Aibee AI精准客流系统通过GDPR合规评估

（原标题：Aibee AI精准客流系统通过GDPR合规评估）

随着人工智能等技术在各行各业的赋能与深耕,数据安全与隐私保护愈发受到重视。近日,Aibee AI精准客流系统 S2方案(以下简称 S2方案)通过 GDPR合规评估——符合欧盟 GDPR合规要求(General Data Protection Regulation,通用数据保护条例)。加之此前获得由英国标准协会(BSI)授权颁发的 ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证与 ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证,Aibee已成为首个获得GDPR、ISO/IEC 27001及27701三重认证的 AI公司,在隐私保护、信息安全、数据安全方面已走在行业前列。

GDPR是目前全球公认的关于个人数据与隐私保护最严格的法规。Aibee之所以能够符合 GDPR的合规要求,源于 S2方案严格遵守与数据相关的现行法律法规和国家标准,遵从合法、正当、最小必要的原则,不采集、存储任何生物识别信息。基于此产出的精准客流数据是实体商业精细化运营的重要抓手。目前,S2方案已被广泛应用于各类实体商业(如购物中心等)、零售业(如品牌连锁门店、汽车4S店、零售银行网点等)场景。

客流数据之必要

随着互联网行业的兴起,电子商务的普及,为消费者提供便利、快捷购物平台的同时,也提升了消费者对于购物体验的要求,尤其是针对线下的购物中心及其它商业场所,消费者的需求已从过去单纯寻找商品,转变为对体验与效率均有较高要求。

为了能够满足日益升级的消费者的购物体验与效率的需求,也为了能够在商业竞争日益激烈的今天,有效进行商业管理和运营,线下实体商业、零售业必须在最短时间内对市场微弱变化做出快速反应,必须具备市场预见性及市场规律洞察力,从而提高日常经营决策的科学性、线下体验环境的舒适性、人力资源调配的合理性等等。而市场规律的最大主导者是商品的消费者,即客流,如何在保护个人隐私的情况下,科学有效地对客流量进行分析,并快速及时做出经营决策,将为商业运营、顾客服务起到至关重要、不可或缺的作用。

在商务部刚刚出台的《智慧商店建设技术指南(试行)》中也针对管理智能化的推动,特别提出了「智能分析管理」的明确方向:“应通过运用大数据分析和人工智能技术,统计客流数据,对驻留率、店内动线、热力等多维度分析,对各类商品和服务的销售进行综合统计,根据商户、时间段、商品类别、销售渠道等多种维度分析、绘制图形,并能导出数据报表和分析结果为商户提供信息服务,为门店及其运营方决策提供支撑。”可见实体商业、零售业的高质量发展,离不开客流数据的统计与分析,数字化、智能化的升级势在必行。

保护隐私是前提

任何行业的数字化与智能化升级,都不能以牺牲消费者利益为代价,应将合法合规、保护消费者权益作为首要前提。Aibee正是坚守着这一原则,并将其贯彻到每一款产品上,才能够符合 GDPR的合规要求。具体而言,Aibee的 S2方案在实施原则上,与传统客流系统有三点巨大差异:

一是不以识别为目的,不收集任何生物识别信息,仅提取人体检测框、衣着等人体表观信息,进行匿名处理后无法识别和关联个人,用于实现当日的客流统计目的。二是不存储个人信息,所拍摄的视频流和原始图片信息仅会缓存在相机端,任何人无法接触,由系统自动化提取上述匿名的信息后即时自动删除,且匿名的信息仅为实现当日的客流统计目的而在本地存储一天。三是私有化部署,所有数据及处理均在本地,并采用多维加密技术,保障数据安全。

保障信息安全、隐私安全,一直是 Aibee始终坚守的底线。成立三年半,Aibee已获得由英国标准协会(BSI)授权颁发的 ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证与 ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证,成为国内少有的通过这些国际标准认证的 AI公司。此外,更获得了公安部颁发的国家信息系统安全等级保护三级的认证。

Aibee无论在信息安全、数据安全还是隐私保护方面都已达到国内和国际标准,能够为用户提供更安全、更可靠的服务和解决方案,也用实际行动严格要求自身,保障信息安全的依法合规。基于以上严格要求与权威认证,Aibee将在保护个人信息安全的基础上,帮助实体商业、零售业等行业,规范地获得科技赋能后的高质量发展,让数字化与智能化在更多场景释放价值。