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旅游购物不满可退云南月余收到申请660起

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新华社昆明12月29日新媒体专电(记者姚兵)云南省旅游购物退货监理中心28日介绍,11月21日至12月25日,该中心共接到退货申请660起(以游客申请时间计),完成退货退款439起,退货申请涉及金额共8047724元。

据介绍,在660起退货申请中,受理退货申请619起,无法受理41起,无法受理的情形包括非等级评定购物企业、超期(90天)、信息不全和货品损坏。受理的申请中,48小时内达成共识595起,正在协调处理24起,完成退货退款439起。申请退货商品主要是翡翠玉石,黄龙玉,金银器,茶叶等。

据介绍,成立云南省旅游购物退货监理中心,既是以退货方式倒逼企业主动调整货品价格,遏制“不合理低价游”和“高定价、高回扣”经营等问题,也是国家旅游局对云南开展“不合理低价游”专项整治行动并建立长效机制的具体要求,目的是要迅速建立合法合规、长短期效应兼具、标本兼治的行业自律机制,在短期内实现旅游购物30天内无理由退货得以100%执行。

(原标题:旅游购物不满可退 云南月余收到申请660起)

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