“整幢楼都出现了漏水现象，因为质量问题，房子我们现在不能签收！”近日，一位业主代表向新华网投诉称，明园森林都市三期涵翠苑本应11月底交付的房屋，因为存在严重质量问题和安全隐患，导致交付一拖再拖，业主无法顺利入住。
图：明园森林都市三期“渗漏水”问题楼盘
今年11月份，由明园集团旗下上海东北明园事业发展有限公司开发的都市森林三期涵翠苑开始交房。不料业主发现，截止11月底，三期共700多户业主中，已经交付的500户左右的房屋，绝大部分出现了不同程度的渗漏现象。
渗漏现象频现
越修越差 艺术地产沦为“问题房”
12月14日，记者实地走访了明园森林都市三期，在业主代表的带领下随机参观了其中4户人家，发现确实整栋大楼渗漏水问题严重。
并且有业主对记者说，之前业主代表向开发商、质监局等层层反映，多次交涉后，开发商承认了问题的存在，并于问题爆发前期采用外立面涂抹胶水的的方法敷衍业主。不过业主在开发商修补后，又进行了淋水自测，发现修补方法完全无效。
其中一户业主张小姐告诉记者：“我们在11月中旬的时候就发现房子有渗漏的现象，后来跟开发商反映了情况，开发商拿出其中的10户人家做了淋水实验，均出现渗漏现象。而后对其中的五六家进行了修补，其中两三家都修补过2次了，但当他们再次进行淋水实验的时候发现修补完全无效，而且越修补情况越糟糕。”
图：被修复过多次的窗户
在业主给记者观看的淋水实验视频中，比较严重的住户在实验过程中，水如泉涌般直接从窗边涌进住户家中，24小时的淋水实验后整个屋子都被水覆盖了。
图：漏水比较严重的一户 施工方已经对窗户做好修护
另一户业主王先生表示，除了外墙渗漏以外他家的卫生间和厨房也有渗漏，“房屋内部的渗漏自己还可以修补，外墙渗漏这是建筑质量问题，他们做淋水实验做一家漏一家，这问题大面积的存在于各家各户，自己真心无能为力！”
“现在他们态度比较敷衍，不愿意抱着解决问题的心态跟我们沟通，我们其实已经很好说话了。”业主无奈的告诉记者，开发商质监站已经搞了第二趟了，现在开发商连淋水实验都不是很积极的做，目前就是先登记，到底怎么修，修到什么程度怎么修法他们也不知道。
图：业主向记者指出不同程度的漏水问题
这其中有不少业主早在八九月份的时候就找好了装修公司，准备一交房就开始装修，能让自己早日入住自己的新房。很多业主表示，满心欢喜等待之后拿到手后却是一套“问题房”，瞬间像被泼了一盆冷水。
据了解，长期以来，一直对外宣传称的“艺术地产——明园森林项目”因其全新的开发理念颇受媒体关注，不过本是致力于打造独特艺术文化氛围的居住小区，却因为房屋质量的问题，引发了业主的嘲讽。“住都不能住，要艺术有什么用？房屋质量存缺陷，肯定会对日后保值、增值造成很大的影响。”一位业主埋怨道。
图：业主向记者指出不同程度的漏水问题
此外，一位不愿透露姓名的业主表示，500户房屋大范围存在质量问题，质监部门的抽查合格结果不能令人信服。至于开发商是如何在此情况下拿到《建设工程质量核验证明书》的，肯定存有“猫腻”。
规避高昂违约金
拼命赶工 或为工程质量低劣诱因
记者调查发现，明园森林都市三期原定的交房时间是2013年8月31日，而实际的交房时间为2013年11月26日，比原定交房时间晚了将近3个月。
按照预售合同规定，交房延期，没超过 90天违约金按照每天万分之二计算赔偿，一旦超过90天，违约金就按总房价的5%赔偿。
记者粗略估算，拿该项目小三房总价250万算，交房时间没超过90天，每天支付的违约金为：一天500块，一个月1.5万，三个月就是4.5万。而一旦超过三个月要支付的违约金就是12.5万。
中间有8万块钱的差额，被业主质疑是导致开发商要求拼命赶工的原因。“尤其是10月份来了一场台风，打乱了开发商的很多步骤，导致赶工速度进一步加快。”业主代表告诉记者。
此外，还有消息称，明园方因拖欠大量工程款，导致建筑工人作业热情低，偷工减料，从而使得房屋质量不可靠。
据一位知情人士透露，在这之前的明园森林都市一期滴翠苑也存在严重的建筑质量问题渗漏严重，并且当时晚交房两年。
产证办理延后 部分业主小孩上学受影响
据了解，“全学龄、名校环伺”是明园森林都市三期的重要卖点之一，不少业主就是冲着学区房的原因而选择了这里。业主说他们广告上打了那么多个学区，远一点恨不得要把大学都算进去了。然而对于他们最实际的就是大宁国际幼儿园和大宁国际小学，大宁国际幼儿园要户口定了才能上，大宁国际小学要户口两年以上才能上。
