服装纺织协会社会责任报告会实录（四）

主持人王天凯：感谢杜会长，杜会长的发言引用了一系列的数据，证实了中国的纺织产业依然是大有可为，我们应该充满信心。同时，也指明了落实企业社会责任与推进企业结构调整，与振兴之间密不可分的内在的联系。而对于中国纺织工业企业社会责任的建设，在今后几年也提出了一些希望和要求。

下面我们要进行大会的第二部分的内容，2008/2009中国纺织服装行业社会责任年度报告发布。2006年12月，中国纺织工业协会在国内率先发布了2006中国纺织服装行业社会责任年度报告，行业社会责任报告，2007年10月协会又发布了2007中国纺织服装行业社会责任年度报告。初步确立了纺织服装行业社会责任年度报告制度，今天我们将再次发布2008、2009中国纺织服装行业社会责任年度报告，这是我们行业连续第三年发布行业社会责任年度报告。下面我们掌声有请中国纺织工业协会孙瑞哲副会长，代表中国纺织服装行业发布2008/2009中国纺织服装行业社会责任年度报告。

孙瑞哲：尊敬的许会长、王部长，尊敬的各位企业家、各位朋友、大家下午好。

下面我代表中国纺织工业协会，把我们企业社会责任工作以及这次发布报告的情况跟大家做汇报。

今天大会的主题是“信息、信任、信心”，这代表什么？我们要通过我们社会责任相关情况，相关绩效信息的披露，建立我们在整个行业层面、社会层面，我们利益相关方相互之间的信任，同时树立行业可持续发展的信心，这是我们的主题。

先跟大家分享两句话：“天下之事无不依理而起”，发展是硬道理，我们发展是基于国内外的需求而产生。“天下之物无不知情而生”。这个情我们规划的讲，我们要建立我们行业的规则和信任。

大家知道国际上有非常著名的人物巴菲特，他说花20年树立的盛誉，可能在5分钟内毁于一旦。产业经济我们这些年的发展，已经在世界上树立了很好的形象，同时也为中国的国民生产作出了很重要的贡献。现在产业在金融危机的背景下我们到底应该怎么走，这个时候我们应该用理性的思维找到我们今后发展之路。

首先讲讲行业的社会责任，从这些数字可以看到中国的纺织工业不愧是国民经济的支柱产业，重要的民生产业和国际竞争优势明显的产业。我们规模增加值占产业以上的7%，利税4.4%，出口占了全国的13.3%，我们占了全球纺织品服装贸易的30%。我们从业人数从1995年占就业人数的8.3%提升到现在的13.4%，所以我们行业对国民经济的重要性不言而喻。这个行业国家也赋于了我们更大的社会责任。

再有说到产业的核心竞争力，外部有很多人在形容我们核心竞争力的时候谈到了规模、就业和劳动力成本的比较优势。实际上我们今天再谈到产业核心竞争力的时候，我们要强调产业集中度。可以回顾一下我们产业发展的历史，在1986年当服装从轻工划为纺织的时候，实际上这个措施是形成的我们产业的有效配套。产业的配套带来了我们产业的效益的提升，所以1994年之后中国的纺织服装业占据了世界纺织服装出口的第一位。第二次变革在1997年，当时我们全行业拉开了棉纺压锭这个战略，这个初衷改造是技术改造、淘汰落后的产能，最终形成的效果是国退民进。这带来了我们的活力，所以可以看到产业配套、活力形成了产业至今为止的核心竞争力。今后十年的核心竞争力在哪里是产业集中度，这会促进产业创新的程度，促进整个行业秩序的调整，促进整个行业规则的实现。应该说产业集中度对于今后十年、二十年会有相当的意义，我们看销售额5亿元以上的企业，在过去的年里无论是数字企业占规模的比例，还有雇佣的员工占数字的比例，还有销售额的占比，都在这些年逐步提升。

