明明没有刷过美元账户,为什么个人信用档案中,会有美元呆账记录?经常使用信用卡的市民要注意了,交通银行广东省分行近日上“广东民声热线”节目时介绍,“呆账”是一种信用状态,在银行“按户”管理情况下,一张信用卡账户出现呆账,其名下其余账户都可能关联到。
据交行太平洋卡中心首席客服窦晓伟介绍,该行一名信用卡客户自2007年9月至2010年9月间人民币账户拖欠次数达17次。当他最终还清余款并销户后,其信用档案上却显示美元账户有呆账。调查发现,原来该行是按“户”管理,持卡人的人民币账户出现呆账后导致美元账户受到关联。而销户时,银行员工没有预见美元账户受到“连累”,导致未及时更改美元账户情况。
交行广东省分行副行长陈蔚也表示,该客户美元账户产生呆账,并不是因为发生了美元消费,而是因为人民币17次逾期转为呆账后,客户在银行内已被锁定为不良记录客户,并同时反映在客户名下的本币和外币账户上。其提醒持卡人按时还款,一旦有不良记录形成,即使账户和卡销掉,但逾期的信用记录不会抹掉,并将在个人信用档案中保留5年。(据《南方都市报》)