本报“证券公司互联网证券业务第四次测评”结果出炉55家券商同台比拼 广发证券总分夺冠

（原标题：本报“证券公司互联网证券业务第四次测评”结果出炉55家券商同台比拼 广发证券总分夺冠）

（万联证券无数据）  数据来源：Wind（合并报表） 制表人：周尚伃

公司名称        营业收入(万元)    净利润(万元)

中信证券        1815932.46        524213.11

国泰君安        1370743.45        502016.44

海通证券        1207951.68        426430.04

广发证券        1013005.91        403049.42

华泰证券        735577.26         284125.33

中信建投证券    648831.95         276318.2

中国银河证券    639756.71         225546.21

国信证券        615052.34         219637.37

申万宏源        609556.87         216809.98

申万宏源        609026.07         210411.26

招商证券        519779.72         224182.5

方正证券        448762.23         215225.01

财通证券        447474.39         88777.69

安信证券        405424.55         138037.16

中泰证券        377368.62         107286.83

平安证券        364229.6          122028.45

兴业证券        353462.65         111163.12

东方证券        289290.09         128343.15

长江证券        257572.04         111488.93

中金公司        244511.27         57487.74

中国中投证券    216490.46         76514.5

国金证券        214707.82         63795.23

浙商证券        214274.86         54221.12

华融证券        204255.25         88772.63

西南证券        200295.32         86036.87

东吴证券        182856.75         61428.81

东北证券        175177.8          58810.99

中信证券        171447            16375

长城证券        170218.76         26335.38

西部证券        169856.77         58880.17

国海证券        169374.67         54334.66

东兴证券        164380.34         76041.65

广州证券        149619.92         47946.9

国元证券        140282.72         51056.21

天风证券        122782.75         47599.5

恒泰证券        120618.94         19754.49

华创证券        103063.73         29707.62

中山证券        98390.69          17723.36

中原证券        96272.37          30615.62

山西证券        93346.3           18135.39

财达证券        89004.53          33008

第一创业证券    82999.33          23067.59

华安证券        82107.23          26617.15

德邦证券        82009.47          18758.37

东海证券        78706.7           15186.68

湘财证券        70972.38          17451.43

南京证券        70962.93          29431.79

华龙证券        68062.76          27930.75

财富证券        61619.73          20762.85

民生证券        59704.35          625.95

太平洋证券      59397.53          14630.32

开源证券        46919.29          16809.16

方正证券        1205.02           693.8

东兴证券        -3143.45          -2737.32

55家获得互联网证券业务试点资格券商基本情况（2016年中报）

本次测评对象包括获得互联网证券业务试点资格的55家券商，是一次“全样本”测评

互联网证券业务系列报道

本报记者 李文 见习记者 周尚伃 

自《证券日报》2014年底推出“证券公司互联网证券业务测评”标准及评分结果至今，已将近两年。这两年之中，券商的“触网”业务不断地在发展完善，本报测评小组也见证和记录着这一切。今天，“证券公司互联网证券业务测评”第四次测评结果新鲜出炉。

2014年可谓是中国的互联网券商元年。当时，各家券商以不同的形式积极拥抱互联网。有的通过线上开户享受低佣金低的方式吸引投资者以增加市场占有率，有的选择与互联网平台合作，有的则致力于自建理财平台，打造大账户功能等等。如今两年多的时间过去了，券商当年为互联网证券业务搭建起来的各类平台日趋成熟，各种创新也一直在路上。也正是基于这些变化，我们也在适时地对测评标准进行调整、更新。 

根据券商目前在互联网证券业务方面的发展现状和发展趋势，测评小组将测评标准四大板块的相关子板块内容进行了调整，并且调整了四大板块的分值，满分依旧是100分。公司战略支持板块总分占降至10%，网络基础服务板块总分占比增值50%，网络金融服务板块总分占比降至25%，产品研发支持板块总分占比微降至15%。

可以看出，本次测评标准最重大的变化就是加重了网络基础服务板块的分值，并且不再是重点考察券商“有什么”，而是“怎么样”。如果说2014年是券商互联网证券业务的春天，那测评小组就要进行一次验收，看看经过两年的发展，券商都取得了哪些成果。

以券商推出的APP为例，经过两年多的发展，绝大部分券商都建立了线上开户或者其他理财功能类APP。根据中证协专项调查结果显示，截至2015年底，纳入样本统计的95家券商中，已有83家券商拥有证券APP，包括自建或合作，此数据比2014年的61家增加了22家，占全部调查样本的87.36%。

由此看来，线上平台券商们已经搭建好了，在有与无之间已经不分伯仲。然而，通过数据观察，测评小组发现各家券商APP的市场热度之间却存在明显差距。

调整后的网络基础服务板块主要考察对象是券商APP的市场热度以及投顾服务等等。其中，券商APP的下载量、用户体验、用户覆盖率以及用户活跃度等等测评指标都有客观数据做支撑。

值得一提的是，本次测评纳入了获得互联网证券业务试点资格55家券商，是一次“全样本”测评，前三次测评中的佼佼者本次同台PK，这也是本次测评结果的一大看点。

广发证券总分84分

网络基础服务板块拿满分

本次测评中得分最高的是广发证券，总分为84分。

广发证券在战略支持、网络基础服务、网络金融服务、产品研发支持四项板块中的分值分别为10分、50分、14分、10分。同时，广发证券也拿到了网络基础服务板块的最高分。

