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作为“地球上最快乐的地方”,迪士尼的员工却不快乐?|ESG案例研究

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出品|网易财经ESG

作者|王晓悦

作为一家跨国媒体和娱乐集团,迪士尼的营业范围包括媒体网络、工作室娱乐以及主题公园等。迪士尼2021年的品牌价值达512亿美元,在BrandFinance全球500强公司榜单上排名第22位。

2022财年(2021年10月3日-2022年10月1日),迪士尼营收827.2亿美元,同比增长23%;净利润为2.5亿美元,同比下降0.4%。

迪士尼多年来一直关注企业社会责任,每年均发布CSR报告,阐述公司在绿色低碳、社会慈善和员工关怀等方面做出的努力,并立下了2030年实现零碳排放的目标。迪士尼还宣布,已经将ESG指标纳入高管的奖金计划。

不过,也有一些问题,迪士尼未在公司发布的报告中提及。

这家拥有巨额利润的大型跨国企业,在低碳、环保和慈善等方面均不遗余力,但对待自己的员工则显得吝啬。

一份调查报告显示,从2000年到2017年,迪士尼乐园度假区的员工实际时薪从15.80美元降至13.36美元。“迪士尼工资过低”、“底层员工难以维持生计”,一度引爆舆论。在与多个工会的谈判后,2021年迪士尼的最低时薪增至15美元,但这也只比迪士尼员工21年前的工资水平稍高一点。

此外,迪士尼在美国阿纳海姆市(Anaheim)诞生,但被认为从阿纳海姆市吸血,未能反哺这座城市。通过与当地政府的协议,迪士尼几乎使用政府建设的大型停车场,且获得10亿美元以上的税收补贴。但阿纳海姆市自身的财政情况并不乐观,一份2017年的报道显示该政府有5.9亿美元的养老金负债。

美国一家研究机构Sage表示,虽然迪士尼的环境进步值得称赞,但该公司在社会和治理活动中面临重大ESG风险,因此在2021年将迪士尼的分数从之前的4分降级到3分。

到2030年实现零碳排放

迪士尼直接业务产生的温室气体主要来自公园和度假村、主要企业园区的能源使用,以及游轮使用的燃料。

2020年,迪士尼曾发布2030年环境目标白皮书。在该文件中,迪士尼计划到2030年购买或生产100%零碳排放电力,这一目标正逐年推进中。

截至2021年底,迪士尼漂流岛完成了太阳能阵列的安装,该设施将为岛上70%的地区提供电力。

香港迪士尼乐园已经安装了5000多块太阳能电池板,这是香港最大的太阳能电池板站点。

在巴黎迪士尼乐园,若太阳能设施投入使用,位于停车场的太阳能雨棚工厂将生产足够的可再生清洁电力,约占度假区目前所耗电力的17%。

在佛罗里达州,华特迪士尼世界和里德溪改善区与当地公用事业提供商合作,开发两个新的75兆瓦太阳能设施,预计将于2023年投入使用。新设施加上两个现有设施,将为华特迪士尼世界主题公园提供高达40%的电力需求,这相当于每年减少4万辆汽车的排放量。

除了电力设备升级改造,巴黎迪士尼在2013年在乐园内兴建废水处理与回收系统,成为欧洲第一个装设类似设施的乐园。

该系统每分钟可生产1389吨的再造水,水资源将可用在清洗街道、游乐设施的水道、路边植物灌溉跟发电厂的冷却池。废水处理工厂已节省110万立方公尺的水,相当于法国7384户家庭的年用水量。

在保护海洋方面,迪士尼通过在美国公园、度假村和邮轮采购对环境负责的海鲜,最大限度地减少对海洋的影响。2021年,迪士尼实现了95%的可持续海鲜采购率。

迪士尼还推出了新的指南,请求供应商采用可持续包装。香港迪士尼乐园的供应商减少淋浴头包装中的纸板和塑料,废物减少70%,成本减少10%。

劳工关系紧张

据迪士尼2021年报告披露,迪士尼全球员工队伍由大约80%的全职员工和15%的兼职员工组成,另外还有5%的季节性员工。迪士尼表示,公司重视员工,提供健康关怀、提升渠道,并支付有竞争力的薪酬。

但这一说法,并不是所有迪士尼员工都能认同。

2018年,一份对迪士尼员工的调查报告显示,迪士尼员工无法维持生计。七成员工表示收入无法覆盖生活费用,还有人曾面临无家可归的境地。迪士尼54%的员工处于他们生命中的最佳工作年限——25至54岁,迪士尼乐园的工作是91%员工的主要收入来源,但报告称只有54%的员工在迪士尼获得全职工作。

前述报告显示,从2000年到2017年,迪士尼乐园度假区员工的平均时薪下降了15%,从原来的15.80美元降至13.36美元,还有人在接受媒体采访时表示自己的时薪只有11美元。

