招行“掌上”布局再落子托管APP：资产托管进入3.0时代

（原标题：招行“掌上”布局再落子托管APP：资产托管进入3.0时代）

华夏时报（chinatimes.net.cn）记者孟俊莲 北京报道

在9月12日刚刚官宣App用户突破1亿大关、正式跻身“亿级App俱乐部”十余天后，9月24日，招商银行在北京又召开了一场旗下App上线的发布会——官宣推出全功能网上托管银行3.0版。

“这是招商银行继2018年7月推出托管大数据平台之后，运用大数据、云计算、人工智能等金融科技结出的又一硕果。”招商银行相关人士介绍说。

全功能网上托管银行是招商银行招商银行专为托管客户量身定做的服务系统。招商银行于2014年推出了1.0版本，2016年升级到2.0，现如今，这一系统再次更新迭代到了3.0。

“如果说全功能网上托管银行的1.0版和2.0版是基于互联网平台，实现了托管业务的电子化、自动化和网络化，那么，全功能网上托管银行的3.0版，就是托管大数据以及移动互联网结合的硕果。”招商银行总行副行长汪建中当日在发布会上表示，基于对12.76万亿托管资产数据的挖掘，招商银行全面升级网上托管银行的PC端功能，聚焦客户移动场景的需求，开发了“掌上托管”APP，“招商银行全功能网上托管银行进入了3.0时代。”

招商银行2019半年报数据显示，截至报告期末，招商银行托管资产余额为12.76万亿元，较上年末增长3.32%，居国内托管行业第二（银行业协会统计数据）。

科技赋能移动体验 产品生命周期管理更全面

招商银行相关资料显示，其全功能网上托管银行1.0版本基于互联网技术，打通了托管人与管理人间数据与信息交互通道，实现了托管业务处理的电子化、自动化、网络化。2.0版本基于大数据和智能开发技术，将管理人和托管人业务处理效率提升至新的高度，实现了托管系统的智能化飞跃。而本次推出的3.0版本则由PC端和“掌上托管”APP两部分组成，将大数据、云计算、人工智能与移动互联技术相结合，打破了时空限制，为客户提供更为全面、高效、安全、便捷的托管服务。

“‘掌上托管’APP提供的用户体验更为便捷，支持多种登陆方式，创新开发照片指令功能，满足客户开会、出差等移动场景需求，可以随时随地查询审批。”招商银行相关人士表示。

据招商银行介绍，全功能网上托管银行3.0版创新推出了合同管理、账户管理、电子对账管理、外包业务管理、绩效管理等功能模块，打破了传统托管业务处理模式，为客户提供全流程、全视角、一揽子、综合化的管理服务，满足产品全生命周期管理需求。

而管理人可通过全功能网上托管银行3.0平台，一站式跟踪产品托管进程，查询定制托管或外包产品的绩效评估及投资风险管理报告，产品全生命周期尽在掌握。

指令管理更高效 用户体验更便捷

繁多的业务指令录入一向是制约管理人效能的瓶颈，全功能网上托管银行3.0优化升级指令管理功能，支持传真指令直接导入，免去手工录入指令的麻烦，提升指令处理效率。同时，系统可精简合并部分低效指令，用户操作更直观；新增银行间指令交收顺序自定义选择的功能，满足客户个性化需求。全功能网上托管银行3.0极大地提高了指令录入及清算效率，降低了指令处理风险。

另外，据介绍，全功能网上托管银行3.0版聚焦客户移动场景需求，“掌上托管”APP支持手机号加密码登陆、指纹登陆、人脸识别登陆等多种登陆方式，高效、安全；创新开发照片指令功能，支持拍照发送指令，为管理人节省每分每秒；支持账户查询、业务查询、银行间交易查询、RTGS业务查询、业务审批等功能，满足客户开会、出差等移动场景需求，随时随地查询审批；交互设计充分考虑托管业务场景及手机用户使用习惯，通过大数据分析，将客户最常使用的审批功能在主页上显示，客户也可在主页自定义常用功能模块；托管账户余额及流水查询模块，采用块状化、凸显余额、点击屏幕即查看详细流水的设计，便于客户快速获取信息。

“高效、安全的托管系统平台提高了业务处理效率和客户服务体验，推动了招商银行托管业务快速发展。招商银行推出的全功能网上托管银行3.0，将为其更好适应托管行业竞争加速和服务层次加深提供强有力的技术支持。”招商银行相关人士表示。