经过两年多的发展，券商重点维护的APP在市场上的热度有了体现。下载量、用户体验、用户覆盖了、活跃度等等都可以作为APP市场热度的评判指标。本次测评就将要用这些客观数据来看看各家券商APP的“粉丝量”。 

测评小组发现，广发证券、国泰君安、华泰证券等券商在网络基础服务方面得分都比较高。其中，广发证券以50分居首。

广发证券是第一批获得互联网证券业务资格的券商，公司设立了一级部门电子商务部，牵头互联网金融平台的打造业务创新，同时也较早地建立了线上服务平台。

从目前市场热度来看，以广发证券的APP“易淘金”为例，易观千帆数据显示，在用户覆盖率方面，该APP用户覆盖率超过1000万（数据截至今年前三季度）；IOS应用雷达排行中（数据截至11月4日），广发证券“易淘金”在财务类APP中排名第62，在券商中排名第三；今年前三季度，该APP用户累计活跃人数达到1059万，这个数量级别在券商当中属于第一梯队。

同时，广发证券对于APP的维护和更新也相当重视。测评小组统计发现，截至11月12日，广发证券在今年以内对“易淘金”进行了超过10次的版本更新。

在此前的第三次测评中，测评小组就提到，在低佣金之后，投顾业务是券商们要攻的下一城。尤其是“一人三户”之后，券商们又发起一轮新的客户争夺战，更为个性化的投顾服务也被陆续推出，本次测评也着重考察券商提供的投顾业务。

广发证券进行客户分层也是此次测评中的加分项。测评小组发现，公司将互联网服务定位为面向资产10万元以下的中小客户群，启动“易淘金”品牌。对于资产在10万元-500万元的客户，广发证券另外启动了“金管家”品牌。

另外一大亮点就是机器人投顾，广发证券是首家发布机器人投资顾问的券商，也是在今年推出的。机器人投顾“贝塔牛”是广发证券为客户提供的一种基于金融工程理论及大数据的智能化、个性化的投资服务。可根据客户的不同目标及风险承受能力给出不同的投资建议。同时，机器人服务可克服人为情绪造成的追涨杀跌，帮助客户更加理性的投资。测评小组发现，目前广发证券“易淘金APP”上已经嵌入这个功能。

实际上，券商对于机器人投顾的探索研究非常重视。测评小组注意到，今年10月份，证券业协会公布的《中国证券业协会2016年重点课题研究优秀课题报告评选结果》中，14个课题中有两个课题与机器人投顾相关。分别是华泰证券撰写的《证券公司机器人投资顾问业务发展问题研究》、中泰证券撰写的《互联网金融背景下的大数据产品创设及机器人投顾模式的建立》。

在投资者看中的互动式投顾方面，2015年，广发证券自主开发的“有问必答”系统平台通过全国近7000名专业服务人员7*24小时实时抢答客户提问，有效解决传统客户服务模式中的服务资源不匹配、服务时间不匹配、以及信息不对称等问题。这种投顾模式也被不少券商借鉴。测评小组也进行了用户体验，及时性和专业性都值得点赞。

总体来看，广发证券互联网证券业务在产品设计、使用体验、社交创新等方面都能给投资者眼前一亮的感觉，各类“触网”业务也没有明显瑕疵。

券商网络金融服务发展

进度相对缓慢

实际上，在2015年，多家券商就逐渐将互联网证券业务的重心由网络基础服务转向网络金融服务。然而从测评的结果来看，大部分券商的网络金融服务都是在2014年和2015年搭建起来的，2016年鲜有让人印象深刻的产品或者模式问世。

从本次测评来看，海通证券、银河证券、国泰君安等在网络金融服务板块的得分较高，除了有互联网企业的投资或者是与其他平台有合作之外，这几家券商还有一个共同点，就是营业部数量在业内排名居前，也给线上线下业务互动提供了更多空间。

广发证券在网络金融服务板块得分为14分，排名在第二梯队。早在2014年，广发证券旗下全资子公司广发信德投资管理公司宣布斥资1亿元入股投哪网，这是券商直投P2P平台的第一例。另外，还通过与新浪网的战略合作以及对百度等搜索渠道的合作，有效占据了互联网的流量入口。

券商全账户体系

探索还在路上

在产品研发支持板块，很多券商在全账户功能这一项上丢分。这也是现实的状况，虽然券商注重探索全账户，但是从测评的结果来看，拥有全账户的券商并不多。

对于取得了互联网证券试点资格的大部分券商来说，对于该项业务的发展主要思路都在三方存管以外设立理财账户，同时具备支付功能，这是传统证券账户所不能实现的。

目前，部分大中型券商已初步建设了以客户为中心的全账户体系，以国泰君安证券超级账户为例，涵盖了证券账户、期货账户、信用账户、资产管理账户等多种账户功能，同时通过接入央行大额支付系统（HVPS），实现了资金汇划、消费支付、生活服务等多项支付功能的集成。

而平安证券正在打造基于一账通的超级账户体系，它以平安集团旗下的一账通账户为依托，结合平安证券创新的理财账户和资金账户，让客户一次开户，就可以购买平安集团旗下的所有金融产品，并完成“医、食、住、行、玩”的日常生活中消费支付。