图为诗肯柚木区域市场总监林洁敏接受新华网专访
记者：你们的经营理念“3C”有什么含义？
林洁敏：现在新加坡的经营成本很高。先说“创意内容”（Creative content），之前我有一个新的产品，要宣传。但是爸爸只给我很少的预算。于是，我就用很低的成本做了一个广告故事。而这个创意，竟然赢得了几个奖项，用一个故事，让别人记住了我们的品牌。接下来是“创造性的伙伴关系”（Creative partnership）。我们和非常好的设计师、设计学校、义安城合作。同样的顾客群，他们喜欢家具，喜欢打高尔夫球，喜欢逛街以及享受美食。我们一起合作，这样大家一起把握商机，满足同样客户群的不同需求。“创意媒体媒介”（Creative media） 是指借用多媒体达到针对性的宣传效应。以前，人们只是看报纸，听广播。而现在媒体这么丰富，我们要把握这个机会，让更多人了解我们。我们有自己的脸书账户，有自己的网站，手机页面，电邮， 手机短信.。只要有新的媒体，我们就跟进，客户群用什么媒体，我们就立刻调整。
记者：相对于中国的品牌，你们的品牌最大的优势和竞争力是什么？为什么选择天津作为中国市场的切入口？
林洁敏：有两点。第一点，我们无法想象中国没有什么，有什么做不了的。但是我们靠的是品牌，品牌故事和品牌个性。例如，美女俊男满街都有，但是一个有个性的人就很难得。顾客希望买到的东西可以一直用，不容易坏，品质好，可以信赖。这正是我们追求的，我们追求优良的品牌。中国那么大，我们要做市场区分，要了解每个地方的特色和需求。
第二点，我们要了解自己的优势，我们的顾客群，谁会喜欢我们。我们将在天津设立一个市场办公室，也有一个市场调研陈列室。我们花了很多的时间和金钱去做市场调查。看中国的天气是否与我们的实木吻合，哪里的顾客喜欢我们的产品。这个研究还在进行，我们还在了解这个市场。之所以选在天津，是因为天津有个天津生态城，我们信任新加坡政府，于是进驻天津生态城。现在天津发展很快，高铁建成后，到达北京还不到1个小时。那里也有许多高级住宅区都慢慢建立起来，并且周边的地区也在发展。在新加坡政府的帮助下，我们觉得天津是个很好的进入中国市场的地方。
(原标题：诗肯柚木区域市场总监林洁敏：品牌个性就是优势)
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