（原标题：孩子买手机，店家能否来者不拒？）
11月22日上午，广州市民曹女士向信息时报投诉称，近3个月内，自己12岁的女儿在自家附近的手机店连续买了两部手机，她到涉事手机店要求退款却没有得到明确的处理结果。次日上午，曹女士表示，女儿最新买的手机已拿到退款，虽然另外一部手机还没成功退款，但她已经很满意。随后，记者与一名12岁女孩前往市内多家手机店暗访，发现面对孩子的“生意”，多数商家均来者不拒。
说到女儿买手机一事，曹女士感到很气愤，“居然前后卖了两部给她”。曹女士称，女儿慧慧（化名）今年12岁，为了让其全身心投入学习，她和丈夫严格控制其玩手机的时间。今年9月，曹女士突然发现女儿手里有一部新手机，“后来才知道是她拿我的钱偷偷买的。当时气坏了，但没想着去退款，就把手机收了起来。”
令人意想不到的是，11月19日，曹女士发现女儿包里又多了一部新手机，“我打开一看，那家手机店发短信来让她去领发票”。询问之下慧慧承认，新手机是她拿父母的钱买的，“我跟她去那家店把发票拿了，这两部手机全是在那家店买的。”
曹女士随后向店家要求退款，“他们一开始不愿意处理，后来警察来了才受理”。随后，记者来到位于东风东路城市广场的涉事手机店，在得知采访事由后，值班经理称，已将当事人投诉情况上报公司，目前还没有处理结果，其也不愿意接受采访。
广东法制盛邦律师事务所律师陈亮表示，我国《民法通则》规定，十周岁以上未成年人属于限制民事行为能力人，只能进行与其年龄、智力相适应的民事活动，其他行为须征得其法定代理人同意。
陈亮认为，本次事件中，慧慧的父母有权要求手机店收回手机并退款，如果双方协商无果，家长可以向消委会投诉或走司法途径维权。
编辑点评：这件事，给商家和家长各上了一课。对商家来说，不是所有顾客都能来者不拒、只顾赚钱。毕竟，一部手机不是几个本子几支铅笔，店方应该先判断顾客是否有购买该项商品的能力。另一方面，一个12岁的孩子两次偷偷拿钱买手机，作为父母，也应该自问是否尽到监护人的职责。第一次出现这种情况的时候，就应该提高警惕多留个心眼，并对孩子进行教育。相同情况再度出现，商家固然有错，家长也难辞其咎。
本文来源：信息时报
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王晓易_NE0011
