餐馆服务员：人生第一份年终奖
22岁的钟晓兰有3年餐饮行业打工经历。如今在武汉一家大型连锁酒楼当服务员的她，终于可以拿到人生中第一份年终奖了。
钟晓兰来自黄冈市，高中毕业后来汉打工，先在一家小餐馆当洗菜小工，月工资不到1400元。后在同乡引荐下，她来到现在的这家酒楼当服务员。
前年，酒楼对一线服务员开出的月工资是1700元左右，不包括吃住和社保等。去年初，她的工资涨到2000元。今年元旦前，老板在员工大会上承诺，只要春节前仍然上班的服务员，每人可至少领到2500元年终奖。
行业扫描
春节前，武汉餐饮企业普遍员工短缺，大型餐饮企业用工缺口约为30%。记者从武汉餐饮协会了解到，主要用工缺口在一线人员，如传菜员、服务员等。而没有发放年终奖传统的餐饮行业，为了留住员工，也开始祭出年终奖的招数。
记者随机采访了10名像钟晓兰这样的外来打工者，涉及建筑、物流、服装等行业。其中，4人称今年没有年终奖；有年终奖的6人中，4人不超过1000元，仅2人超过2000元。
绩优售楼员：估计可捧回7万元
“去年销售情况不错，估计年终奖可以拿到7万元左右。”昨日，武昌一楼盘的售楼员王梦婷(化名)说，虽然今年的年终奖还没有发放，但她对于自己预计的数目很有信心。
王梦婷所在的房企规模较大。公司规定，每月暂扣员工薪金的30%，如果年底完成任务，扣留的薪金将作为年终奖发放。
去年，王梦婷的销售业绩接近1亿元。她算了一笔账：按照公司千分之二的提成计算，她一年的提成可达20万元，其中6万元被暂扣。由于超额完成任务，公司又额外奖励给她1万元。
行业扫描
去年，武汉房地产销售先冷后热。记者采访多家房企发现，年终奖比前一年整体看涨。
汉口一楼盘的业务经理刘先生介绍，该公司年终奖比前年上涨了20%，普通置业顾问全年销售提成可达五六万元，绩优销售员更高，可达10万元左右。此外，优秀业务员、项目经理还可获得春节到马尔代夫旅游的奖励。就连办公室普通员工，年终奖也达到了人均万元以上。
“隐形年终奖”流行
专家称：公平透明很重要
“你发了多少钱啊？”每年年终奖发完，不少人会私下打听同事和朋友的数目，再对比自己，有的觉得欣慰，也有的感到不平衡。
记者采访的10多家企业中，大多数直接将年终奖打到员工的工资卡里，员工们彼此之间并不清楚其他人的数目。可以说，年终奖是一年当中“最神秘”的一笔奖金。
中南财经政法大学公共管理学院教授李波认为，年终奖最重要的是发放方式和依据要公正透明，真正做到和业绩挂钩，而不是凭老板个人喜好，这样才能起到激励员工的作用。
武汉市创业导师、人力资源专家宋文艳表示，企业的年终奖发放方式，在很大程度上取决于企业人力资源管理水平的高低，特别是企业中是否存在科学、完善的工作绩效考核制度。
宋文艳曾在飞利浦、沃尔玛等外企工作过，她认为，外企发放年终奖的方式值得国内企业借鉴：企业年初就为每名员工设定绩效考核目标，到了年底，只要达到目标，就能拿到双薪，此外还能获得一笔与业绩考核成绩对应的年终奖。
两位专家都强调，年终奖与业绩挂钩，不等于把员工平时该拿的奖金扣留到年终再发，否则就失去了年终奖是额外奖励的意义，员工也会缺乏归属感。除了现金，年终奖还可以有其他多种形式，如评选优秀员工、出国旅游、奖励员工家属、股权激励等。
李波表示，年终奖只是激励员工的手段之一，更重要的是平时的激励和企业文化建设，给员工清晰的职业发展规划和上升空间，这样才能让员工更有工作积极性，不会轻易跳槽。 楚天都市报 本报记者刘茜 刘莉
本文来源：荆楚网
责任编辑：
王晓易_NE0011
