“后疫情时代”企业如何履行社会责任：向善而为 逐光而行

（原标题：“后疫情时代”企业如何履行社会责任：向善而为 逐光而行）

中国社会企业与影响力投资论坛2020年会以“重启美好生活”为主题。社企论坛供图

一场突如其来并延续至今的新冠肺炎疫情，让人们更深刻地体会到“命运共同体”的含义。社会公民、企业、组织和机构如何更好履行社会责任，也成为“后疫情时代”的热门话题。

在日前举行的中国社会企业与影响力投资论坛2020年会上，中新网记者采访了部分企业和社会组织负责人，他们的战疫行动和思考也从不同角度回应了这一话题。

高温青年：弘扬“高能而温暖”的青年精神

“高温青年渴望通过努力，改变自己，改变世界，打造青年共同体，造就高温城市……”这则来自浙江温州的“高温青年宣言”曾在疫情前期刷屏。事实上，这个曾因最早开始全球战疫行动而备受关注的“高温青年社区”成立于1月15日，彼时，战疫的警报尚未全面拉响。

作为“高温青年社区”的发起方之一，浙江思珀整合传媒有限公司总经理钟俊岭在接受记者采访时说，“高温青年宣言”应该算是一个年轻人的行动纲领，弘扬的是“高能而温暖”的青年精神。它并非因疫情而诞生，但却在这场人类共同面临的危机中诠释了年轻人的责任与担当。

自1月26日起，高温青年社区发起全球战疫行动，包括驰援温州、驰援海外和制造出海。截至11月中旬，“高温青年”累计完成对温州140多个基层组织的305万元物资援助，帮助落地海外侨团捐赠的1000多万物资；援助意大利、伊朗、俄罗斯等28个国家的医院、学校、华侨和留学生，总共捐赠物资382万件……

在这些有形、有价的物资之外，“高温青年”最大意义在于，凝聚起年轻人的爱心与能力，不仅涌现出更多勇于担当社会责任的青年先锋，也在全社会产生积极影响。

11月15日，“高温青年”成立十个月。这个由海归青年发起，青年志愿者、爱心企业和公益组织自发聚合而成的全球化、多元化、协同化开放青年社区，未来还将致力于公共外交工作，推动青年成为中国联通世界的桥梁，同时打造“高温青年”“高温少年”品牌，培养更多、更年轻的“发光”一代。

数梦工场获评2020向光奖“抗疫特别贡献奖商业向善企业TOP10”。图为疫情期间，数梦工场工作人员在衢州市大联动中心抗疫现场。数梦工厂供图

数梦工场：“数智战疫”仍在进行时

作为国内数据智能领军企业，数梦工场自今年1月21日起，针对疫情突发亟需全面高效控制传播轨迹等问题，发布了一系列数智战疫解决方案，包括智能疫情分析防控决策系统、智能疫情情报分析系统、交通卡口防疫系统等，助力各地政府联防联控、精准决策。同时，其提供的法人大数据解决方案，也助力于各地精准复工复产。

数梦工场CTO崔晓峰告诉中新网记者，给政府提供数据化支撑、助力治理现代化，是数梦工场的职责所在。但疫情突如其来，一开始这个体系还不能完全满足抗疫的要求。“时间就是健康和生命。我们从接到任务开始就分秒必争、全力以赴。每个人无论在现场还是家里都不分昼夜，通过远程办公方式提供支撑服务，那时大家都深切感受到一种强烈的责任心和使命感。”

如今，疫情仍在全球蔓延，进入“后疫情时代”的中国也仍处于常态化防控阶段，数梦工场的“数智战疫”也仍在进行时。

“构建新常态下的反应机制，从发生到产生反应动作这一过程所有预案和措施要非常到位，这个过程我们目前正在推演。”崔晓峰说。

他进一步解释，如果发生新的疫情，密切接触者是谁、处置方式如何、责任人是谁、救援的力量是否到位等等，所有过程都在预案中，包括处置的方案是否合理都有相应的评审。这个过程也是以“平战结合”的方式体现，一旦疫情发生，立即启动，进入战时状态。