这份报告引爆了舆论,迪士尼不得不坐下来与多个工会谈判并提高最低时薪。迪士尼2021年报告显示,迪士尼美国公园及度假村几乎所有时薪全职及兼职员工的最低时薪提升到15美元,工资中位数为17美元。但这个时薪水平,也只比迪士尼21年前的时薪水平稍高。

底层员工艰难度日,迪士尼高管的工资却高得离谱。2018年,迪士尼首席执行官罗伯特·艾格的薪酬为6560万美金,这相当于9284名迪士尼乐园员工的总工资。

2020年,迪士尼为缓解疫情带来的影响,宣布停发10万员工的工资。10万员工约占迪士尼总员工的一半,停发工资大约每个月能节省5亿美元。

不过,位于高层的领导没有选择与底层员工共患难。

停发员工工资的同时,迪士尼推出了一个“高管激励计划”。根据补偿方案,前CEO艾格能拿到4700万美元左右的补偿,这笔钱是迪士尼员工收入中位数5.2万美元的900倍以上。现任CEO查佩克宣称自愿放弃基本工资250万美金的一半,但是根据激励计划,他能拿到不少于300%的年度奖金,而且还有1500万美元的长期奖励金,足以覆盖所谓的“被放弃”的基本工资。

这样的神操作连迪士尼的继承人阿比盖尔·迪士尼都看不下去了,她直接公开炮轰迪士尼高管,并呼吁游客抵制迪士尼。阿比盖尔·迪士尼仅持有少量迪士尼股票,并未参与公司管理。

政府的巨额补贴

迪士尼最早诞生于美国阿纳海姆市,这家巨无霸公司的存在,给当地市民带来了很多工作机遇。

据报道,约有30600人在迪士尼乐园度假区工作,占阿纳海姆工作岗位的近19%。阿纳海姆度假区包括两个迪士尼主题公园、会议中心和数十家酒店,预计在2018年6月结束的财政年度贡献1.719亿美元的税收,占普通基金收入的43%。

2016年,迪士尼乐园度假村支付了超过1.25亿美元的税收、债券、税款、费用和合同,直接惠及阿纳海姆、其居民和当地学校。

迪士尼还采取措施减轻阿纳海姆的负担:自1992年以来,该公司向该市支付了度假胜地的警察服务费用,自2000年以来,该公司也为消防和护理人员服务支付了费用;这些合同现在每年为该市创造1000多万美元。

不过,这些金额在迪士尼从当地政府获得的补贴面前,有点小巫见大巫。

据审查迪士尼与阿纳海姆市交易的公共政策专家称,在过去二十余年,随着迪士尼年利润飙升,该公司从阿纳海姆市获得了未来税收的补贴、激励、回扣和保护,这些税收总额超过10亿美元。

2015年,阿纳海姆批准了一项协议,在长达45年内保护迪士尼的主题公园免受任何潜在娱乐税的影响。据保守估计,每张票能产生1美元的税收,总计能为阿纳海姆带来超过10亿美元的财政收入。作为娱乐税收减免的回报,迪士尼在迪士尼乐园建造以“星球大战”为主题的区域,并承诺在其度假胜地投资另一个重大项目。

2016年,该市为迪士尼计划建造的一家豪华酒店退税,这笔交易的总价值估计为2.67亿美元,而这是阿纳海姆市提供给市内酒店最大的一笔补贴。

据媒体2017年的报道,阿纳海姆市在1996年发行5.1亿美元债券,其中1.082亿美元用于建设迪士尼乐园的停车场。停车场的产权属于阿纳海姆市,但阿纳海姆市将停车场出租给迪士尼,每年只收取1美元租金。即使只有半个停车场开放营业,迪士尼一年由此获得的收入就达3500万美元,在停车场的使用寿命内迪士尼获得的收入或可达数亿美元。

为了迪士尼发债的阿纳海姆市,自身的财政却因各种原因受到挤压——例如,它在2017年有5.9亿美元的无准备金的养老金负债。

阿纳海姆市孕育出迪士尼乐园,却未获得足够程度的反哺。当地拥有6700名成员的最大工会CRLU的负责人Christopher Duarte在为员工争取提薪时表示:“如果纳税人要补贴一家大公司,那么这家公司应该支付生活工资,而不是助长贫困。”

参考文献:

[1] 2021Corporate Social Responsibility Report,The Walt Disneyland Company.

[2] 2030Environmental Goals(Updated December 2022),The Walt Disneyland Company.

[3] Disney Is Not the Greatest Place on Earth to Work,Peter Dreier.

[4] Working for the Mouse: Inequality at Disneyland,Peter Dreier.

[5] Is Disney paying its share in Anaheim? Daniel Miller.

[6] Working for the Mouse: A Survey of Disneyland Resort Employees,Peter Dreier.

投稿或案例关注邀约邮箱:zhenxiaohui@corp.netease.com

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