e袋洗受邀参加博鳌亚洲论坛——2016全球电商领袖峰会

10月28日，带着G20“光环”的杭州国际博览中心又成了世人瞩目的焦点：博鳌亚洲论坛——2016全球电商领袖峰会在此第三次拉开帷幕。来自亚洲、美洲、欧洲的政界、学界、商界齐聚一堂，共绘全球电子商务的新愿景。

本次峰会由杭州市人民政府、浙江省商务厅、博鳌亚洲论坛联合主办，峰会期间除了举办以“融合与创新：构建新生态”为主题的主论坛外，还并行举办了以“B端：电商的蓝海与深海”和“O2O：大趋势与小困局”为主题的分论坛。

其中，在财经双语主持人、艾问传媒创始人艾诚的主持下，土巴兔联合创始人谢树英、e袋洗创始人兼董事长张荣耀、斗米兼职创始人赵冰、汽车超人CEO郑超、易到用车创始人兼CEO周航等O2O行业精英们共同探讨“O2O的大趋势和小困局”。

自2013年“O2O”概念兴起以来，该行业成了名副其实的风口，受到资本热捧。然而，2014年到2016年，资本开始却步，行业趋冷。新的创业者不敢进来，巨头们开始合并。作为O2O硕果仅存的几位巨头代表，他们分享了这个行业的现状、机会和未来。

土巴兔联合创始人谢树英认为，“O2O行业并没有发生什么，只是大家更加理性看待O2O了。对于一个企业来说，最终的核心问题是有效解决用户痛点。”

e袋洗创始人兼董事长则强调了O2O行业真需求的重要性，他表示，“在O2O被热捧成风口时，我就看到这其中的伪需求实在太多了。大约在两年前，我抛出了三个观点来判断一个O2O企业的前景：第一，是否为真实的需求并且是刚需;第二是品质和体验是否比以前更好;第三是效率和成本是否得到大幅度的改善。”

汽车超人CEO郑超则对此作了总结——“所有行业都会经历这样的阶段，会经过探索期、疯狂期，最后到稳定期，变成成熟的模式。”

接下来，几位大佬还就O2O成为创业死亡集中营的现象，展开了一场真需求和伪需求的大讨论。其中易到创始人兼CEO周航提到，“那些大量死亡的O2O企业，他们的死亡原因与伪需求存在一定关系。需要不是需求，需求=需要-支付能力。拿O2O出行来说，专车是真需求，快车是伪需求。为什么呢?快车之所以低到这个程度，是因为补贴。如果没有补贴，就根本没有快车，只有专车了。而像e袋洗这种平台能力很牛的企业，通过效率的提升，把成本进一步降低，让客户获得更多的服务。而且通过邻里配送和中央工厂洗衣的方式，很好地重构了产业结构，让需求真真正正地凸现出来。”

汽车超人CEO郑超则从自己所处行业阐释了真伪需求，他说道，“汽车超人就是一个找到真需求的典型企业。那什么是伪需求?比如我们行业的上门保养这个模式对于目标用户就是伪需求，因为他们只在乎便宜。”

最后，主持人艾诚总结道，“今天我们以O2O为入口，探讨创业路上的需求。归根到底，一家成功的企业肯定是要解决需求，创造价值的。各位一定要坚持做心中认为正确的事。”