人瑞人才持续领跑中国灵活用工市场

（原标题：人瑞人才持续领跑中国灵活用工市场）

中国最大的灵活用工服务提供商人瑞人才科技控股有限公司(以下简称“人瑞人才”,股份代号:6919.HK)今天公布其截至2020年12月31日止的年度业绩,2020年实现收入约28.3亿元,同比增幅达23.7%,经营溢利约1.99亿元,同比大增67.9%。

数据显示,人瑞人才的主要收益来源是灵活用工、专业招聘、业务流程外包以及其他人力资源解决方案,占总收益百分比分别为91.0%,2.5%,5.3%,1.2%。其中,灵活用工收入约为25.8亿元,同比增19.8%。灵活用工在岗人数2020年12月31日为35,762人,较2019年12月31日的25,118人上升约42.4%。

根据灼识咨询报告,按于2020年12月31日所聘用的灵活用工人数计,人瑞人才在中国所有灵活用工服务提供商中排名第一,市场份额约为2.3%;而按2020年全年灵活用工收入额计,人瑞人才亦为中国最大的灵活用工服务提供商,市场份额为3.1%。

灵活用工发展迎来“新经济红利”

灵活用工、灵活就业成为今年两会的关注焦点,包括全国人大代表、步步高集团董事长王填,全国政协常委、民革中央副主席、民革上海市委会主委高小玫等多位代表建言,应积极推动灵活用工等新模式,降低企业人力成本,并保障灵活就业人员的合法权益。

而在现实生活中,灵活用工、灵活就业已蔚然成风。《中国灵活用工发展报告(2021)》蓝皮书显示,2020年企业采用灵活用工比例同比增逾11%,达到55.68%,有近30%的企业表示稳定或扩大使用规模。其中新经济企业对灵活用工尤为热衷。

数据显示,新经济企业持续增长对灵活用工服务产生庞大需求。从事新经济业(包括互联网及电子商贸、互联网金融及网上银行服务、信息科技、新制造及新零售)的灵活用工年终数目由2014年约121,200人增至2018年约429,600人,相当于复合年增长率37.2%。估计从事新经济业的灵活用工年终数目将继续增长及于2023年达到约1,294,200人,相当于由2018年至2023年复合年增长率24.7%。

而新经济企业是人瑞人才的典型客户群体,其2020年来自中国新经济行业客户获得的收益占整体收益约88.9%。其中,独角兽企业贡献了约50.4%的总收益。对于新经济企业来说,人力资源服务首先需要的是快速响应市场的能力,而这正是灵活用工的核心价值之一,也是人瑞人才服务新经济企业的优势所在。

累积技术与专业优势,打造行业服务标准

如果说新经济风口为灵活用工提供了优良的发展环境,长期以来在技术与专业方面累积的服务优势则为人瑞人才提供了内在的推动力。

人瑞人才长期坚持技术驱动人力资源服务,在上市前即已完成一体化人力资源生态系统的建设。据了解,该一体化生态系统包括香聘平台、瑞聘系统、瑞家园平台、瑞云管理系统及合同管理一体化系统,具有全面数字化的特征,人瑞人才借此更深入了解业务发展、表现,从而进一步提升客户体验;另一方面,选择人瑞人才灵活用工服务的企业客户,通过使用这些系统可以实时检查所调配的灵活员工并对其进行数据分析,并获得生成报告、审批休假及管理工资等更多功能。借助该一体化人力资源生态系统,人瑞人才可以为具有用工需求的客户灵活提供创新及定制解决方案,从而实现以领先行业的速度持续增长。

而上市后,人瑞人才更加注重对科技的投入,并于2020年11月荣获人力资源和社会保障部、全国博士后管委会颁发的博士后科研工作站。人瑞人才是中国人力资源行业迄今为止唯一一家获批设立国家级博士后科研工作站的民营企业,这也是中国灵活用工领域第一家博士后科研工作站。

与此同时,作为灵活用工的领军企业,人瑞人才长期致力于引领行业的健康和规范发展。继2018年出版《灵活用工-人才为我所有到为我所用》、2019年出版《经营者思维-赢在战略人力资源管理》之后,2020年12月,人瑞人才与中国人民大学劳动人事学院、中国社科文献出版社在北京共同发布《中国灵活用工发展报告(2021)》蓝皮书,该书对灵活用工在中国的发展和实践做了深入研究和分析,为数字化时代中国企业管理创新提供了有效指引。通过专业内容输出,人瑞人才在客户端持续树立了领先的品牌形象,并在无形中建立了行业服务标准。

凭借专业和技术的领先优势,即使面对疫情下的不利环境,人瑞人才灵活用工仍然迎来了快速成长期,在2020年下半年每个月的灵活用工在岗增加人数均保持在1,000人以上。