销售额5亿元以上的企业也遵循了同样的规律，纺织工业三年调整与振兴规划，我们希望龙头企业的发展来带动产业的发展。所以，应该说国家对这些龙头企业、优质企业给予了非常大的希望。我们截至到2008年销售额5亿元以上的企业是708家，所雇佣的员工数占的全行业的16%，销售额占了全行业的1/3。这些龙头企业的发展，优秀企业的发展应该说对行业有巨大的带动作用。所以刚刚杜会长讲了下一步有行业的500+100，其实我们重要的层面是以5亿代大家的重点。

我们下一步的调整和振兴意味著什么，不仅仅是关注我们自己产品生产层面，我们关注点要延伸到整个的产业链、供应链，从产品制造的环节要延伸到商品流通的环节，延伸到消费者的层面。既关心我们生产、制造的工艺过程，也关心产品的流通、物流的过程，也关心可持续消费的问题。所以，在制定产业下一步发展战略的时候，我们也关注了几个点。第一，我们要关注产业的商业模式，也就是产业和商业结合的问题。再有是公共服务，公共服务包括了公共技术的提供，公共的质量检测、电子商务等等方面。另外是产业结构是两个方面，一个是区域结构，一个是从服装、家用纺织品的结构调整。社会责任也是下一步发展的战略之一，从企业层面要关注设计、成本、渠道。

回顾这几年社会责任全行业的推广工作，应该说有了很多的体会，应该说体会和关注点有三点。首先，我们认为履行社会责任，是行业可持续发展，是产业升级一项重要的基础工作。

第一，关于社会责任意识的提升和社会责任理念的问题。温总理曾经提出一个企业家身上应该流淌着道德的血液，只有把看得见的企业、产品和管理，以及背后影响的理念、道德和责任两者加在一起才能构成经济和企业的DNA。所以，社会责任应该作为我们企业一个起码的道德的底线，我们行业的优秀企业更应该率先而为从我做起。

另外是关于社会责任内涵的问题，社会层面直到今天仍然有不同的看法。很多人把社会公益、捐助作为社会责任全部来进行描述。我们知道社会责任是最终有关劳动生产力提升的一项中国工作，是有关社会和谐的工作，与员工的和谐、环境的和谐、供应链的和谐，所以社会责任不仅仅是公益捐助，更多的是劳动生产力之间的和谐。

第二个方面，我们也关注社会责任建设的系统性和可持续性的问题。通过4年半对社会责任的工作，我们既有成绩所带来的欣喜，同时也倍感这种工作在行业推广的艰难。我们也把这个分成两个层面，一个是在优秀层面企业落实，第二是在中小企业层面落实。最先落实是从大企业落实，从2006年十家企业，2007年我们进入了十百千的企业，涉及了大量的中小企业。通过这几年的工作，针对行业的优秀企业、龙头企业一定要把建立社会责任管理体系作为社会责任的一项基础工作，同时这些优秀企业要率先发布企业层面的社会责任报告。作为中小企业，我们也给他们设计了一个路径，首先要进行主题培训，提升他的意识。第二个阶段要通过相关要素和管理制度的建立，来提升社会责任管理水平。第三个阶段才是考虑到社会责任管理体系的建设。另外，对于从政策层面来讲，我们也希望国家有关部门在政策层面上进行积极的推动，同时我们也希望在社会层面、供应链层面也要积极地把社会责任作为一个考量企业的重要指标。这方面中国纺织工业协会也进行了大量的工作，包括我们社会责任绩效部也正在建立之中。

第三个方面是关于社会责任信息披露的问题，现在在社会层面，大家对企业的社会层面的披露也有很多的看法。很多企业也发布了社会责任报告，实际上我们现在应该感到作为社会责任的信息的披露是非常重要的，但是它必须客观、同时这种社会责任应该遵循一个系统、全面、科学的准则。这也是我们在考虑的问题。

今天我们刚刚按照王会长所介绍的，今天是第三次连续第三年在行业发布中国纺织服装行业的社会责任报告。直到今天为止中国纺织服装行业仍然是唯一的一个行业发布了行业社会责任报告。

