管金生
较多的人看到上海万国证券经历的六年辉煌，较少的人看到六年来市场已发生的巨大变化，更少的人在思考万国应当如何超越自我。市场是变幻莫测的。中国证券市场尤其如此。这里已无所谓前线与后方之分，无所谓盟军与对手之分，无所谓专业与非专业之分。这是一个全方位竞争的市场，充满挑战也充满机会；这是一个法无定规、适者生存的市场，公司如逆水行舟，不进则退。
不断提高竞争能力，满足客户越来越新、越来越高的要求，是企业永恒的主题。不可能要求竞争对手降低水准，也不可能要求客户改变品位，企业唯一的出路是改造自我、超越自我。
改造自我、超越自我是企业永存永胜的不变法则。不仅处于困境的企业需要改造，不仅目前表现不俗但已危机四伏的企业需要改造，即使是处于巅峰状态的企业，也必须大幅度地改造，以超越现在的巅峰而走向新的巅峰。沉迷于成功的荣耀，很可能已步上衰亡之路而不自知。
既然客户永远是企业捉摸不透而又魅力永存的情人，既然竞争对手越来越高明而且越来越具威胁性，那么我们的自我改造和自我超越就必须是根本性的而不是表面的，是深刻的而不是肤浅的，是革命性的而不是修修补补的。
根本性的、深刻的、革命性的自我改造和自我超越是一个复杂而困难的系统工程，其设计和施工可能是艰苦的，但这还不是最困难的。改造企业的最大阻力是来自企业内部对改造本身的一种自觉或不自觉的抗拒和抵触。抵触来自很多人都可能感染的惰性。
人们总是很愿意躺在成功的安乐椅上轻松地享受已有的成功，以为该轮到别人去辛苦一场了，殊不知如果你只是过去成功的简单延长线，那么这正是你面临失败的导火线。抗拒来自既得利益者的精心算计，改革只有在不触犯个人或小团体的利益时才会受到欢迎。
殊不知企业的利益在企业之中永远至高无上，如不求新求变，保持和扩大整体的利益，企业势必走向自己的反面，到那时，覆巢之下岂有完卵？
如果万国的命运是注定要永远追求客户这个越来越聪明的情人，那么万国就必须不断改造自我、超越自我，不断提高自己的品位和素质去适应客户、适应环境，创造新的生存环境，发展新的竞争优势。只有这样，万国才有可能青春永驻、魅力永存！
1994年7月17日
(作者曾任万国证券总经理。专题编辑吴英燕，工作邮箱：wuyingyan@wxjt.com。)
本文来源：东方早报
责任编辑：
王晓易_NE0011
