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网易财经1月20日讯 苏宁易购今日在上海宣布，其与红孩子将在母婴市场携手开拓，2013年，红孩子销售目标将保底实现30亿元。同时，红孩子客服团队将于今年进行电话销售拓展，团队规模将达到800-1000人；而苏宁红孩子团队人力配备会大为增加，整个团队计划扩充至约3000人。
苏宁易购执行副总裁李斌今日在上海表示，自去年9月份以来，苏宁易购与红孩子已经在供应链、物流仓储配送、售后服务及营销互动上进行了全面协同，对双方母婴产品销售都有着较大的促进作用，红孩子四季度销售环比增长30%。
苏宁易购上海总部内部人士对网易财经表示，“目前苏宁易购与红孩子的协同磨合工作，仍在进行中。”
2013年，苏宁易购将以红孩子客服团队为基础成立北京外呼中心，并纳入苏宁核心服务体系，进行专业化垂直领域的电话销售拓展，预计将达到800-1000人的规模。
据李斌透露，苏宁与红孩子前期已着力进行调研选址，将利用苏宁全国的线下资源，把苏宁红孩子打造成线上线下同步发展的中国第一母婴零售品牌。
按照苏宁的规划，首家母婴连锁店将在2013年上半年落成，地点首选北京、上海等消费者市场较为发达的地区。
目前，上海、南京等地的红孩子仓储也在同步准备中，预计今年2月份搬迁完毕。（周洲）
本文来源：网易财经
责任编辑：
王晓易_NE0011