作为2008/2009社会责任报告有四个方面的内容。第一，介绍了我们2008年度的行业的发展状况，以及宏观尹祖的变化对于我们社会责任的影响。这些宏观因素包括了宏观政策的变化，包括了贸易环境的变化，包括了国家一些新的法律法规，像《劳动合同法》的变化对我们的社会工作所带来了影响，在大家资料里有一些具体的介绍。第二，介绍了整个行业在2008年社会责任建设的情况。2008年也是我们社会责任建设取得丰收的一年，这一年里CSC9000T管理体系得到了进一步的拓展。也就是说从2005年版的社会管理责任体系，重点在员工层面劳工关系的层面。2008年我们升级，这不仅仅关注针对员工的层面，而且关注环境的层面，关注了公平贸易的层面。所以我们社会责任现在已经扩展到了三个层面。再有，我们在去年6月份推出了中国纺织服装企业的社会责任报告纲要，这也是作为全世界第一次由一个行业来推出报告的指引。还有在去年我们对企业内审员进行了大量的培训，截至到目前为止，我们在全行业层面，在企业层面有1500个内审员，这不仅仅是我们中国纺织工业协会，不仅仅是专业机构，到企业的层面来落实。还有我们建立了社会责任的绩效库，把社会责任的相关企业进行了汇总。还有把我国所出台的相关的法律法规，以及国际层面的相关的一些制度进行汇总，这样帮助我们广大的企业对法律法规的识别提供支持。在去年杜会长代表中国纺织工业协会和欧洲签署了战略宣言，这是战略式的里程碑式的行动，首先是让中国的企业获得尊重，第二减少中国企业不必要的影响。所以，我们合作宣言为CSC9000T管理体系和欧洲体系的互认，和长久来讲获得国际行业的尊重打下了非常好的基础。第三个方面是对十百千项目进行了总结，第四个方面是对下一步工作做的规划。

今天我还要介绍一些事情，中国的产业集群在这方面也不甘落后。平湖作为我们重要的外贸服装基地市，这次也作为我们第一个产业集群率先发布了他们2008年的社会责任报告。应该说我觉得对产业集群的这项工作，应该给予了肯定。平湖也是十百千项目中十个产业集群之一，他们的工作从书记、市长带头，分管工业的副市长专门作为小组工作的负责人，全部服装协会的11位会长、副会长全部建立了社会责任CSC9000T管理体系，他们这项工作走在了全国的前列。

作为十百千的项目，我们经过从2007年初到现在两年半的时间，应该说到今天我们圆满的完成了原来工作的预期目标。十百千在全国十个产业集群，100家骨干企业建立了社会责任管理体系，上千家的中小企业进行了培训，到今天这个目标是圆满完成的。到现在十百千的项目总共有2万人次接受了社会责任相关的培训。我们培养了大概1500人的企业社会责任的管理人员，这是我们十百千项目所取得的成就。

作为十百千项目也给我们带来了启示和思考。我们的启示是：首先仅仅有行业层面的推动，中央政府的重视还不够，地方政府的参与、地方政府政策的引导、支持非常关键。在十家产业集群地方政府里，他们对这项工作很重视，不仅从书记、市长挂帅，而且成立了工作班子。而且对于我们参与纺织服装的企业他们大力支持，并且给予了表彰奖励。像中山、平湖等政府对于成功建立了CSC9000T的企业给予表彰和财政上的奖励。这项工作对于我们行业层面的推广应该起了积极的作用。

启示二：社会责任是有关于劳动生产力提升的。我们今天还要发布的劳动企业是大进服装厂，在2008年有专门针对劳动生产力提升的专项，结合着社会管理体系的进行，经过2008年项目责任的落实和2007年对比。执行了CSC9000T的体系之后，它的人均工资提升了5.14%，人均产出提升了17.4%，而工作时间同比减少了12.9%。这说明了什么问题？社会责任的落实，实现了产量不减少，员工的收入的增加，加班时间减少，企业的经营效率增加，实际上实现了多赢。这就启示我们提高劳动生产力是达成良好社会责任绩效的一个根本，这种信心是怎么建立的，通过社会责任的落实提高劳动生产力。我们很多社会责任的企业都有很好的数据去支持，很多人说社会责任是成本，实现了社会责任给自己增加了负担，但是这些企业通过活生生的例子证明了社会责任不仅仅是负担，而且是提升劳动生产力的一个手法。

