连线：谷歌Home很酷 要战胜亚马逊Echo很难

Google Home

原文如下：

谷歌Home给人的第一印象很不错：这是一款可爱的小型蓝牙音箱，植入了超级先进的个人助手，它能做的事情亚马逊Echo想都不敢想。你甚至还可以选择颜色。从字面上看，Home的许多功能比亚马逊Echo先进，我们甚至会觉得这是一场不公平的对决。实际使用时也可能真是这样。事实上，Home和Echo的竞赛比单纯的“规格”对比更加复杂。我们还要考虑到Echo占据了极大的先发优势。

整合谷歌服务是Home的关键

让我们先花一分钟歌颂Home，或者2分钟，因为它看起来当之无愧。对于入门者来说，Home可能比Echo更美观，与家庭更匹配。单看外观，Home的大小介于小花瓶和大盐罐之间，你可以选择设备下半部分的颜色，工作时顶部的4个LED灯闪闪发光。

外观的作用终究是有限的，但是考虑到设备本身是放在家里使用的，外观的确举足轻重。事实上，它可以在几个房间使用。Home可以和谷歌Cast搭配，你可以将手机、电脑上的音乐推送到智能音箱上，也可以用Home控制电视联网设备Chromecast，让它播放YouTube视频。

所有这一切都是第二位的，真正耀眼的明星是谷歌本身。换句话说，凡是Echo可以做的事Home也能做，它还增加了谷歌服务，语音助手更是让Alexa显得多余。

Forrester分析师迈克尔·菲斯米尔（Michael Facemire）认为：“可以整合谷歌搜索，不单单只是搜索，还可以根据我的个人搜索模式进行环境搜索，知道我过去的搜索习惯，将它融合进去，这点相当重要。”

Alexa从维基百科收集信息，这点很不错，但是和谷歌的知识图（knowledge graph）相比有很大的差距，谷歌的知识图不单理解人、地点、事物，还知道它们之间的关系。不止如此，谷歌旗下的众多产品（包括邮箱、日历、地图等）可以让知识图理解服务与用户的关系。

菲斯米尔称：“就目前而言，亚马逊充其量只能将谷歌日历整合进去，当你问它时，它能告诉你即将到来的事件是什么，但是亚马逊服务无法根据你阅读的邮件、其它网络交互活动来感知环境。利用好这点优势是谷歌成功的关键。”

Echo的优势在于购物

亚马逊如果想重构产品或者复制似乎不太可能，它知道你会购买什么东西，但是所知十分有限。

在I/O大会上谷歌还推出了另一个重量级产品Allo，这是一个消息服务应用，它能够访问神经网络，不单可以理解你所使用的词汇，还可以回复，Allo应该能够增强Home的功能。Home不单可以理解命令，还可以对话。

难道Echo就没有自己的竞争优势吗？并非如此。在许多方面它可以和Home并驾齐驱，甚至超过谷歌。Echo整合的智能家庭平台更多，第三方合作伙伴也要多得多。两款设备都支持远场语音识别，都可以接收穿越房间的指令，都可以完成日常任务，比如定时、播放音乐、安排任务清单，这些功能是该类产品的基本元素。

Echo的最大优势在于我们可以用它来购买东西，事实上，已经有无数人已经这样做了。Home最吸引人的地方在于它可以显示闪烁的文本信息，只是这个功能目前还不存在。

市场咨询公司Jackdaw Research的总裁简·道森（Jan Dawson）认为：“就目前而言，有许多问题还没有答案，比如价格、上市时间、分销。”谷歌没有透露细节，只是谈到了一些重点。

谷歌展示Home

先发优势

毫无疑问，语音助手蓝牙音箱是一个初生的产品类。但是Echo已经销售一年半了，根据CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）的估计，亚马逊已经销售了300万台设备。许多家庭可能没有听说过Echo，更别说购买了，但是我们绝对不能低估亚马逊的先发优势。

菲斯米尔强调说：“抢先进入市场是相当重要的。”Home的额外功能足以吸引Echo的现有及未来用户吗？他对此表示怀疑。菲斯米尔称：“我的家里有三个Echo，用起来很好。虽然谷歌搜索没有整合进去，我并不觉得有什么影响。” 在菲斯卡尔看来，用Allo支持的对话可能会更有吸引力，但是有一点需要注意，这种对话跟真人对话相距还很遥远。

分销也是一个问题。和阿里巴巴一样，亚马逊也是世界最大的在线零售商，这种影响力足以帮助公司销售许多的Echo。事实上，在去年“黑色星期五”的购物狂潮中，Echo音箱成为亚马逊网站100美元以上最畅销的产品。

最近，亚马逊还打起了防御战，守护自己认为重要的产品，这点也很重要。去年，因为假货问题，亚马逊数字货架禁售Apple TV和Chromecast。谷歌Home与亚马逊直接竞争，即使亚马逊再次采取保护措施我们也不会感到意外。谷歌虽然拥有Play Store，但是它的规模相去甚远。

亚马逊拥有先发优势

竞争有利于产业发展

最后还有一个问题就是隐私，两家公司都需要努力。道森称：“总的来讲，我认为人们对谷歌的隐私担忧比对亚马逊的大，谷歌需要让用户更放心才行。”

谷歌的意图并不坏，它已经相当了解用户，Home只是建立在“了解”之上的副产品。

“还有最后一个地方没有必要连接到谷歌，它就是家庭。”隐私管理公司BigID创始人迪米特里·西若塔（Dimitri Sirota）表示，“突然之间，它们开始对你有了更深入的理解，之前可没有。”

亚马逊也是一样的，但它与用户的连接点没有谷歌多。亚马逊不知道你已经接近杂货店，也不知道你已经启动语音提醒，因为你需要挑选一些牛奶，谷歌知道，谷歌Home也会知道。

我们无法断定亚马逊Echo好还是谷歌Home好，因为我们所知甚少，毕竟Home还没有上市。在全新的设备中出现一些健康的竞争，这是一件好事，值得我们高兴。两家参与竞争的公司优势完全不同，我们更应该感到兴奋。

一切刚刚开始，产品越多，语音助手就会越智能，设计就会更创新，会有更多的人参与。创新不会受到任何一款设备的限制。

道森称：“就亚马逊而言，Alex可以帮助它进入其它设备，现在已经开始植入到一些Fire TV设备中去了，至于谷歌，为了执行 助手 战略，它会推出一系列产品，Home只是其中的一部分。苹果已经拥有Siri，它存在于iOS设备和Apple TV，未来可以轻松进入到其它设备。”