快递诈骗 韵达出事

韵达快递的包裹里出现涉诈骗宣传品，且还造成受害人重大财产损失！

国家邮政局发文，将对上海韵达货运有限公司立案调查。

韵达也火速回应，将对加盟商强化管理及管控。

光明网评论道，韵达被立案调查，不仅暴露了企业管理的短板，更为整个快递行业敲响警钟——安全若失守，发展便如沙上筑塔。

而就在宣布被立案调查的同日，韵达股份还发布了2月快递服务主要经营指标快报。数据显示，今年2月韵达完成快递业务量为18.10亿票，同比增长69.95%；快递服务业务收入35.37亿元，同比增长45.32%。

快递中奖？诈骗中招

3月14日，央视《焦点访谈》曝光了“快递中奖”诈骗骗局。在节目里，记者随机挑选并追踪调查的三个涉诈骗快递包裹中，出现韵达快递包裹的镜头。

节目呈现的案例中，湖南湘潭的何女士（化名）没有网购却收到一个含二维码刮刮卡的快递，扫码中奖领取免费水果后，按照对方提示一步步在网上下载安装了一个所谓“能赚钱”的手机APP，落入刷单圈套，最后被骗十多万元。

据报道，《焦点访谈》记者追踪涉诈骗快递包裹来源，随机挑选了三个从西安发往湖南湘潭的快递，发现几个包裹虽显示由西安未央区的几个发货站点发出，实际是却并非如此，快递单上揽件人也非站点揽收员。

经调查，这是刘某团伙所为。刘某通过境外聊天软件从上线“迪拜老朱”（网名）处获取收件人信息。刘某接单以后，通过在西安从事快递行业多年的陈某和赵某，以每单1.25到2.25元不等的价格大批量从不同快递公司批量购买快递单号，由赵某批量打印单号，送到指定地点后，刘某再另外雇人打包发货。

节目显示，据公安机关侦查掌握的数据，2024年5月至9月，这个团伙至少发送了90万个带有诈骗信息快递。根据警方初步统计，在刘某等人的犯罪团伙发出去的快递中，其中一款包含诈骗信息的二维码卡片，在全国范围内就引发诈骗案件200多起。据了解，在全国各地，像刘某这种帮助诈骗团伙发快递引流的犯罪团伙还有很多。

韵达不止一次出事

韵达作为国内头部快递企业，其对加盟商的管理长期存在松散问题。此次事件也暴露出两大缺陷：

一是，协议客户审核缺失，加盟网点未核实客户身份及寄递物品内容，为诈骗分子提供可乘之机；

二是，安全查验流程形同虚设，未执行统一的收寄验视、过机安检等规定，导致问题快件流入网络。

国家邮政局认定，上海韵达货运有限公司作为总部，未履行对加盟商的统一管理义务，需承担主要责任。

而此次事件并非韵达首次因加盟商问题被监管处罚：

2024年4月，因浙江义乌加盟网点违规处理用户退货件，韵达总部被国家邮政局约谈，要求保障用户权益。

同年11月，韵达因擅自使用智能快件箱投递，被处以罚款。

“内卷”的快递业

韵达屡次违规可能与其在这个“厮杀”的快递行业里快速扩张有关。

“两通一达”的2月业绩数据显示，韵达的增速最快！

韵达股份方面表示，通过持续优化完善基础设施网络、提高运营效率、提升服务质量，同时受同比基数较低等因素影响，公司2025年2月业务量同比增速实现快速增长。

而在今年1月的时候，韵达的业务量增速还只排名末尾。

另外，我们可以发现，近2个月中，四家快递企业的客单价都出现了连续下降的情况，表明行业竞争已经到了白热化的程度！而韵达的客单价增速降幅是最大的那个。

近年来，随着快递“内卷化”的日益加剧，低价抢单早已是家常便饭。以韵达为例，2025年2元的客单价，比起2019年初的3.5元，已经下降了超过40%，圆通，申通也面临着类似的境地！

近年来，随着快递市场的逐渐饱和，各家快递企业增速逐渐放缓，迫切需要新的发力点，而作为快递产业链的相对末端，加盟商承受着强大的盈利压力，一单两块钱不到的收入，除去给快递员的派费，加盟商可能只能挣个几毛钱，难免会想些“旁门左道”！

图片来源：华创证券

文章参考：

《“摊上大事”的韵达快递，全因“野蛮生长”？》，财经下午茶

《曾被曝涉嫌“快递中奖”诈骗骗局 韵达快递被立案调查》，21世纪经济报道