来源:新华财经
近日,抖音正式发布《抖音社区财经行业公约(试行)》(以下简称《公约》),针对平台内财经领域的内容创作和运营,提出了一套系统性的治理规范。该《公约》在账号资质、内容管理、营销行为及违规处理等方面均设定了明确的合规边界。此举被视为短视频平台在财经垂类内容领域,首次推出较为全面、细致的自律性治理细则。抖音平台以公约形式强化财经内容治理,旨在为构建一个更清朗、专业、安全的财经信息传播环境提供制度保障。
平台治理新探索:以系统规则夯实财经内容安全基石
财经类信息因其专业性强、与公众财产安全直接相关,其传播的规范性与准确性至关重要。然而,部分财经类自媒体为追逐流量与经济利益,不仅扰乱了网络信息秩序,更对投资者权益造成了损害。回顾过往案例,从直接喊单、预测涨跌的“非法荐股”,到编织“低风险高收益”幻梦的理财骗局,再到游走于灰色地带的“代理退保”、“职业背债”中介,这些内容不仅扰乱市场预期,更直接威胁公众财产安全。
治理行业乱象迫在眉睫。中央网信办等部门多次强调,要强化对财经类自媒体和MCN机构账号的管理,压实平台主体责任。金融监管总局与公安部亦联合通报金融领域“黑灰产”典型案例,彰显跨部门协同打击金融违法活动的决心。抖音平台此前持续开展专项治理,仅在2025年第三季度就处置了超过10万条非法荐股等金融违规内容。
在此背景下,《抖音社区财经行业公约(试行)》应运而生。《公约》依据国家相关法律法规及平台规则制定,并将平台已有的社区规范具体化、条文化、系统化。
首先,严格准入,明确责任主体。《公约》将“账号资质规范”置于首位,倡导发布财经专业内容的创作者完成平台认证,重点管控账号无认证发布证券、贷款、保险等专业深度分析内容或推荐财经专业服务、产品的行为,明确禁止无资质账号暗示其专业背景,包装自己专家、金融机构员工的身份。这从根本上抬高了财经内容生产的准入门槛,有助于遏制仿冒专家、机构及资质造假等乱象。
其次,内容规则明晰,厘清鼓励与禁止边界。《公约》的“内容管理规范”既鼓励“客观中立的内容分享”、“传递正确投资理财理念”的优质科普,又明确划出两条“高压线”:一是禁止违法违规操作,如非法荐股、歪曲解读政策、提供非法金融服务等;二是禁止发布虚假误导信息,如编造故事、渲染低风险高收益、利用虚假背书等。这为内容创作者提供了明确的行为指南,也为平台审核管理提供了具体依据。
再次,规范营销,保护用户知情权与选择权。“营销行为规范”部分聚焦金融机构及从业人员的推广活动,强调必须在许可范围内进行,并严禁欺诈、误导、损害公平竞争等不当营销行为。
最后,建立梯度清晰的违规处置与责任追究机制。《公约》明确了从内容限流、互动功能限制到永久封禁账号的梯度处罚措施,并指出对因非法金融服务造成用户权益损害的,平台将依法配合司法机关、公安部门调查并向监管机构通报。这有助于将平台治理与外部法律监管衔接,形成治理合力。
治理与发展并举:构建健康有序的创作生态
就行业发展而言,抖音此番推出《公约》,其价值不止于平台自身的治理升级,更在于为快速发展的短视频财经内容领域提供了一次重要的规则探索与实践。
一方面,树立行业治理细则标杆,推动“有规可依”成为常态。长期以来,短视频平台上的财经内容治理多依赖于通用的社区规则和国家法律法规的原则性约束,缺乏针对财经领域、成体系的平台级细则。《抖音社区财经行业公约(试行)》的发布,填补了这一空白,成为首个较为系统化的财经短视频内容创作治理细则。它通过将宏观的法律法规和监管要求转化为平台可操作、可执行的具体条款,为行业提供了可参考的治理范本,推动财经内容创作走向“有规可依”。
另一方面,引导优质内容供给,助力生态良性发展。《公约》的价值不仅在于“禁止”,更在于“引导”。它明确鼓励通过科普金融常识、以深入浅出的方式提供专业优质内容。这种正向激励,有助于引导创作方向从追逐短期流量转向创造长期价值。
事实上,抖音平台已涌现出一批践行这一理念的优质财经创作者。@直男财经 投入资源进行深度探访和硬核科普,其追访火箭发射的系列内容展现了创作者的严谨与视野;@小lin说 以生动易懂的方式解读复杂财经概念,成为许多用户和学生的知识来源;@知危、@饭桶戴老板、@巫师财经 等创作者也以各自的特色,提供了具有专业性和思想性的财经分析。
这些案例证明,规范有序的环境更能催生高质量创作,而《公约》的意义,正是为这股清流修建更宽阔的河道,让专注长期价值的创作,获得对抗短期流量诱惑的制度后盾,也让用户能够长期接触到更真实、更专业、更有价值的财经信息。
据了解,不仅是财经内容,近年来,抖音还针对医疗健康、法律等专业门槛高、有较强影响力的内容垂类,陆续出台专门的行业社区内容规范,并分别建设专业内容审核能力,招聘专业人士把控内容严谨性,为用户提供更专业、更优质的内容。
内容生态的建设非一日之功,需要平台、创作者、用户与监管方的持续共同努力。随着《公约》的落地与不断完善,一个更加清朗、专业、健康的财经内容生态将逐渐成型。
