云学堂人才培养论坛：成熟期越秀与奔跑期小鹏，人才培养模式各有千秋

（原标题：云学堂人才培养论坛：成熟期越秀与奔跑期小鹏，人才培养模式各有千秋）

日前,第五届“中国优秀企业人才培养实践高峰论坛”广州站在热烈的掌声中拉开帷幕,云学堂CEO/联合创始人祖腾、越秀集团教育培训部副总经理魏恺、小鹏学院执行院长吴桥平、广东省人力资源研究会常务副会长暨南大学管理学院教授叶茂林等应邀出席并发表演讲。同时,现场邀请到碧桂园、保利物业、中石化、九毛九、三七互娱等450余家企业嘉宾参会。

云学堂祖腾首先对整体宏观环境进行了分析,他指出,今天,企业面临着外部多变的商业环境,面对诸多变量因素,为了适应宏观环境变化,企业必须掌握和达成先进生产力,企业需要通过人才升级来实现生产力水平的升级。

祖腾进一步举例阐述道:商业竞争的本质是不同科技水平企业之间的竞争。一个企业科技水平的高低,决定着这家企业在产业中处于上游、中游还是下游的位置。如果一家企业在产业上游,就应该具备研发设计的能力。如果一家企业科技水平处于最低端,那么它可能只能做简单的组装生意。反之,一家企业如果从事的是脑力密集型的劳动,它的技术含量就会很高,相应的利润水平也会很高,也最难以替代。组装是体力密集型的劳动,技术含量最低,也最容易替代。在今天的大环境下,企业如何构建自身先进的生产力,如何利用新技术,是每个企业面临的挑战。

祖腾认为,今天企业需要通过人才升级来实现生产力水平的升级。第一,要通过培训给业务赋能,做基于业务场景赋能导向的培训。第二,面向组织与岗位能力的升级。要做面向从管理层到执行层的岗位能力升级与重塑。第三,关键组织绩效的达成。要面向绩效目标相关的关键岗位与关键人群进行针对性强且高的培训。

企业学习能力怎样为业务发展提供助力?越秀集团教育培训部副总经理魏恺以越秀十年成长实践现身说法。

越秀集团成立36年来,已形成以金融、房地产、交通基建、食品为核心产业,造纸等传统产业和未来可能进入的战略性新兴产业在内的“4+X”现代产业体系。魏恺在分享中提到,越秀今天的高速发展与其多年积累形成的扎实能力是分不开的,包括人才培养的方案设计能力、企业问题诊断能力、整合高端学习资源的能力,其中,问题诊断能力是越秀的差异化优势。依托三大能力,越秀建立起四个成效显著的平台:文化融入与协同平台、开放创新平台、问题解决平台、人才培养平台。

而与云学堂携手打造的“领秀在线”学习平台,以学习资源共享、管理高效、操作便捷等优势对业务发展和企业文化落地起到推波助澜的作用。目前平台覆盖集团2.1万学员,对接19个企业系统,满足了134项业务需求;直播工具随时随地触达集团各层级员工,自去年10月至今,直播数量达3.5万+。

随后,小鹏汽车吴桥平带来企业在快速发展期的思考。近几年,在智能汽车这条赛道上,消费升级与技术变革作为两个飞轮,高速推动着现有产业环境的演变,加速了全社会优势资源涌入这个赛道,这对于通过数据驱动智能电动汽车的变革,引领未来出行方式的小鹏汽车来说,营造了一个更健康更良性的生态环境。

客户价值决定流程,流程决定组织。为适应环境演变,小鹏汽车从底层逻辑重构组织形态,打造围绕客户价值的组织能力,吴桥平认为,这是组织变革最直接的产物。“以客户为中心”,引用何小鹏内部邮件的话解释,即“在产品研发、生产制造、销售交付、服务运营等全流程中,当KPI和‘客户(安全、品质等)’出现冲突的时候,核心要从客户角度来思考问题”。

随后,关于人力资源板块的组织变革,吴桥平不建议所有组织都为变而变地转型至三支柱模式(专家中心+共享中心+业务伙伴),特别要看业务形态是不是足够多元,是不是三支柱能提高敏捷性,能更高效地创造客户价值。

如何打造高绩效团队?广东省人力资源研究会常务副会长叶茂林认为,应该从四个方面着手:一、打造团队型选手。团队型选手要有合适的素质与合适的行为,使其素质与行为能匹配企业的文化和精神,从而提高团队的凝聚力和有效性;二、科学的角色配置。根据不同人的技能和特质,为其匹配相应的岗位和职业,科学的角色配置,能大大提升团队的效能;三、善于获得充分的资源。有效的工作团队最重要的特点就是能从组织那里得到鼓励和支持,并把这些资源充分利用,提高团队的工作效率;四、良好的领导。良好的领导善于授权,也时常充当协调人的角色,能充分调动整个团队的氛围,使得整个团队充满斗志和活力。

“中国优秀企业人才培养实践高峰论坛”由中国企业培训界领军企业云学堂创办,是企业学习界公认极具权威性、规模性的行业盛会之一。自2017年创办以来,包括长安汽车、东风日产、蔚来汽车、海信集团、老板电器、招商银行、惠普、中航国际、李锦记、青岛啤酒、九毛九、真功夫、太古可口可乐在内来自各行各业的企业大学校长均进行过现场分享。多年以来,云学堂持续通过高峰论坛的形式,为中国优秀企业搭建数字化人才培养实践的沟通桥梁。