从0到1：KA人造石卫浴诠释奢华

（原标题：从0到1：KA人造石卫浴诠释奢华）

随着人们环保意识不断增强，以及对个性化卫浴的不断追求，人造石卫浴产品已经成了卫浴界的新宠。今天我们和香港高端人造石卫浴品牌KA嘉环球卫浴用品(以下简称KA)的创始人及战略顾问，在香港中文大学任教MBA的潘嘉阳教授，一起来聊一聊人造石卫浴产品的独特之处以及KA从0到1的成长故事。

问：现在市面上出现了很多人造石卫浴产品，那到底人造石是什么材料呢?为何它现在如此受欢迎?

潘：人造石卫浴，是卫浴行业的新宠，更是一种卫浴奢侈品。它起源于意大利，最初是著名的意大利卫浴公司Antonio Lupi开始设计生产的。主要原材料是氢氧化铝与聚脂树脂。之所以它如此受欢迎，是因为它有石头的天然质感，防污又极易保养，同时具备生产上能实现各项设计的灵活性。

问：您能否来简单介绍一下KA这个品牌?

潘：从古至今，无论在东西方，洗浴一直是人们内心渴求的极致享受。KA在西方的古老传说中代表灵魂永生，而KA的中文「嘉」在《易经》中则代表美好事物的汇聚。KA融合了当代生活的设计元素和对质量追求完美的精神。我们每一件KA产品都是由Cast Stonetech™技术精心雕琢而成，使设计师独特而创新的设计呈现眼前，让大家可以实际使用起来，而它卓越的耐久性将使产品历久弥新。

问：听完您的介绍，我觉得KA的产品可以称得上是室内设计的点睛之笔呢!难怪我们平时可以在很多五星级酒店和高档住宅中看到KA的身影，像由著名室内设计师Phillip Starck设计的新加坡南海滩JW Marriot酒店，香港君悦酒店，青岛涵碧楼，北京梵悦108等等。那KA一路走来达到今天的成就是否是一帆风顺的呢?您有什么故事可以分享一下?

潘：走过这十多年，真不容易。其实KA也经历过数次大的革新。KA的生产工厂曾在很多方面遇到效率低下的问题，交了不少学费(累计亏损了很多钱)。主要原因是过往没有进行市场研究与细分，不能及时将重要的市场信息反映到产品开发过程中。在战略性市场规划方面，也没有考虑产品定位、定价、分销网络规划、品牌推广、销售推广、售前售后服务等。为了扭转这不断恶化的形势，在2008年，公司引进新的投资者和管理团队，旨在加强基础管理和市场知识，系统营销策略和分销网络，并且把质量放在战略层面，让客户明白及体会我们对质量一丝不苟的决心和行动。通过主动联系潜在客户，建立专业营销团队和分销网络来增长市场份额，通过实施一系列创新产品质量管理体系，介绍高效的管理和运营体系等方法来建立公司核心竞争力。此外，我和我的团队在对人造石进行了深入研究之后，率领工厂，决定推出新的Cast Stonetech™产品工艺流程，充分利用人造石的特殊性能，采用“独特设计质量”的标语，为客户提供人造石产品的整个从概念到市场的流程。通过在产品设计，材料，开发，制造和测试过程中引入技术专长，Cast Stonetech™产品的概念和功能才能合二为一。

问：作为创始人，您对KA品牌的未来前进之路是怎么看的?

潘：虽然这十多年，KA已经成为国际知名品牌，目前主要在各五星级酒店集团内知名。君悦、喜达屋、悦榕庄、凯宾斯基、康莱德、洲际等都是我们的伙伴，但我们不能自满，我希望把我们的品牌让大家知道。作为一个中国香港品牌，我们也可走到国际扬威。我们将会继续不断探索研发，会持续建立一系列竞争优势，将高质量做到极致，使这个品牌长期赢得国内外市场。我的个人愿望是：到世界各国，在有KA浴缸的酒店都住上一个晚上，躺一下KA的浴缸。

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