“只有把病人当亲人、当朋友，才称得上是真正的医者”
用最短的时间达到最好的疗效，用最少的费用解决患者的病痛，用最好的服务温暖群众的心灵，这是医院几十年不变的承诺。
２０１０年初，一位重度烧伤患者经医生全力抢救，仍生命垂危，只好下了病危通知书。患者的丈夫是个直性子，情急之下把怨气一股脑撒向护士：借口护士关门重了，大发雷霆。
大家理解他的心情，没有人与他计较，也没有放弃医治。经过不懈的精心治疗，患者奇迹般渐渐好起来。那位耿直的患者家属非常不好意思，从此心甘情愿地当起了医院的义务宣传员，逢人就夸总医院好、解放军好。
年近八旬的拉萨市城关区居民林菊英老年丧子，与孙子相依为命。６年前，老人疾病缠身，却无钱医治。绝望之时，西藏军区总医院的官兵送医上门，帮老人渡过了难关。
院领导见祖孙俩体弱多病，又没有生活来源，就将两个人接到医院免费治病、免费就餐、免费住宿。年复一年，祖孙俩不仅把医院当成了自己的家，也与许多医护人员结成了亲戚。
２０１２年，林菊英老人的孙子查出癌症。医院再伸援手，免费为孩子手术、化疗，并积极与内地医院联系，让老人陪着孙子到内地治疗。
离开总医院那天，林菊英老人声声呼唤着一个又一个医护人员的名字，难舍难分。
１９９６年以来，医院推出系列便民惠民举措：建设临床信息化系统，开通电子病历及门诊检验系统，杜绝滥用抗生素，以此限制大处方，降低病人费用；启动“白内障复明”“心脏康复”“肢体残疾儿童矫治”等惠民工程；接诊过程中，要求医护人员与患者耐心交流，给予他们最满意的诊治，使之得到充分的身体治疗和心灵安慰……
“医者得用 两条腿 走路，一要医术高超，二要医德高尚。但二者相较，医者仁心更重要。”李素芝说，“只有把病人当亲人、当朋友，才称得上是真正的医者。”
“就图人民群众都说：共产党好，解放军亲”
２０１２年２月８日，李素芝带着“流动医院”，一度“失踪”在前往阿里的路上。
路标被淹埋，地貌在改变……大家在齐腰深的积雪中推着军车艰难前行。车队走走停停、停停走走，１１个小时后终于突出重围。
与后方接通电话，李素芝的嗓子已沙哑得说不出话来。随行的信息科助理员何晓燕接过电话准备报信时，禁不住失声痛哭……
“有人冻伤，有人生病，但没有一个人打 退堂鼓 ！”消息逐级上报，西藏军区的一位领导落泪了：“为了群众，李院长和 流动医院 的官兵真是拿命在拼啊！”
２０１３年春天，听说进出墨脱的路基本通车，李素芝带领“流动医院”迅速出发，驶向他巡诊生涯的最后一块盲区。
墨脱群众自发聚集到县城广场，载歌载舞欢迎墨脱建县以来最大规模的这支医疗队。
临盆在即的孕妇洛琼在丈夫搀扶下找到医疗队。妇科专家、李素芝的妻子郭淑琴见到洛琼，急忙上前接诊。检查结果显示：洛琼胎盘早剥、严重贫血，急需剖腹产。
可手术必需的Ｏ型血不足！
郭淑琴冷静地挽起袖子：“我是Ｏ型血。”
这也许是世界医疗史上少见的一幕——手术主刀医生先抽出３００毫升鲜血输给病人，随即又站上手术台……带着体温的血一滴滴流进洛琼的体内，也温暖了墨脱群众的心。
多年来，西藏军区总医院先后义务巡诊１３３０多次，累计行程１３０多万公里，吃过的苦难以尽述……
有人问：图什么？
李素芝回答：“就图人民群众都说：共产党好，解放军亲！”
(原标题：雪域天使的精神底色——西藏军区总医院勤俭办院节约惠民的启示)
本文来源：新华网
责任编辑：
王晓易_NE0011
