和村容村貌的整改。魏家滩网格与村委紧密合作，对通信线路进行整改，并及时向镇长、村长汇报了整改进展。同时，积极推动县网络中心对裴家川口的宽带进行千兆升级，这不仅提升了村民的幸福感，也为裴家川口村的旅游景点建设提供了强有力的支持。

随着数字化的深入，吕梁山区的“山庄窝铺”和“梁峁沟岔”正逐渐融入到数字化的浪潮中。通过网络，村民得以向外界展示他们美丽的乡村风光和丰富的农特产品，如红枣、核桃、杂粮和胡麻油等。这不仅为乡村振兴注入了新动力，也让这些藏在深山的宝藏得以走向全国，为当地经济发展带去新的机遇。

山西移动始终坚持党的领导，履行央企责任，服务转型发展，赢得了群众的信赖和肯定。展望未来，山西移动将继续提供优质服务，解决客户难题，并通过安防、康养产品，开展关爱老人和儿童的暖心服务。山西移动致力于通过移动爱家等产品体系，为三晋百姓的数智化生活贡献力量。作为省内通信运营商的领头羊，山西移动将继续以服务地区数字经济为己任，践行“以人民为中心”的发展理念，展现公司员工的时代风采，为实现乡村振兴和数字中国贡献力量。