给我们带来的思考是：第一，我们应该谋求更高层面的机遇的政策。刚才讲了地方政府层面这项工作非常支持，中央政府非常重视。包括纺织服装行业的社会管理体系，既纳入了“十一五”纺织工业发展纲要，同时在工信部、发改委相关的指导意见、政策中也把CSC9000T所有行业下一步发展的重点去推出。我们希望在下一步相关的政策中，把社会责任的落实更加强调起来。比如说像一些中小企业国际市场上推广，以及现在国家有关对一些技术改造项目，国家项目支持方面，我们希望把社会责任作为重要的准入条件。对于我们落实社会责任的一些企业给予了政策层面的支持。

思考二：社会责任的落实实际上是一个由企业内在需求的驱动，我们社会责任的落实作为企业，他感到了提升劳动生产力的重要方面，在这个方面，企业内在需求的驱动，是社会责任得以落实的一项最基础的工作。

我们在2008/2009年的社会责任报告修订过程中，得到了相关政府部门、相关的国际组织，以及今年特别要请国际上的相关零售商和一些专业水平，对我们这项工作也提出了宝贵的意见，在这里也一一感谢。

今天联合发布还有第二项内容，是关于企业的社会责任报告的发布。作为社会责任报告的发布，应该说它已经成为了一种潮流。我们有一个统计，截至到2008年全球最大的250家企业，已经有80%发布了社会责任报告，或者是可持续发展报告。从2006年开始，我们中国的企业也开始发布了社会责任报告，比较大的数量开始多起来。应该说到了2008年去年有150家企业发布了社会责任报告，从企业来发布社会责任报告已经成为了一种趋势。

作为企业发布社会责任报告，应该说一方面是报告了企业自身的社会责任的绩效，同时社会责任报告也可以检查自己在社会责任方面的一些情况，它也是一个策略书，向外部来公布自己在社会责任管理方面的战略。

作为今天的经济形势下，我们的企业发布社会责任报告有着特殊的价值，首先资本市场的需要。我们知道从国际层面，比如说像英国已经把立法规定把上市公司发布社会责任报告作为强制性的要求。中国的深沪两市也开始发布了这项报告，深交所2008年报告里面明确指出了，三类公司发布社会责任报告有强制性的要求，一个是上市公司治理板块的样品公司，还有境外的公司还有进出口公司，强烈的要求要发布社会责任的报告。上交所在这方面也进行了一些试点，包括纺织有三家企业也纳入到他们的试点，要发布社会责任报告。所以，社会责任的这种表现已经成为投资管理机构，成为投资者决策或者是资产评级的重要考量因素。

第二个方面，要整合企业信息资源，提升管理水平。收集整理有关社会责任绩效的相关信息，发现问题进行改进，促进管理水平的提升，这应该说也成为了一种潮流。

第三个方面，关于建立信任的问题。发布社会责任报告，把相关信息披露给外部，实际上会增加你的市场机会，减少交易成本，这方面会是非常有效的途径。

第四，我们领军企业发布社会责任报告，对提升行业形象也是非常有利的。一方面会增加员工对你企业的信心，另外一方面通过发布社会责任报告，在行业层面建立你企业公民的形象。实际上最终你也会提升行业资源的倾斜度，客户的向心力和市场信任。

今天在这里发布报告的十家企业里，应该说都是我们行业的优秀的企业，他们覆盖了我们行业的8个细分行业，横跨了6个省市，他们所有制既有国营企业又有民营企业，还有几家企业是在深圳、上海、香港的上市公司，一会儿他们会登台亮相向大家展示自己的风采。

