马上又要315 来看看那些年手机尴尬事

（原标题：马上又要315 来看看那些年手机尴尬事）

“3.15”晚会应该是过年之后最期待的一件事情了，因为在这里可以看到各种各样的消费者权益受到侵害的事件，随着智能手机的兴起，这一领域的消费纠纷也被列入到了315晚会之中。在手机的宣传过程中不免会有一些轻微的夸大来彰显手机的强劲，那么这个时候对于一些消费者来说就存在着“虚假”的宣传，从而就会产生纠纷，那么下面就让我们来看看这些年手机厂家和消费者之间尴尬又好笑的事情吧。

    1、8848涉嫌虚假宣传

距离我们最近的一起手机虚假宣传事件应该就是“8848钛金手机材料与宣传不符”的这件事情了，毕竟8848手机的销售价格那么高，所以这件事情也是直接惊动了中消协。那么8848手机究竟触碰了哪些禁区呢？

首先是自造5系钛合金概念，实际材质为普通工业纯钛或钛合金。8848钛金手机官网宣传“采用瑞士名贵腕表所用5系钛合金”，而金属行业不存在5系列钛合金的说法。根据中消协委托国家有色金属及电子材料分析测试中心的检测结果显示，8848钛金手机(巅峰版)的背面金属件中的圆形部分基体为工业纯钛，背面金属件中带刻纹部分材质相当于国产TC4钛合金。

其次是部分手机采用的是钛合金镀金，再加上钛合金本身并不名贵，所以近万元的售价也是毫无根据的。而且在官网和线下销售门店的宣传口径还不一致，这下子事情就大了，官方网站宣称“蓝宝石玻璃”、“蓝宝石水晶玻璃”，而线下实体店宣传材料宣传则是“蓝宝石”；官方网站宣称“钛合金”，而线下实体店宣传则是“钛金”。

    2.锤子用户将老罗告上法庭

一直以“情怀”自居的锤子科技在去年也是摊上了官司，2016年6月22日李中秋将罗永浩和锤子科技告上了法庭，要求退还购机款2480元，并赔偿7440元，共计9920元。理由是锤子科技发布会上宣传的产品与实际使用中存在差异，有欺骗消费者之嫌。而且李中秋本身还是老罗的忠实粉丝，看来老罗的精神传播力还真的是非常厉害。

而李中秋将老罗告上法庭的原因竟然是因为此前罗永浩曾在锤子Smartisan OS发布会上称，锤子手机上的所有软件都可以卸载，并在微博上称将为用户提供bootloader，但在实际发售的T1上，李中秋发现罗永浩所承诺的功能都没有兑现。期望之后是失望，直到一年后的一次系统更新，李中秋发现新系统被内置了更多不可卸载的应用，在经过与锤子科技多番沟通仍未果后，李中秋将锤子科技和老罗一同告上法庭。

最后的判决结果是锤子科技退还李中秋T1手机的2480元，同时李中秋将购买的T1手机退还给锤子科技，其余再无任何补偿，也不知道这场官司打得值不值。

3.小米的NFC出了麻烦

NFC这项功能在手机上对于很多用户最重要的功能相信就是手机当公交卡使用了，此外用手机的NFC接触来充值公交卡也是一个很重要的功能。但是对于小米来说，曾经就因为这项NFC功能被用户找了麻烦。

用户张先生诉称，2016年10月15日，在小米之家商店购买一部小米手机5S Plus手机。小米公司在其官方网站宣传小米手机5S Plus的全功能NFC支持绑定公交卡、银行卡，将于10月底推出MIUI稳定版。张先生说，正是因为看中小米手机5S Plus的全功能NFC支持绑定公交卡的功能才决定购买此款手机。但是从10月16日等到11月1日，一直没有收到小米公司官方网站宣称的全功能NFC支持绑定公交卡、银行卡MIUI稳定版更新通知。

后来张先生因为这一点向小米公司索要赔偿，沟通不顺后将小米公司告上了法庭。但是这一点事情确实不怪小米，因为在NFC使用上小米标明了前期仅限北京使用，所以在这里也替小米心疼一分钟。

    4.苹果手机处处都不同

苹果手机近两年来并没有什么大的变化，不管是从外观上还是使用体验上。而iPhone6s刚发售的时候也曾因为宣传语“唯一的不同，就是处处都不同”闹了麻烦，消费者将苹果告上了法庭。

何干林称，他起初对“处处都不同”的广告语产生兴趣，以为iPhone6s会有革命性的改变，但结果让他失望。他使用后发现，iPhone 6s并非如广告所言“是处处不同”，且广告中并未指明对比对象是iPhone系列手机还是Android系列手机，即使与上一代机型iPhone 6相比，iPhone 6s外观基本没差异，技术参数上改进也很小，部分甚至未作任何改进。而且，广告语中用词“唯一”、“处处都”均属于绝对化用语，已被《中华人民共和国广告法》明令禁止。何干林因此提起民事诉讼，要求被告按手机购买价格3倍赔偿其20574元。

但是苹果不仅对此没有做出任何回应之外，宣传语也仍旧存在。

以上几个案例算是几个典型了，曾经还有“苹果镜头玻璃宣传蓝宝石玻璃但并没有蓝宝石”这样的事情也出现过，对此我只能回应：老婆饼里也没有老婆啊。近几年的消费者权益保护法加上新的广告法更好的保护了用户的权益。而厂商们在宣传的时候也更加的谨慎，以至于最近也就只有“8848钛金手机”这一个事情出现。距离315还有一个月的时间，越来越多的事情会被曝光出来，但是从今年的态势来看，手机行业估计还是一片祥和的气象。