“畅购”陷信用危机？有宁波商家怕拖累停合作

就在持卡市民心慌慌之际，畅购宁波分公司却贴出告示暂停营业。而记者联系畅购上海总部得知，宁波分公司之前承诺的20日恢复使用已经不太可能，恢复时间推迟到了22日，也就是下周一。

尽管畅购上海总部称已经解决了系统升级、网络故障等问题，但这并不意味着可以正常刷卡了。记者了解到，由于近期使用频繁出现问题，很多宁波商家已经不胜其烦，有的甚至决定取消合作。

记者 朱琳 俞林凤 郑晓

摄影 记者 高远

明天真能恢复使用

畅购宁波分公司暂停办公

售卡点暂停营业已人去楼空

昨天，记者再次来到了百丈东路上的包商大厦，也就是分公司的办公地。一楼大厅和13楼办公室门上分别张贴了一样的告示，内容是：“接上海总部通知，上海畅购企业服务有限公司宁波分公司自今日起暂停办公，各个售卡点自今日起暂停营业，于2014年12月22日恢复正常营业，给大家带来不便敬请谅解！”告示的出示日期是2014年12月17日。

在13楼办公的别家公司的工作人员告诉记者，前天早上畅购方面还有人在，但是也有不少前来要债的商家和顾客，从当天下午起办公室就人去楼空了。

之后记者多次尝试拨打负责人杨玲红的两个手机号和两个座机号，始终无人接听，或是暂时无法接通。

总部称系统升级问题已解决

但恢复使用要推迟两天

那么此前说好的20日恢复使用呢？

经过多方打听，记者最终联系上了上海总公司的人。

记者先是拨打了登记为总经理江某的手机号，接电话的男子直称自己不是江总本人，只是办公室工作人员，他说，目前正在开会商议此事，“20日恢复？不太可能了，会影响的。我们接下来会听上海人民银行的整体安排，别的不做透露。”

接着记者又电话采访了总公司客服部的工作人员张彦，她回应：“现在我们和商户之间有一些误会，之前好过，也不好过，很多次了，我只能说是商户单方面违约，擅自暂停使用畅购卡了。我们这边已经解决了系统升级、网络故障等问题，完全可以使用了，是他们的问题。目前正在积极洽谈中。”

“那我们的市民手中还能留着卡吗？还有恢复的时候吗？”记者询问。

“预计下周一，也就是12月22日，我们会陆陆续续恢复使用，我只能说这么多了。”随后张彦便挂了电话。

拒刷真是系统问题

畅购卡不能正常使用

商家称不清楚真实缘由也很“头大”

畅购卡在宁波已经发行五六年，宁波共有约70家的特约商户：欧尚、乐购、沃尔玛、大润发、农工商等大型超市，金光百货、国购中心、新华联商厦、第二百货等大型商场，一茶一坐、汤彩餐厅等餐馆，甚至部分药店、健身馆、摄影会所等店铺都能使用。

记者昨天联系了宁波第二百货、新华联商厦、欧尚海曙店、东方商厦等多家商场和超市，结果众商家一致称，目前都不能使用。

畅购卡的不能正常使用，恼火的不仅是消费者，不少商家的工作人员一样“头大”。

“畅购卡的系统不太稳定，之前是一会能刷出一会刷不出，或者平时刷得出双休刷不出，可上个星期开始平时也刷不出了。”昨天，在天一商圈某百货商店，一位收银员抱怨系统不稳定带来的麻烦。 

“畅购卡不能正常使用已很长时间了，我们前台的热线电话都打爆了，甚至还发生了顾客与收银台、服务台工作人员吵架甚至动手的事，我们为此还报了警。”昨天下午，欧尚海曙店的相关负责人一说起“畅购卡”就有点激动。

“说是系统升级，过一段时间就能正常的。”“也有消息称是系统故障，但实际上我们也不知其详情。”在记者的采访中，不少商家表示其中真实缘由不清楚。

为何系统恢复还不能用

怕畅购事件连累自己声誉

已有商家停止与其合作

“好多顾客以为畅购卡就是我们店自己的或我们发的，支付不了是我们店里的事，所以一些不明情况的顾客就带了情绪发泄，畅购卡的发放和支付与我们什么关系也没有。”欧尚海曙店这位负责人说。

畅购卡跟特约商户的合作关系究竟是怎么样的？

“合作模式也不是像外界传说的我们有利益分成。畅购卡的功能相当于银联卡，持卡人当天来消费，第二天下午4点以后畅购卡支付这笔钱。我们还要向对方支付0.78个点的手续费。”甬城一家商家的财务人员透露，商场接受畅购卡是因为它能带来客户，不能正常使用是畅购公司违约。

有的商家已经不再跟畅购卡合作。“畅购卡是集商业、娱乐、餐饮为一体的综合消费卡，一般面值在100元-2000元不等，近年来在宁波挺流行的，可最近一段时间有关畅购卡公司倒闭、老板跑路的消息在网上是炒得沸沸扬扬，给拥有畅购卡的市民带来了不少恐慌。”宁波某商家一位不愿透露姓名的负责人称，商家也不想为此带来不必要的麻烦和纠纷而影响自己的声誉，现在已经终止合作了。

“目前我们这里可使用的购物卡有商通卡、万通卡、通联卡、三江卡等好几种，都没有发生过这样的窘境。”一些商家表示，其他卡目前使用都正常。

【背景阅读】

畅购公司今年7月曾“扩容”

业务增加互联网支付 范围拓展到山东安徽 

上海畅购企业服务有限公司创办于2007年初，是经国家正式批准并获得中国人民银行非金融机构支付业务许可证的独立对外发卡机构。网上有信息显示，该公司是上海市杨浦区政府重点发展企业之一，并且得到区财政在资金安全方面的充裕保障，对公司对外发展全力的支持与帮助。 

该公司先后设立了昆山、苏州、无锡、常州、南京、宁波、杭州、台州、绍兴等分公司。记者梳理相关消息，发现畅购卡在浙江台州或者江苏部分城市的合作商户都出现了不能使用的情况。

记者注意到，2014年7月10日，该公司对业务类型进行了扩展，从“预付卡发行与受理”扩展到“互联网支付（全国）、预付卡发行与受理”。其中预付卡发行与受理范围也从在原来江浙沪的基础上，增加了安徽省、山东省。

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