后疫情时代数字经济扮演增长引擎 构建数字能力是企业突围关键

（原标题：后疫情时代数字经济扮演增长引擎 构建数字能力是企业突围关键）

当前受新型肺炎疫情影响，我国一大批制造业等传统产业发展陷入滞缓期，企业复工复产受阻，实体门店难开业、客流量难保证...诸多行业面临挣扎求生的严峻考验。

危机面前，企业主动变革求生。由于疫情带来的持续深远影响，相当一部分企业主动寻求突破，一些企业将工作场景向移动端迁移，开展远程数字办公;传统企业更为重视通过数字化平台来开展工作、业务销售等;在线教育、在线医疗、线上购物线下配送等“数字化”服务模式活跃在千家万户。物联网、大数据、区块链、5G以及人工智能等新技术在抗疫战场上的出色应用，也使得整个社会更加认可新技术的潜在价值。

据中国信通院相关数据显示，2019年我国数字经济规模预计达35万亿元，同比2018年增加3.7万亿元，占GDP比重达35.4%。疫情之下，数字经济正成为保障社会正常运转的重要支撑，成为补位线下实体经济“缺口”抵御疫情冲击的重要力量。可以预见，在后疫情时代，传统产业将迎来加速数字化转型的浪潮，数字智能技术将在工业农业、城市交通、零售消费、教育医疗等实体业中得到更广泛的应用，数字经济对我国经济的增长和带动作用更加明显。在新旧动能接续转换的关键窗口，实体经济如何实现与数字经济的融合创新?传统企业如何规避风险实现数字化转型，化危机为机遇?这其中，企业数字化能力建设是关键。

在消费互联网领域，尽管人们为防控疫情减少了出门聚餐、购物、旅行、教育和娱乐，但14亿人口体量的市场大需求仍客观存在，消费升级仍在继续。且随着在线购物、在线教育以及远程医疗等在疫情期间的普遍应用，客观上培育了一批潜在的消费群体。在后疫情时代，企业需不断优化在线平台的服务能力，推陈出新以保持用户的互动黏性，从而构筑线上与线下“两条腿走路”的服务模式，在扩大经营能力的同时，应对更多的潜在冲击。

而在传统产业领域，此次疫情暴露出城市治理、交通出行、医疗防控、食品安全、供应链管理等多领域的管理弊端。面对疫情考验，企业急需提升自身的数字化能力，尤其是在工业制造、水务电力、环境管控等城市治理产业。首先应搭建企业自身的物联网平台服务体系，以保证低人工成本下的高效率作业。此次疫情，由于受复工延迟人员不到位的影响，相当一部分地区城镇生活服务难保证，而利用物联网云平台进行远程操控、维护及排障，则取得了相当不错的成效。例如，中琛源科技旗下的物联云管家平台，在疫情防控期间，为武汉等多个地区一大批医疗、保健等物联网终端设备延长通信授信，提供远程的设备管理、维护，保障设备终端的使用正常，因而获得市场的信赖。

此次疫情，同时也让整个社会认识到大数据的巨大潜在价值。疫情期间，各地区通过大数据系统或平台对人员流动、疫情扩散、隔离管理等展开数据监测追踪，有效地辅助了政府决策;各行业龙头企业通过大数据了解市场趋势脉络，抢占业务先机。大数据能力正在成为现代城市治理、企业数字转型的核心能力。因此，实体企业应抓住时机部署适合企业自身的大数据服务体系，以打破市场“遇冷”下的发展瓶颈，寻求业务新突破，抢占市场先机。

目前大数据应用突出表现在城市治理、金融、电商、医疗、教育等行业领域。在医疗领域，特别是在此次疫情中，通过对病患肺部CT影像的大数据分析评价，将原先的5个多小时的确诊环节压缩到几分钟内即可确诊，大幅提升了诊断效率;在金融领域，通过大数据对客户进行多维度画像、征信评级以及交易风险评估等，从而制定个性化的精准营销，降低金融风险。可以预见，未来大数据将在数字经济的活动中发挥越来越重要的作用。

危机与机遇共存。17年前的“非典”疫情过后，迎来了中国电子商务黄金时代。本次新冠肺炎疫情也正在倒逼传统产业加速数字化转型，促进传统企业更加重视通过物联网、大数据、人工智能等新技术的应用来开展业务经营、优化服务能力。随着数字经济的持续增长，企业发展之路还远未停止。