这十家企业有两个特点，第一，十家企业全部是依据《中国纺织服装企业社会责任报告纲要》，依据这个来发布的，这就是CSR-GATEs。大家知道这是中国纺织工业协会去年6月份推出的，这也是中国的第一套也是世界上第一个行业来进行发布，报告纲要共有201个有关企业生产、管理和经营活动的指标。这个指标都是跟我们利益相关方紧密相连的一些指标。在我们这次资料里大家可以看到。

我们这次企业发布社会责任报告的第二个特点，我们十家企业的报告都依据了我们中国纺织社会责任报告验证的准则CSR-VRA，这是真实的，实施了独立的第三方认证。目前全世界最大的250家企业他们80%的社会责任报告，其中40%都经过了社会责任验证。而中国去年发布150份社会责任报告里面经过验证的只有9家。按照国际机构毕马威曾经有一个调查，从他们的角度来说绝大多数希望企业发布的社会责任报告，要经过第三方独立的验证，来表示你这份报告的真实性。其中，有65%明确表示希望验证，还有50%建议必须要进行认证，因此对大家来讲对第三方公平验证不是说企业自己说自己，而是经过了检验的。

作为这次我们按照杜会长的介绍，我们这次验证请了两家国际上的机构，一个是法国的检验集团，还有是挪威的。这次我们有两点交流给大家介绍，第一我们头一次在头一个行业在十家企业来联合发布经过检验的社会责任报告。第二，作为这种检验，应该说可以分成两个层级。一个是合理验证，一个是有效验证，合理验证应该说等级更高一些，社会责任报告发布的一些风险降到最低。十家企业的报告经过验证全部达到了合理程度，我们报告信息披露真实程度得到了验证。经过了第三方验证之后，中国纺织工业协会就有关报告符合社会责任报告纲要的符合程度也对其做出了评价，同时也提供了监督的证明。

作为社会责任报告，我们的流程首先是帮助企业来编写、准备企业社会责任报告，同时对我们相关的企业人员进行培训。在进行了培训之后协助企业共同来进行报告的编制，编制完了之后由第三方来进行报告的验证。之后中国纺织工业协会在验证的基础上再提供鉴证，然后进行发布。

最后给大家简单汇报一下我们下一步的工作，杜会长已经进行了一些阐述。我们下一步的工作目标是“500+100”，按照纺织工业三年调整振兴规划的目标我们也确定了社会责任的工作目标。2010年底我们要在全行业建立中国纺织服装企业管理体系CSC9000T的企业要达到500家，按照纲要来进行社会责任发布的企业要达到100家。500家和100家重要的范围在500家是销售额1亿以上的企业，这500家在行业里面将占到销售超亿元总数的8.1%。发布社会责任报告100家企业重点为年销售5亿元以上的企业，占销售超5亿元企业总数的14.1%，这项工作是艰巨的工作，这目标的实现对我们整个行业目标的落实，甚至对跨行业都有重要的借鉴意义。

作为全行业现在正在按照国务院所发布的纺织工业调整与振兴规划，正在努力地工作。可以说，我们有几项关键性的工作，都跟社会责任工作紧密相关。比如说我们到2011年底在行业里要培育一千家左右优秀的自主品牌企业，我们也知道社会责任工作是品牌企业一项基础性的工作。另外一项指标是关于全行业的劳动生产力要平均提高10%，社会责任也是提升劳动生产力的重要手段。另外是节能降耗减排，社会责任也把有关的工作纳入到社会责任里面去。应该说社会责任在整个行业调整振兴规划中也会发挥积极的作用。

上面简单地把我们的工作进行了汇报，最后再次代表中国纺织工业协会感谢各级政府部门，感谢社会各界朋友，特别是感谢我们的企业和新闻媒体对这项工作的支持。希望我们大家共同携手，把社会责任这项有意义的工作更加落实，使我们的产业发展更加有序、更加健康。

谢谢大家。