之前购房合同里承诺业主，交房后9个月以内办产证，然而现在由于房屋质量的问题使得业主无法收房，房子交付不了就耽误了办产证的时间，产证办不了拖到后面孩子上学就受到影响。
“合同上写交房后9个月以内办产证，我们现在交房就推迟3个月，即使是我们现在收房，催促开发商办了大产证，我们交了契税再办小产证，这当中也至少要一个月时间，再拖就一年了，你说孩子7岁上学难道要因为这个拖到8岁上学吗？”业主气愤的说。
业主多次讨要说法 开发商一再搪塞
就以上所述问题，2013年11月26日，小区七十多位业主代表联名邀请上海市闸北区建筑业管理署陈站长亲临楼盘现场协调，在政府方面的压力下，开发商承诺15日内淋水测试并进行修护。但时至2013年12月6日，事情并没有得到任何实质性的进展。
其间明园方工程负责人梁某更是以各种理由阻扰搪塞，明园与工程方互相推诿，忍无可忍之下，业主于2013年12月6日再度集体赶赴上海闸北区建筑业管理署，并与2013年12月9日在管理署陈站长协调下与明园方展开交涉。
图：12月14日，业主围在售楼处，向开发商讨要说法
但直到2013年12月15日，涵翠苑仍无任何一户业主修护完毕，明园方和承建方在此过程中，敷衍了事，偷工减掉，导致首批修护试点的居民家中，漏洞越补越大，整治效果甚微，让业主在质疑开发商真实态度的同时，也不禁对政府属下质量监督部门的公信力和执行力感到莫大的失望。
业主无奈集体上访 开发商终承诺给满意答复
2013年12月16日，业主们第三次集体上访，先后找了信访部门、建交委以及开发商明园集团。12月20日，在有关部门的斡旋下，开发商、施工方、业主代表以及政府相关职能部门负责人一起就明园森林都市三期出现的房屋漏水等问题举行了沟通会谈，一起商议解决办法。
针对存在的问题，明园集团企划部经理杨志华首先代表明园集团针对此次房屋漏水的事件向广大业主道歉，他表示明园集团不会回避责任，就房屋漏水问题，明园集团一定会给业主一个满意的答复。
杨志华表示，“前期修复工作出现反复，主要是方法不对，我们最近找到了新工艺与新方法，并且截止今天，已经随机选了10户作为修护样板间，进行了修护，稍后会做一次淋水实验，检验合格，便会加大人力物力大面积推广”。
质监站：将督促开发商彻底解决问题
建交委闸北区质监站相关负责人表示，针对目前存在的情况，质监站也实地了解过两次，发现确实存在问题。该负责人要求明园方面要做好万无一失的修补方案，考虑到部分业主的切实需要，在与业主协商一致的情况下，优先保证部分切实需要入住住户的房屋修护工作，最后全部解决房屋漏水问题。
与此同时，该负责人还表示，开发商应该保证与业主的沟通渠道畅通，并就业主关心的修复期限给予明确的答复。
对此，杨志华表示，为了使业主能及时反映诉求，明园森林都市竟会选择周末两天照常上班来解决与住户前期沟通不畅的情况。同时，明园方面也会会同施工方一起找方法，一劳永逸的解决房屋漏水的问题。
律师：不能及时获得房屋使用权要给予赔偿
对于明园森林都市出现的房屋质量问题，记者特地咨询了相关律师，律师对于业主如何维权给出了如下回答：
解决该问题的途径一般有两个，一是和开发商协商，要求开发商对房屋质量进行修复，并达到一个符合质量标准的修复结果，同时对于业主不能及时获得房屋使用权要给予赔偿。再一个就是通过维权的方式，启动诉讼程序，通过诉讼要求开发商赔偿，赔偿的额度，根据业主自己找施工队进行维修产生的费用计算。
对于业主上访相关政府部门，律师表示，房屋质量问题最终还是需要开发商解决的，政府相关部门在监督行使权利的时候作用额也是有限的。开发商交房需要政府批准的验收报告，如果开发商没有相关部门的验收报告，问题就比较大。
如果说最终涉及到诉讼的问题，那么业主就要对渗漏的部位做一个检测。业主要找房屋检测机构对房屋出现的问题进行鉴定，这样房屋质量问题的因果关系就能确定，确定因果关系之后，就可以追究开发商的赔偿责任。
“业主最好要求开发商赔钱自己来修！”律师指出，开发商帮你维修，他可以象征性的帮你做做表皮工作，可能撑个两三年都没问题，但还是没有解决根本性的问题，时间一长问题还是会浮现出来。
律师表示，如果自行修复的话，就需要一个评估公司，评估问题发生的原因和所需的金额。当然最终不管是开发商修还是业主自己找人修，这个修复的过程以及要钱的过程都还是要通过协商或者是诉讼这两条途径来走。
新华网将会就此次事件继续跟踪报道。(新华房产调查记者 萧亮 张风 程树)
本文来源：新华网
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