商业模式：企业通向成功的“密匙”

（原标题：商业模式：企业通向成功的“密匙”）

【IT168 资讯】“21世纪的企业竞争的最高境界，不再是产品的竞争、人才的竞争、营销的竞争、服务的竞争……其最高境界是一种商业模式(即赢利模式)的竞争”。日产汽车公司首席执行官 戈恩·卡洛斯这样看待企业的赢利模式。的确，没有一个合理的赢利模式或者商业模式，无论企业名气有多大，资产有多大，也必定走向衰亡。商业模式是关系到企业生存存亡、兴衰成败的大事，企业要想获得成功就必须从制定适合该企业的商业模式开始。

事实上，今天几乎所有的企业在谈到如何使企业持续发展时，都会说到“创新”二字。然而，话说得虽然容易，但究竟该如何实现创新，在现实中却存在很大差距。正如爱因斯坦所说，想象力比知识更重要，谁的想象力更丰富，而且能够把这种想象力变成现实，那他就一定是一名成功者。

纵览全球知名企业，其获得成功的秘诀无外乎几个方面的因素：产品品质、技术优势、商业模式、渠道创新等。以我国智能手机厂商小米公司为例，其标志性的饥饿营销商业模式就给它带来了巨大的商业价值，让一个成立仅仅数年时间的小公司，一跃成为年智能手机销售量达6000万部的大厂商。从小米公司采取的饥饿营销模式来看，售卖工程机是小米的一大创新，在前期作足了手机硬件优势的宣传后，小米公司以低于正式发售价售卖工程机，这样不仅可以吸引各大媒体的眼球，起到良好的宣传效果，也提高了消费者的关注度。而这种饥饿营销的精髓就在于小米公司抓着了消费者的消费心理，越是难以得到的就越想得到，而在有限的产品中，能够有幸“抢”到一部心仪的小米手机，对于消费者而言，那种满足感和成就感油然而生，有机会“抢”到一部小米手机也成为年轻人炫耀的资本。此外，除了在营销模式上的创新，保持产品的透明度和良好的口碑也是小米取胜的秘诀。从MIUI开始，小米就扎根于公众，让消费者尤其是发烧友参与开发，每周定期对MIUI操作系统进行优化升级，不断改进用户体验，这种与消费者的深入互动，增加了用户的参与感，满足了用户体验，增强了用户粘性。从长远来说，为小米的未来发展巩固和培养了一批忠实、稳定的用户群体。

不难看出，和技术创新相比，商业模式创新更注重从客户的角度出发，视角更为外向和开放，更加注重和涉及企业经济反面的因素。商业模式创新的出发点是如何从根本上为用户创造增加的价值。因此，从商业模式的根本要素来看，首先要考量的是客户的需求，以用户文本，不断满足其日益提升的需求。

无独有偶，美国高通公司作为一家公认的创新型企业，其最大的创新不是它拥有的数万件技术专利，而是它的发展理念和高通的专利授权模式。高通公司的技术许可业务是其发明创新乃至整个产业技术变革的重要引擎。其独特的发明、分享、协作商业模式，使公司的发明，通过广大授权厂商的创新活力和规模效应，快速传递到全球市场。

高通公司很早就认识到，其自身的成功与整个无线生态系统的成功紧密联系，它摈弃了传统的垂直商业模式--只有少数主要参与者能够影响行业，而是采用并继续倡导一种包容的水平商业模式--接纳任何规模的行业新成员。这不仅推动了高通公司持续的创新和增长，而且使整个无线行业、客户和消费者受益。

商业模式创新可以改变整个行业格局，让价值数十亿美元的市场重新洗牌。这种创新由来已久，无论是沃尔玛还是百思买都是商业模式创新造就成功的典范案例。高原资本公司创始人鲍勃·希金斯在谈及自己从业20年的体会时说：“回顾公司的发展，我认为每次失败都归于技术，每次成功都归于商业模式。”

如今，互联网的出现改变了基本的商业竞争环境和经济规则， “数字经济”时代的来临，不仅催生了雅虎、阿里巴巴、ebay等众多优秀互联网公司，由于他们的盈利方式明显有别于传统企业，产生了强有力的示范效应，也在催促着传统企业在商业模式的创新与变革。