“我们相信数据的力量，相信通过数据智能技术，能够帮助政府更精准地决策，更高效地运行。”崔晓峰说，“这场疫情改变了很多，也促使每个人去反思自己的社会属性和行为。助力治理能力现代化，助力数字产业发展，也是作为一家数据智能公司的社会责任和担当。”

中欧商学院校友总会副会长张峰。社企论坛供图

中欧商学院校友总会：根植社会责任的基因

中欧国际工商学院是一所由中国政府与欧盟联合创立的世界顶级商学院，其校友会有24000多人，分布全球80多个国家和地区，还有130多个校友组织。

中欧商学院校友总会副会长张峰称，著名经济学家、中欧商学院终身荣誉教授吴敬琏曾说，如果工商企业都能承担起社会责任，力量是非常巨大的。“作为企业家和商业精英云集的中欧校友会，承担社会责任有着更重要的意义。因此，我们校友总会从创办伊始，就根植了商业向善和承担社会责任的基因。”

年初国内疫情暴发后，中欧校友总会第一时间发起了“中欧人，为爱一起战”的抗疫项目，在短短的29天里筹集善款2684万元，向238家抗疫一线医院、援鄂医疗队捐赠了大量全球采购的抗疫物资。海外疫情暴发后，中欧校友总会在全球5个疫情严重的国家和地区建立紧急援助互助平台，为近3000名因疫情滞留海外的校友及留学生提供帮助，并向西班牙等7国捐赠了223台呼吸机。

“履行社会责任不仅仅是应对疫情，而是我们长期工作的一个中心。”张峰称，中欧校友会联合学院举办了公益与社会责任论坛，通过评奖、公益成果展、年度社会责任报告发布等一系列大型活动，推动校友和更多工商企业以商业思维+资源组合的模式回馈社会。

2019年11月，在中欧国际工商学院成立25周年之际，著名校友公益人、企业家等联合发起中欧校友总会公益联盟，将中欧校友多年来在公益与企业社会责任方面的实践提升到更高层面，开启了中欧校友公益与社会责任的新时代。

光盘打卡创始人柳济琛介绍“光盘打卡”行动。社企论坛供图

向善而行 普惠社会

企业如何更好履行社会责任，也是以“重启美好生活”为主题的中国社企论坛的贯穿话题。

联合国可持续发展影响力目标指导委员会成员、招商银行原行长马蔚华称，疫情危机让我们意识到曾经生活常态的脆弱，人类需要一次自我革命，用行动来避免下一次危机的过早到来。

他称，中国的企业家已经走上了世界的舞台，通过对这场疫情带来的反思，应该成为推动可持续发展的重要力量。

长江商学院创办院长、中国商业与全球化教授项兵以“长江责任”为例，将企业的社会责任分为4个“进阶版本”：1.0版，是培养企业更多的同理心、长线观和人文关怀；2.0版，是意识和习惯的培养；3.0版，是通过跨领域或多平台合作等创新手段来解决社会问题；4.0版，是形成对全球重大问题的中国解决方案。

华大集团执行董事、执行副总裁朱岩梅则认为，“后疫情时代”应该重新“定义”企业，“只有满足社会需求、能解决社会痛点的企业，才能真正立足于社会”。

光盘打卡创始人柳济琛、科茂能源董事李金城等则以他们正在倾力而为的事业，阐述了如何更好解决社会“痛点”。2018年创办的光盘打卡平台利用人工智能技术，致力于减少食物浪费，两年多来已达到300万用户；浙江科茂则提出“用20年时间终结废塑料”的目标。

李金城还向“硬科技”行业发起倡议——以向善的发心、商业的模式、金融的手段、前沿的技术，致力解决社会问题。

“向善”“向光”“合作”“共益”成为此次论坛出现频率最高的词汇。正如社企论坛联席轮值主席、金 沙江创投董事总经理丁健所言，对于企业来说，“后疫情时代”不能只想着如何聚集财富的，而应该考虑怎样让财富创造效益，普惠整个社会。